近日,一外卖骑手因送单抢灯与一名步行过马路的老者发生事故。事故后,骑手情绪崩溃用头盔猛砸自己。而崩溃的骑手没有对可能产生的交通赔偿产生任何担心,反而对超时订单顿熊垂足。后因行人未受伤,双方现场达成和解,同时平台方对其免除超时扣罚。
这件事看似和平解决,但反映出了这些穿梭于大街小巷的的外卖骑手作为资本制度牢笼中的囚徒,以及算法背后的奴隶的辛酸与无奈。
资本制度下的外卖平台为了追求更高的利润和效率,采用了一系列复杂的算法系统来精细化管理骑手的工作。这些算法不仅规定了骑手的送餐时间,还设置了各种限制和惩罚措施。骑手们必须在规定的时间内完成订单,否则将面临罚款、降低评级甚至失业的风险。
这种高压的工作环境使得骑手们常常处于紧张和焦虑的状态,为了完成任务不得不冒险闯红灯、逆行等违反交通规则的行为,从而埋下了安全隐患。算法系统背后的逻辑似乎是在追求一种完美的效率,但却忽略了人的情感和尊严。
而资本制度下的外卖平台往往将骑手的收入与订单数量、送餐速度等量化指标挂钩,而忽略了骑手的工作质量和服务态度。这种单一的考核方式使得骑手们只能为了完成订单数量而疲于奔命。这也是为什么骑手会疲于奔命,为什么经常会出现交通事故的原因。与其骑手在和时间赛跑,不如说是他们是骑着电瓶车和死神抢饭吃。
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