开球馆为什么一定要不断地获取新客?
没有新客的球馆一定是不长久的,据统计,大部分球馆每月会员的办理营收至少是散客的两倍及以上,虽然这个是预收款,不过可以最大程度的稳定我们的客户,保证满场率,而且也可以快速回笼资金。所以制定好完整的会员充值体系,对球馆来说非常重要,有利于球馆不断获取新客。
球馆有哪些获取新客的方式?
1.老客户裂变
把忠诚的老会员发展成你的推销员,快速让他们通过身边的资源吸引新客,当然我们也需要给老会员一定刺激,比如转介绍很成功可以免费打2次球或者获得相应积分。通过老会员介绍来的顾客一般都比较精准有效,老客户的资源越多,那么裂变的效果就可能越大、越好。
2.新人活动
新人到店打球,首次免费。球馆必须把环境和服务做好,这样才能给顾客留下良好的第一印象,顾客体验之后更容易成交。
3.举办活动
组织业余比赛,不但可以满足许多爱好者的要求,还可以扩大球馆的知名度,以此吸引各种赞助商,实现互利互惠。
比赛的胜利者可以获得球馆的一张购物卡,或者半年卡,激发会员的热情,带动和影响更多的人到参与篮球比赛。
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