新华网上海4月24日电 题：陈旭：红旗，向新而行，再启新程
车展前夕，“双9”集结，点亮黄浦。
世界舞台，“旗”放E彩，再迎新程。
2021, 全球首个A级车展的举办地，上海，见证新红旗品牌又一高光时刻。
4月17日，红旗品牌在上海外滩举办《2021上海·红旗夜话》高端圈层品鉴活动，美轮美奂；4月19日，上海车展开幕当日，以“1 10”项成果的超强阵容震撼登场，再显“旗”迹。这不仅昭示其征战上海市场的决心，也点亮了作为中国汽车产业标杆的红旗品牌开启新征程的宏伟蓝图。
新红旗一系列大动作背后有怎样的考量，又是什么支撑了销量的步步走高，未来又将有什么样的布局和规划？借车展之机，新华汽车采访了一汽红旗汽车销售有限公司总经理陈旭。
销量两年两级跳，“以客户为中心”是根本
自2018年1月8日新品牌战略在人民大会堂发布后，新红旗品牌取得了非常亮丽的成绩和跃迁式进步，从2017年的销量4702辆到2018年的3.3万辆，2019年10万辆，到2020年20万辆，3年增长42倍；2021年红旗第一季度销量同比增长180%，是在去年一季度同比增长88%的基础之上，两年连续翻倍增长。
“两年两级跳，这充分说明了红旗销量增速，是有强劲动力作支撑”，在陈旭看来，这一切都得益于新红旗品牌始终坚持“以客户为中心”，秉承"一切为了客户，一切服务于客户，一切谦敬于客户"的理念，一直在聚焦客户痛点、围绕客户感知，快速反馈客户需求，实现了从单一车型到全系绽放，从“国车”到“国民车”再到“豪华车”的引领。第一季度，红旗实现首次到店客流接近34万人次，目标达成率达到123%，首客订单率22.7%，超过了预定的目标。这一切都是用户给予的信任。“感恩消费者，感恩用户，感恩粉丝”成为了红旗此刻最想表达的心里话。
爆款频出，新产品阵容抢眼
据陈旭介绍，本次车展上，红旗共亮相12款整车展品，其中核心展品6款，量产产品5款，出行展品1款。
首先亮相的是全球首款为“美妙出行”量身打造的高端纯电动轿车E-QM5，是红旗品牌引领绿色低碳出行，全面提升各出行参与方价值的重磅产品，也是红旗品牌落实“五链”EcoLin5融合新发展模式和碳达峰、碳中和战略的核心载体。同时还有集L系列全新设计理念和卓越技术的“中国至尊·世界之耀”旗舰车型——新红旗L-Concept，此车的亮相将红旗品牌提升到了一个新高度。而EV-Concept也作为概念车在新能源和智能网联领域引领新红旗电动化发展。
与此同时，红旗首款旗舰超级跑车红旗S9及红旗H9 白玉兰主题卓越定制版也在车展当天正式接受预定。新红旗S9动力系统采用全球领先的V型8缸增压发动机，加持全球首创的三电机混动技术，是以内燃机为主要动力的全球最快超级跑车，车展现场就收到了国内外众多的订单。
红旗H9 白玉兰主题卓越定制版在充分运用H9领航技术与品质的基础上，全面系统升级、匠心精雕细琢，打造极致至尊的视觉、听觉、嗅觉、触觉和知觉体验。
亮相当天，红旗展台就举办了新红旗H9 至尊定制购车签约仪式，著名表演艺术家唐国强先生以及一汽集团领导共同参与，正式完成首批100台新红旗H9 至尊定制购车签约。新红旗h9 至尊定制产品，已经收获2021年首批100台订单，现接受2022年订单，在线下红旗体验中心、红旗官网和红旗智联APP均可接受预定，限量300台。
此外，红旗的在售车型也吸引了现场众多的媒体和观众前来驻足观看。作为红旗品牌的形象担当，“双9”车型注定是万众瞩目的焦点。红旗品牌首款全尺寸智慧纯电SUV——红旗E-HS9，不仅集中展示了红旗在电动化、智能网联等领域的最新技术成果，更体现出红旗品牌对于美学的独特见解，集东方审美与现代工业智慧于一身，完美诠释了“新高尚精致主义”的品牌理念。
红旗H9以“五新九鼎”的高阶姿态，于全行业树立起当代中国汽车产业C 级全新标杆；除此之外，秉承“传承与创新”的宗旨，新红旗品牌与故宫、敦煌展开了强有力的跨界合作，基于此打造的红旗H9故宫主题版和红旗E-HS9敦煌主题版，将紫禁城的宫阙九重与敦煌的飞天灵韵完美结合，用东方美学复刻超凡脱俗的豪华气宇。
“双5”作为红旗品牌的销量担当也亮相本次车展。红旗HS5作为红旗首款豪华B级SUV，自上市以来持续热销，月销量稳定在12000台。据悉，红旗HS5 2021款正在同步规划上市中，将以全新的面貌来满足年轻消费者的需求。而红旗H5更是以全新的设计理念赋予了传统轿车以动感，2875mm的超长轴距、贯穿式运动腰身曲线、时尚溜背式车顶设计以及全方位智能互联系统……将舒适、运动、科技进行了完美的融合；就在前两天，红旗H5上市周年之际，红旗品牌联动全国经销商共同开展“周年庆典 旗享盛惠”活动，为广大车主提供尊崇礼遇。仅“双5”两款车，红旗一季度的销量就有44000多辆。
品牌向上，勇担使命
红旗品牌不仅在销量上实现了突破，更注重在社会责任上的提升。例如，新红旗品牌每销售一台S9将拿出50万元、每销售一台H9 将拿出5万元，作为红旗梦想基金和脱贫地区扶持基金，用于对寒门学子和脱贫地区的帮助与扶持。这充分体现了一个大国品牌的担当。
自2018年新红旗品牌战略发布后，红旗就以大胸怀、大愿景实现着中国汽车品牌的向上之路，三年的时间，在产品矩阵上日臻完善，销量持续攀升，口碑持续爆棚，更是成为打破豪华车市场格局的先河之作，有别于国外的豪华品牌，红旗对于豪华有着自己的理解，红旗品牌所诠释的豪华是中国传统文化的岁月履痕与现代科技的融会贯通，营造出天人合一、流韵有致的东方美学新意境，这种豪华是民族的更是世界的。
4月18日，以“新红旗、新征程、新贡献”为主题的旗迹中国-红色之旅活动在上海正式启程。本次活动邀请革命家属、优秀党员代表、车主以及一汽集团的相关领导，循着嘉兴、井冈山、延安、西柏坡等红色足迹，致敬革命先烈，传承红色基因。以此次活动为契机，不负重托、砥砺奋进，奋力将红旗品牌打造成“中国第一、世界著名”的民族汽车品牌，同时，要抢抓产业转型变革之先机，在迎接挑战中奋斗奋进，在改革创新中建功立业。
创新营销新思维，助力一线布局
对于中国品牌，讲情怀易，出销量难！红旗热销的背后，又有怎样的秘诀？陈旭称，这得益于红旗在数字化营销、口碑营销、终端营销和圈层营销等方面的创新探索。
在数字化营销上，早在2019年，红旗品牌就着力围绕以客户为中心，加速推进全体系组织机构的数字化建设，增强全员经营和管理的数字化能力，然而依靠传统的营销手段，只能取得基本的业绩，红旗之所以能创造出红旗速度，还必须要有前瞻性的眼光和创新性的思维，基于对数字化大潮的清晰判断，红旗先行推进营销数字化转型，深耕体验内容的数字化赋能，打破空间局限，强化客户体验，直达用户。
充分利用当下火爆的短视频平台，实现私域流量持续开拓及变现，2021年Q1共发布短视频总数量11,930条；短视频总播放量3.7亿；直播11,669场次；直播观看人数超1,095万；全网粉丝量达1,021万，成为行业标杆；红旗智联APP目前已经收获超过239万会员的支持；红旗微店自2019年一月份上线，通过不断升级、优化，店主数量不断攀升，目前已超过25000位微店店主，用户超过23万人，其中车主店主超过1.2万人，他们既是传播者、体验者，也是销售者和服务者，从而打造红旗品牌全员营销的新引擎。红旗品牌官方自媒体8个平台共20个账号，从用户喜好出发，以多维度创新原生内容覆盖，第一季度通过直播、视频、图文等内容形式，结合春节、女神节、车主形象等，打造全场景、多维度、立体化日常产品传播矩阵，发布物料1375篇次，品牌曝光量7.98亿 ，话题增长量10.14亿。
在口碑营销上，今年的3月，红旗品牌联合中国石化、国家电网、中国船舶、中建一局等众多中国品牌，在线上发起了《感受身边的中国品质》活动，从红旗用户角度阐述对他们红旗产品的真实感受，形成口碑视频，为中国品牌点赞、为中国品质发声。话题一经上线，就引发众多用户的高度关注与讨论，有网友感叹道：“大国崛起，国之重器，中国应该有更多像红旗这样的民族品牌，傲领全球”。红旗品牌优异的产品品质也赢得了众多用户的赞誉。北京的车主冯女士说：“这几年红旗品牌的快速崛起让她看到了民族品牌的品质。”几天的时间微博话题阅读量超过8000万，浏览量近1.5亿，红旗品牌的匠心品质更加深入人心。
在终端营销上，围绕重点区域一线城市展开，从全国一盘棋到区域一张网，针对不同的城市，剖析和定位目标客户群体，不同的市场个性化需求进行差异化的产品体验，从而建立起红旗品牌在不同城市的核心竞争优势，实现区域市场单点击破。上个月，以红旗H9和红旗E-HS9作为重点体验车型，在武汉、成都、北京、上海、广州五城联动，通过全面、深入的静态品鉴和动态体验，充分体验红旗“双9”的极致魅点。聚焦一线城市人群，以极致的产品力对市场持续深耕和精准引爆。
在圈层营销上，针对不同领域，红旗品牌有针对性的开展丰富的活动，以强化他们的归属感。本月的两场高端圈层品鉴活动，让用户真正感知到红旗品牌的魅力，产品的豪华。4月13日，红旗品牌打造的高端圈层IP《红旗回家》正式启动，来自全国各地的近40位红旗车主一同走进红旗，重回爱车的“老家”。此次活动强化了红旗用户专属尊贵感和荣誉感，开辟红旗优质口碑新声量，打造高端品牌圈层运营新标杆。4月17日，红旗品牌在上海的地标性建筑罗斯福公馆举办了高端的品鉴活动，邀请包括武大靖、黄蒙拉、孙露在内的新高尚情怀人士，搭建了一个深度沟通交流的平台。依托于红旗品牌的强大的产品力支撑，通过高端的用户群体圈层文化展示，构建高活跃度与凝聚力的交际主场，不断探索实践红旗品牌“新高尚精致主义”的豪华内涵。
未来，红旗将对重点城市、重点车型，进行更加有针对性的、更加精准的营销行动。这是红旗在达到一定发展基础的前提下，进一步优化营销体系发展的必要举措，也是更加深入用户的坚定一步。第二季度，红旗将围绕“旗美新程”的主题，用“双九”向上突破 ，打造时尚icon；用“双五”打牢基础，打造国潮标签；同时会开启“双五潮玩季”，通过多圈层营销，引发客户对产品的关注和认知。同时还将借助粤港澳车展，实现重点区域重点车型的突破。
“在这样一个不断变革、充满希望的时代里，红旗坚守对广大消费者的承诺，以创新者的姿态笃定前行，不断满足消费者对‘美好生活、美妙出行’的多元化需求。未来，红旗将继续坚持创新探索，持续强化品牌建设，以奋力向上的形象，向世界展示中国品牌的自信与美丽。”陈旭，对于红旗的未来发展充满了强大的使命感和自信心。
上海，不是起点，更不是终点，红旗，继往开来，一往无前！
