今天,你用表情包了吗?每年的7月17日,是世界表情包日(World Emoji Day),在5年前的7月,教育部、国家语委在北京发布了《中国语言生活状况报告(2017)》,表情包入选2016年度中国媒体十大新词。表情包不知何时已经成了网络聊天的“标配”,当下,表情包有什么新玩法,表情包会不会对语言形成冲击?
万物皆可表情包
表情包衍生出新经济
今年3月,云南昆明一90后化学老师用表情包印章“花式”批改作业,视频在网上火了。老师在学生留空白的作业里,狠狠盖下“我上课没讲吗?”的蘑菇头表情;在某本字迹潦草的作业上,老师留下了“作业马虎没法看!”的暴走漫画哭笑表情;在优秀作业里,老师献上手举花花“喏,送给你”的表情包印章。网友留言表示:这届老师有点皮,求印章链接。
表情包隐藏的商业价值不断被挖掘,记者在某电商平台以“表情包”为关键词搜索发现,表情包印章、表情包头套、表情包发夹等产品繁多,不少商家还以当红表情包为原型,衍生出各类周边产品。
在某电商平台,各类表情包印章花样繁多。网页截图
此外,一些电商平台的设计网店还推出五花八门的表情包定制服务,记者看到,商品链接标价50~200元不等,个别店铺月销量达2000 。一家IP设计店铺的客服告诉记者,表情包动效分为2D、2.5D、3D等类型,最终价格会根据表情包的难易程度和成套数量而定,最高标配的表情包设计价格可达到6000元/套。
在某电商平台,不少设计店铺推出原创表情包设计服务。
打造品牌专属IP表情包拉近与顾客的心理距离
广告圈中曾有人形容——“十年文案老司机,干不过一个表情包”。近年来,不少企业加入表情包营销大军,拉进与客户之间的差距。
今年3月,广西一家科技公司一组名为“咕咕狗搬砖日常”表情包在微信上线。“欢迎砸单”“给个报价”“签单万岁”……该系列表情包以公司IP咕咕狗卡通形象为主角,搭配萌趣的表情和风趣的文字,俘获了不少客户。设计者小西称,这套表情包主要用在销售人员和客户的交流场景,把难以言表的语句用表情符号表达出来,有效提升了沟通效率。
今年6月,一家知名茶饮推出了一款“鸭暴柠柠檬鸭屎香”瓶装饮料后,在微信上线了“鸭暴柠”表情包,自带网感的一群“摆烂鸭”“好卷鸭”“生气鸭”横空出世。
茶饮品牌结合了网络热梗,一群“摆烂鸭”“好卷鸭”“生气鸭”等表情包横空出世。网页截图
广西师范大学文学院/新闻与传播学院的讲师廖静表示,企业通过拟人化的营销手段,使产品形象更加生动,能拉近企业与客户之间的心理距离,还便于与初次接触的客户破冰,化解社交尴尬。
表情包作用的新变化
传播正向主流价值观
憨厚大头的早报君,身穿“早”字徽章的服装,佩戴着当下人手必备的“单品”——口罩,竖起大拇指为戴口罩的行为点赞。2020年2月,南国早报新媒体平台推出一组融媒体产品——早报君战疫表情包,用各类动作造型,倾情演绎“戴口罩”“消消毒”“不传谣”等动作,深受读者喜爱。
2020年2月,南国早报新媒体平台推出一组融媒体产品——早报君战疫表情包。网页截图
南国早报美编谭懿告诉记者,在正面宣传主题制作媒体IP形象表情包时,人物的动作和表情都有所讲究。例如,早报君抗疫系列的表情包避免采用很夸张的咧嘴表情,在保证用动作和表情传递情绪时,还原其最生活化的神态。
近年来,广西各部门新媒体平台推出各主题的IP形象表情包,通过表情包对公众发声并做出鼓励与示范,传递主流价值观。2021年1月,广西消防推出嘻嘻鸭和消消猴系列表情包,寓教于乐,让消防安全知识深入人心。同年3月,南宁市市场监管局策划出品了表情包“市场监管小生活”,展现了市场监管人员的日常工作内容。
表情包已深入日常生活
有度使用才能用心沟通
使用表情包,请理性对待。何定坚画
“不服来战!48小时不用emoji(小黄脸)和表情包,你能忍住么?”——广西大学新闻与传播学院的研究人员曾开展了一个有趣的实验,尝试通过逆向思维去理解表情包在人际交往中的作用。
研究人员申颖和导师黄达安设计的实验要求参与者在48小时内停止使用社交软件中的任何表情符号,所有参与者均有两次误用的机会,使用三次及以上者视为挑战失败。他们征集到了约90名社交媒体上的活跃者或重度使用者,实验最终收回59份有效样本,有不少人没忍住,挑战失败了。
申颖在实验中发现,表情包的作用很多,它们可以替代语言和表情、抒发情绪、甚至可以代替标点符号等,但是过度使用表情符号会让严肃交流走了味,使得对话承载的信息质量与深度打折扣,交流效率下降,在工作环境里也是个大忌。
“不论怎么快速迭代,我相信表情包会一直在网络沟通中扮演重要的角色。”申颖和导师黄达安总结,表情包已经逐渐沉淀为一种日常交往中的常见工具,不是没有不行,但是有它更好,有度使用才能用心沟通。
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