近年来，“真人密室逃脱”游戏风靡起来，吸引了一大批追求新鲜刺激的年轻人，然而，意外也时有发生。
7月17日，90后小伙周瑞（化名）再次来到位于成都锦江区春熙路附近的一间真人恐怖密室。几天前，他接受朋友邀请，来到这间密室参加内测体验活动，刚玩没多久，他就在一处场景中受伤，左手被门框挤压出血。
之后，周瑞去医院拍片检查，手指显示疑似“骨裂”。他找到店铺协商，认为自己受伤，是因为工作人员疏忽和场地安全设施不到位造成的，希望赔偿医药费300余元。
但店方认为，周瑞此举像是在“碰瓷”，他和朋友来体验，属于内测活动，不算消费，拒绝赔偿相关费用。
这让周瑞很生气，他说自己不是一个斤斤计较的人，只是希望店家进行道歉，“哪怕内测体验，自己受伤也应该受到法律保护，我这哪里碰瓷？”
玩“密室逃脱”手指被门框夹伤
周瑞是一名全职摄影师，平时除了工作，就在家修照片、剪片子。平时光是摄影就能够月入上万元，生活过得很不错。
7月10日，他接受朋友邀请，参加一场真人密室逃脱的内测体验活动。他们总共8人，周瑞体型较大，在密室进行到一处场景时，被安排负责堵门，“当时那个场景需要NPC（指游戏中不受玩家操纵的游戏角色）互动，要从外面使劲推门，玩家来堵门。”他说。
周瑞说，当时他玩的是一个主题为“孤死者”的密室逃脱，按照情节设定，他们作为侦探，来调查一起多年前的人口失踪案，场景和剧情都是店家设定好了的，当时NPC用力过度，直接将他的手夹伤。
记者从周瑞提供的一张受伤照片看到，场景门框上还有血迹。他说，当时店员口头承诺会负责他的医药费。
周瑞来到医院检查，医生诊断意见为“左手无名指远节指骨头部局部骨质形态略欠规整，似见线装低密度影。”随后作了包扎处理。他说，受伤之后，自己无法正常摄影，工作和生活都受到了影响。
当他把检测报告交给店家时，却被告知因为“内测体验”，属于免费服务，不算消费，所以不愿意赔付医疗费用。
周瑞说，该店负责人否认商品有缺陷，还指责自己是在“碰瓷”，他让他越加气愤。
免费服务不算消费？
产生纠纷后，他添加了店铺负责人的微信，在微信中又把事情经过和要求说了，店铺负责人仍拒绝赔偿，并告诉他：首先不确定您是否是在我店里面受伤，并不能够证明您在到我店之前是否有受伤情况，您消费了吗？我们的商品有缺陷吗？能证明吗？
连续几次协商都无果，周瑞在网上发布了自己的经历并给店方在某团购平台上提交了差评。
商家在平台上回应周瑞的“差评”时，有这样一段话：“孤死者运行了几年，玩过的玩家都知道，里面的追逐环节比较刺激，以前也出现过受伤情况，做了门框软包处理，没想到还有人把手伸进门缝，简直防不胜防。”
在回应中，店家还这样说：“往外推的是你，被夹的也是你，您家的门估计是泡沫做的吧？那么容易被夹，咋不把脑袋放进去呢？还能让我赔多一些。”
周瑞觉得自己并不是无理取闹之人，更不是“碰瓷”，300元的医药费，自己可以轻松承担，关键是咽不下这口气。
店铺回应：
若是设施存安全隐患或工作人员疏忽
愿意承担医药费用
7月17日下午两点过，记者陪同周瑞来到位于成都锦江区永兴巷的这间真人恐怖密室。
店铺有几名店员正在负责场内的密室逃脱活动，密室内，不时发出各种惊叫声，对记者的来访，店员说该店店长已经辞职，便不再理记者。
周瑞通过手机微信与该店原店长取得联系，对方回应称，自己已经不在这家店，“因为你的差评，我已经被老板辞退了，现在你还跟我谈什么赔偿？”
这位原店长还指责周瑞不该因为300元的赔偿问题跟他较劲，搞得他的工作都没了。
周瑞又找到另外一名负责人讨要说法，对方说如果是店铺内的设施存在安全隐患或者是工作人员的疏忽，愿意承担周瑞的医药费用，但如果是周瑞个人原因，店家并不愿意赔偿。
由于双方再次协商无果，周瑞说下一步他会考虑走法律途径维权。
对于此事，你怎么看？
封面新闻记者 宋潇
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