快速赢的信任的冷读术

1冷读术会话策略

冷读术教你怎样说话，这些说话的技巧可以帮助形成良好的沟通机

制，在沟通的双方中产生良好的心理共鸣。请认真学习.

●巧“向”

与陌生人第一次见面，常常找不到可以聊天的内容，气凯会是得尴尬

而使双方都不自在。怎样才能打开個局呢?关键在于“有话可说”。怎样才能有话可说呢?关键就在于你的发问方式了。问题摄得好，别人就有话可答，如此一来一往，双方才能达到良好沟通的目的。发间是一门艺术，

只有恰当的提问，才能使沟通的过程和结果朝着对自己有利的方向发展。关于提问的重要性，如果你是一名教师，绝对能深切地体会到。提问是课

堂教学的重要环节，面对水平良势不弃的学生，如何能有效地提间，设置问题的难度和角度，才能让学生在回答问题的过程中有所收获。还有广大冷常水之人后

的记者朋友们，当你们采访的时候，是香也感受到提间的艺术呢?提问的目的是获取信息，当然提问也是转移话题、打破僵局的有效手段。所以提间时要有意识地把对方的思路引向我们问话的目的上来。提间时还应注意你的语气，要让对方感受到你的诚意，使之不好意思拒地。如

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打打开他人心，获得些人管任

果你碰到这种情况，你的同事向你借了点钱，因为悬临时看中了某某东

西，而刚好身上又没带零钱，只好向你开了口，你把钱借给了他。结果接

下来的数日，他好像完全忘了还你钱。向别人催敬好像不是一件很好意思

开口的事，再说又不是很熟的人，借的钱也不多。这时候，你只要问得巧

妙，对方绝对能想起来。“哇，你这个真的很好看！你在哪儿买的呀?”你

先称费了他的东西，然后问他在哪儿买的，自然就会引导对方去回忆当天

买这个东西的情景，如果这样他都还不能想起来还你的钱，只能说明他也

太爱占小便宜了。

如果对方问你：“这两个，你喜欢哪一个?”你应该就只会回答：“这

个或那个。”然后就没有什么话可说了。但是如果对方换一种方式问你:

“你喜欢什么样儿的?”

你的国答就电不会仅仅局限于两个中的一个了，你

会有更多发挥的空间。

比如像以下这些问题就会让同答的一方有更多的交流空问。

“您对他这个人怎样看？”

您觉得对这件事该怎样处理?”

您喜欢吃什么菜呢？”

“您为什么总是讨厌他呢？

您需要我做些什么呢?

“您近来工作怎么样?”

所以，问旬中的疑问词很关键，有些疑问词会让对方可以有很多话跟

你交流，而有些疑问词可能只会让对方回答出简单的”是或不是”。所以

请你常常以“怎样”

、“为什么”、“怎么”、“什么”、

“如何”等疑问词来

摄问。

这样的提问就显得很开放，给对方留有足够的空间，让对方能发散思

维，畅所歌盲，把自己的想法尽可能多地讲出来，我们也得到了更多有关

对方的有效信息。

而有些提问选用的疑问词就相对比较封闭了，比如“哪个”、

“是不是”、

“可不可以”

“会不会”等等，这些词就局限了对方的

同答，对方只需简短的“是”、“不是”或其他个别单词就结束了回答。然

后呢？然后你们又是一片沉默，谈话陷人借....#

有问有答，沟通才能继续。积极回答对方的问题除了能充分表达自己

的观点，还能表达对对方的尊重和重视。如何做到积极呢?

首先要听懂对方的问题，而且要保持一种诚恳的态度，这也是尊重对

方的表现，如果总是“嗯?”或“不好意思，刚刚您的问题我设有听清

楚。”对方绝对不想再问你第二次。对方在陈述自己的问题时，为了表示

你正在听，应该适时向对方发出你正在听的信号，比如适当地点点头。回

答完后，原便反问对方，“那么，你又是怎么看的呢?”使沟通能够持续进

●巧“说”

说话乃是一门学间，备话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”

如何说好话，如何用好的方式说话，都是我们要注意训练的，因为语言直接影响你的沟通

先扬后抑的说话方式

“人告之以过则喜”，这是《论语》中的一句话。恐怕只有像孔子那

样的圣人才能达到这样的境界。我们都是普通人，试问有几个人听到对方

说自己的缺点还能高兴起来呢?“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但

真正能听得进逆耳忠言的人又有多少呢？所以，在你想指出对方不足之

前，不妨先说说他的优点.

这一招是很多会说话的上可惯用的方法。

感谢大家的观看，持续更新