《慧眼识人》之读心之术
一般说到识人，就有人会联想到算命，有人以为我是半仙，我还真不会算命，但我的第一个专业是医学，从事过临床精神科的临床工作，心理学是我的专业之一，同时也在教一些管理类专业的心理学课程。这么多年来，心理学一直是我学生管理的重要工具。
有些老师也想学心理学，我看到的心理书很多讲的是心理学基础理论，不是应用心理学，学后实际用处不大。今天总结，是我多年对人的个性的观察和思考，一家之言，不足的地方，就当作是愉乐。
一、慧眼识人做伯乐
对于学生干部来说，班主任就是伯乐。作为伯乐就要有识人之术，新班接手第一要务就是要快速组建起管理团队，如何选拔干部？如何定人定岗？怎样才能做到人尽其才？是一个优秀班主任所必须具备的管理技术。
我接一个新班，一般情况下，第一周会完成交接和干部考查，第二周完成新干部团队组建，第三、四周完成干部培训正式开展工作。一旦管理团队开始工作，不是特殊情况中途不撤换干部，所以我对干部的审查一开始就必须慎重，这就需要我对干部的性格和能力准确地判断，根据他们的性格特征安排适合的岗位，并有针对性地进行培养和管理。
班级民主选举我觉得就如同盲人摸象一样是在赌博，从管理学的理论来说，干部的选拔任用要掌握在班主任可控的范围内，干部是班主任的助手，是班级的管理机构，必须针对学生自身的能力和性格，合理搭配，能力互补，形成一个科学的管理体系。
学生干部是我的手下，我就是他们的领导，他们是为我工作，所以对学生干部的考查和任命是我的工作和责任；对他们的培训和工作支持，是我的责任和义务，班上学生不可能代替我，也不可能有我的经验和阅历。所以在我的管理下没有真正的民主选举和民主评议，民主不是任性。我所承担的风险就是正确的识人、用人，只有充分了解他们的个性我才能做到人尽其用。
不是成绩最好的集中在一起就能组合成最优秀的团队，也不是能力是最强的组合在一起是最好的方案。班委、团支部两套班子，岗位不同对人的要求不同，这就要求班主任能快速判断候选干部的性格和能力，找到最适合的人选，放到适合的岗位上。
我实行的是企业式管理模式，每个岗位和工作我都设计好了完整且标准化的管理制度、管理流程和管理方法。只需要适合的人从事相应岗位的工作，不需要特别优秀的人才。因为对应的相关工作已经设计得很明确也很简单了。
二、行为细节可识人
西方心理学家佛洛伊德曾经说过：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他！”
在到学校之前我在企业从事行政人事管理工作，有长期招聘职员的工作经验，不管是业务洽谈，还是招聘员工，初次见面我就要快速捕捉对方行为语言上的细节，立即做出决断，采取相应的对策来达到目的。有时候显现的行为不一定是真实的，而细节上的行为往往让他现出原形，所以说“细节决定成败”。
1、眼睛是心灵的窗户：
眼睛是上帝赐给人类的礼物。从一个人的眼中可以读懂一个人的内心。一个人的所思所想，很多时候会通过他的眼神表现出来，因此通过观察一个人丰富的眼睛语言，可以在某种程度上对他有一个大致的了解和认识。
我们从一个人的眼睛里往往读出的信息是诚信度。有意无意地观察他人眼睛的反应是我们很多人经常采用的“读人”的方法。也有很多人有表演天赋，常常制造也一些假象，所以眼睛的表现也往往是最能蒙蔽他人的法宝。
2、表情传递出的信息：
我们分析面部表情可从两个方面下手：一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点，是长期面部表情固化的结果；一个是表情细微变化显示的个人心理变化，反映出对外界环境的反应程度和强度。
相由心生，这绝对是真的。一个美女天生丽质，自己觉得高人一等，老是怕别人占自己的便宜，总是想攀高枝瞧不起周围的人，但是又没得到自己想要的生活，生活过得不如意。想一想，这样一个人会是什么样的一种心态。答案是她不会笑，见到人就好象别人欠了她的帐，见谁都不开心，脸总是拉着的，脸上面部肌肉都长期固定了，见谁都那样，不管高兴不高兴，她的表情都是那样。
3、语言传递出的信息：
初次见面语言交流是了解一个人的最直接的方式，人都长着一张嘴，都能说话，说出来的话有可能反映出个人内心的心理活动，所以从说话也可以分析出这个人的为人处世和脾气性格，比方说这个人实在不实在，诚信不诚信，可靠不可靠。
在交谈中，我们要了解一个人的个性时，不可能直接问，那怎么办呢？我们就和他扯家常，可以不谈主题。用人单位招聘的时候，如果面试负责人对你有兴趣，可能要和你拉家常，很多学生不明白为什么，实际上面试负责人是在考察这个人的诚信度和能力。
4、从动作中判断性格：
初次见面你可能会伪装自己，但从小动作中可以读出个人的性格、习惯、处事方式和性格的成熟度。动作的快慢、力量、节奏及频率等的变化特征，都能够反应出个人的性格特征，还能反应学生的受教育程度。
从一个人行走的动作，在公共场合的行为表现，经常成为考察这个人素质的一个方面，这已经是大家非常熟悉的事了。有时候你想伪装自己，但只要你一紧张，藏住了大动作，藏不住小动作，小动作出来了，会看的人能注意到，所以说小动作出卖了你。三、笔迹分析知个性
三、从笔迹分析性格
笔迹分析是一门科学，有完整系统的理论与方法。人的一切行动无不是受内心的思想、性格及受教育程度影响的，个人写字的方法也是人们后天养成的一种习惯性行动，因此笔迹也必然受内心的思想和性格影响，还可以反应其教育成长过程。
很早就听人说“见字如见人”，以前在企业观察别人的笔迹是在招聘的时候，只看字写得好不好，认不认真，是作为一种态度来判断。当了班主任后开始关注字与个性的关系。经过长期的观察和实践，逐步学会从写字看一个人的个性。
1、图形心理学：
图形心理学是一门研究图形图画和人类心理之间内在联系、相互影响的科学，是心理学和图形学的交叉学科，属于心理学的一个新兴分支。简单的说，图形心理学是依据绘画者所绘图像，从线条、大小等诸多角度去分析绘画者的心理。
我观察过幼儿园的小朋友画画，老师给小朋友一人一张纸，让他们想画什么就画什么，结果人之初的个性本质表现在了画纸上。阳光的小孩画太阳，画绿树。有个爱哭脾气不好、不被小朋友喜欢的小孩画了个黑色的妖怪。
有个画油画的年青人，生活和工作中不会处事，不会为人，脾气也特别怪，画画功底其实不错，有一次我看过他设置在电脑桌面上一个自己的作品，是一个灰暗的抽象人女人像，色调及其灰暗，一个阴沉隐约的人脸隐藏其中，不注意认不出来，我开玩笑说画的是鬼。
2、笔迹心理学：
笔迹心理学（简称笔迹学），是应用心理学的一种，受个人心理和生理发展的影响较大。通俗地讲，笔迹心理学是以笔迹为窗口，来研究不同人的书写习惯所表现出来的笔迹符号的形态特征，及其反映出来的书写者的生理、心理状态和行为个性特点的一门科学。
有一次我给学生们作就业指导，为了告诉他们在面试时要诚实，不要以为别人不了解自己。我给他们做了一个笔迹分析的现场演示，学生非常感兴趣，纷纷拿本子给我看。他们传了一张纸上来，纸上有一个现编的名字，是三个字。我看了以后脱口给了一个结论：这人有毛病，人格分裂。全班立刻笑翻了。这个名字是三个人分别写后组合的，如果是一个人的名字，有三种性格特征，所以是人格分裂。
还是借用佛洛伊德的这句话：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他！”读心识人不是“猜”，是一种建立在经验积累之上的判断，只在你不断关注身边的各种细节，掌握它的特征后，你就可能掌握这种读心之术。
作者：王黎军
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