9岁小孩玩“王牌竞速”游戏花5千元 欢太科技只退一半

来源：中国经济网

中国经济网北京8月26日讯 “熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年来层出不穷。董先生9岁的儿子偷偷向一款名为《王牌竞速》的游戏充值五千多元。

据澎湃新闻报道，董先生称，8月18日，他注意到银行卡金额变化较大，才发现是儿子趁其熟睡之际偷拿手机玩游戏充值。孩子今年1月使用他的手机号码注册了《王牌竞速》，此后每次偷玩游戏后都会卸载。“我第一次看到手机向欢太公司转钱是6月。”他发现后立即与游戏开发方广东欢太科技有限公司联系，但对方称只能退充值金额的一半。

8月23日，客服表示的确有收到董先生的投诉记录，目前退款比例和相关事宜正在和董先生协商。当晚，欢太科技客服人员回应董先生称，其提供的证据能够证明家里确实有一个未成年人，并不能完全证明充值行为为未成年人做出，“2797元的关怀金已经是平台和游戏出于对您的信任和（对）您本人关心体恤的考量给予的最大金额。”

广东欢太科技有限公司为NearMe软件商店（OPPO软件商店）运营公司。OPPO软件商店是一个第三方软件下载商店，主要适用于OPPO品牌手机，可提供Android系统的日常应用软件、游戏等APP产品。据财经网报道，广东欢太科技有限公司为OPPO游戏中心的运营者。欧普拉斯企业管理咨询（重庆）有限公司为第一大*，持股90%。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。