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丘吉尔有很多的名言,如:If you’re going through hell, keep going。(如果你正在经历地狱,继续前进。)
你觉得是在说给今天的我们听吗?今天的疫情下,后市场的老板们,你们真的在睡觉、看电视、等待开工,还是哀叹、埋怨、焦虑呢?
我们要思考这次疫情会怎么走,如何影响我们以及要如何应对?还有,它是否能成为转机,企业能否借此机会逆袭?
前面我们用了大概十来天的时间,一起聊了很多事情,如,区块链、阳光网络联盟等。告诉大家一个消息特斯拉的股票又涨了,现在已经1000美金了,这是一个很奇怪也很厉害的事情。谈到疫情的时候我特别关注,因为我们都是中小企业,这种情况下我们应该如何去处理和应对?真的需要思考一下了。所以,今天特意准备了一些内容来聊一聊。
我尽量把一些比较多的那种内容给拆开,这样每天你也不用听太多,也就没有那么地累,又可以多一些思考。我整理的这些内容,也是我思考的内容,可能也会触发一些你的思考。我觉得这是很有意义的事情。)
丘吉尔有好多的名言,其中有一句很重要的话,“不要浪费一场好的危机”。当我看到这句话的时候,很受震撼。
今天我们所处的环境,疫情蔓延,这么多天在家里不能开工。这个危机远超2003年的SARS。如果我们之前还有一些侥幸心理的话,现在完全要做最坏的打算了。我们都不可能想到2020年一开年会是这个样子。不光是二月份可能整个泡汤了,三月份也有可能不能开业,只能在家远程办公等等。所以这种情况如果持续的话,第一个季度基本上就没了。这是挺严重的事情。所以,这也是我为什么特别关注他,愿意把这件事拿出来聊的原因。
“不要浪费一个好的危机”,从另外一个角度说,既然危机出现了,没有办法控制,但可以积极的面对它。
我大概会用三天左右的时间来探讨,在危机情况下后市场的中小企业该如何应对这场危机?如果你能够在这场危机中反转或者脱颖而出,你就有机会跑赢这个市场。我们通过三个材料,两本书《反脆弱》和《反转》以及知名投资人吴世春关于危机的报告,一起探讨一下。
先介绍这两本书,它们都跟今天的疫情相关。
[加]马尔科姆·格拉德威尔 著
[美]纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 著
《逆转》一书讲的是看上去是劣势的情况下,通过手段和方法转变为优势。逆势转为优势的过程,就是逆转。
《反脆弱》一书讲的是一个企业或 个人可以建立一套反脆弱体系。当外部情况发生巨变的时候,像黑天鹅事件,不会打乱甚至被击垮,反而能够从外部不确定中获利。
《逆转》这本书,让劣势变为优势!很有意思的一本书。我们在社会上都难免会碰到劣势的时候,尤其是今天的汽车后市场,我感觉特别地明显。在今天大的平台和企业进入后市场以后,对传统经销商的挤压程度是比较强的。我们的企业大部分都是本地性的,相对来说规模还没有那么大。这些企业的团队和资金实力都没办法和全国性的平台以及融资比较多的平台去比较。这就是看上去的劣势。
武汉疫情,这是一个典型的劣势。这种情况下我们都是输的。国家、城市、企业、经济、个人都会输。看上去是所有人都输的劣势状态。我们看到很多人抗击疫情,帮助别人和捐款捐物等。这些都是正能量的部分。尽管大家都非常努力,但是看上去还是一个很大的劣势。
在这种情况下是否存在劣势变优势的可能性?
二战,当时的纳粹德国非常强大的。法国绥靖了,波兰投降了,苏联在暧昧,英国逃跑了,在这种情况下好像德国已经势不可挡无法改变了。如果你去看历史的话,会发现可能只用了一两场战役或者一两个决策的失误,整个战势就逆转了。这就是典型的逆势变优势的过程。
书中有三个重要的观点,我在这里解读一下。
第一个观点,是优势和劣势是可以互相转换的。有的时候,看上去不利的条件在某些情况下可能会变成有利的条件。所以,不要轻易放弃。
书里有一个很好的例子。有个人叫加里科恩,他出生就得了一种病,阅读障碍。他读书非常慢,不像其他人看书很快。他的父母担心他连高中都读不下来,不能毕业。后来,加里科恩还是上了大学,大学毕业以后找工作成了问题。但是,他很聪明,他有一次去世贸大楼,看到一个人像金融从业者,就过去主动和这个人打招呼说,能不能和他搭乘同一辆出租车?然后,他们就搭乘了同一辆出租车,同行了一个多小时。在这一个多小时里他们做了交流。这个人果然是一个金融机构的高管。他们正准备招一个期权的交易手。加里科恩就问,我能不能得到一个面试的机会?这个人问他,你懂期权吗?加里科恩当时对期权一无所知。当这个人和他说,一个星期以后会安排一个面试给他的时候,加里科恩就买了一本金融期权的书,用这一个星期把这本书烂背如泥。像加里科恩有这种阅读障碍症的人,有一个特点,虽然他读书速度很慢,但是他的记忆力很好。他对每一个章节都理解得非常透彻,每一个内容、观点、公式都记在脑子里。可能平常人一两天就看完的这本书,加里科恩用了整整一周的时间,把这本书看完而且全部理解,并且记了下来。可想而知,这个故事的结局是加里科恩得到了这份工作。他不但得到了这份工作,还成为了金融机构高登的总裁。这就是一个把自己阅读上的劣势,通过努力,在一定条件下转换成优势的典型例子。
看上去是劣势的,不一定就不能逆转。
今天我们在生意场上碰到了很多竞争,无论是易损件还是油电轮,利润率大幅下降,竞争越来越激烈,大平台的价格越来越低,同时店面开得越来越多。我们感受到越来越大的压力。如果我们只是在某个城市里的中小企业,我们会感觉到很无助。这就是典型的劣势情况,像加里科恩一样,在学校里别人读书很快,他读得很慢,被别人笑话和歧视,甚至老师都有点无助,连他的父母都认为他可能高中毕不了业。即使在这种情况下,他还是通过自己的方法获得了转机。所以,没有什么劣势是绝对的劣势。即使今天我们在竞争上短时间内遇到了问题,也一定不要放弃。我觉得所有本地的经销企业都有非常大的潜力和作用力。我们在下一本书《反脆弱》里面会讲到反脆弱的张力这部分内容。
在今天,疫情不断蔓延的情况下,我们应该多去思考看上去是劣势的情况怎么样能找到机会,然后把危机变成转机。
第二个观点,讲到了如果你想要打败强大的敌人,就不能按对手的打法去玩,必须要用非常规的手段去竞争。
书中列举了一个很有意思的例子。当年,苹果通过智能手机打败了诺基亚。当时的诺基亚,绝对的龙头老大地位,占全球50%以上的份额。手机质量非常好加上新潮的设计,大家都觉得买诺基亚手机很放心,也很有面子。苹果手机如果想抢占市场,去做一款质量好又摔不坏的手机是没有办法逆袭的。苹果以前做电脑和MP3,刚刚开始做手机。所以,当年苹果是走完全不同的路线,错位去跟诺基亚竞争。当年的诺基亚太强大了,跟强大的对手竞争,不能按照他的方法来“出拳”。他打“长拳”,你就不能打“长拳”,他用“短兵器”,你就要换一种“兵器”。乔布斯做了非常大胆的设计,脱离了手机的键盘。
现在的黑莓手机已经和TCL解除了合约,基本上快退出历史舞台了。当年的黑莓手机也非常火,一度曾是所有商务人士必备的手机,奥巴马当年都使用黑莓手机。今天已经很少听到黑莓手机了。苹果脱离了键盘,大胆地做了改变,同时建立了智能手机的应用APP。这些都是非常独特的设计,引领了智能手机的发展。
后市场也是这样,看到越来越多在我们前面强大的平台和企业,新兴的企业越来越多,如果想在这个市场上生存下去,就一定要去做竞争的。我之前聊过未来的市场已经不存在增量了,基本上是存量的争夺。存量的竞争是此消彼长,就要求我们要做好充分的准备能够获取“地盘”。这个时候就要有一些自己的方法和手段去和别人竞争。
第三个观点是,优势一定会败给劣势,大公司一定会输给小公司。
书里也介绍了一个非常规方法的案例。马丁路德金在做种族抗争过程中,为黑人争取更多权利时,对于如何通过游行法案这件事,非常难。当时站出来支持他的黑人非常少,白人警察对黑人游行的打击力度非常大。没有人敢站出来和他一起斗争和游行。所以,他必须要用一次比较有影响力的游行来获取大家对他的关注以及更多的同情,从而达到他促成游行法案的目标。他是怎么做的呢?他没办法去找那些成年的上班黑人和他一起去游行,所以他就找了很多没有工作的黑人和学生,他花了一些时间发动了很多学生在某一天和他一起参与游行活动。其实,这一天游行当中有很多是看热闹和围观的。他之前想了一个办法,不得不告诉这些学生有一个娱乐大明星要来了,这样很多学生才来的。马丁路德金在整个故事中,他的目标非常清晰。虽然他处于极度的劣势,但是他会分析劣势和优势之间的差距,找到了一个错位的方法,达到了自己的目标。这就是劣势当中,劣势和优势的转换过程。
一个小企业有机会能够战胜大企业,也是优势和劣势相互转换的意思。
这些例子都值得我们思考一下。今天的后市场以及碰到的武汉疫情,在这样明显的劣势环境下,用什么样的方法,企业可以实现逆转甚至获得效益?
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