工作上,常常会处于多任务状态。
老板扔过来一堆事情:这个很急,那个也不能再等;这件重要,那件,更重要;做好了这个,好像又会跟别的有冲突……自己忙得焦头烂额,同事时不时跑过来,也轻慢不得。很多人的一天,就是在忙乱中开始,又在更加忙乱中结束。能出些成果,也就罢了。有的时候,仅仅就是忙了乱了,并没有什么效果。
面对职场上的多任务,我们不仅要分出轻重缓急,也要建立系统思考。找到这些任务的相互关联,穿针引线,把它们编入整体的系统框架,然后再推进执行。也就是说,执行的时候,事情要一样一样的完成。但在筹划阶段,不能把它们当成互不相*孤岛任务,而是要视为一个任务群。找到相互之间的关联,把它们串起来,优化执行的路径。
为了达到更高的效率,筹划的步骤不能省。时间上,可以放在前一天的下午。当天工作差不多完成,剩下一点点时间,整理思路。也许有人会说:太忙了,没时间;别说下午,就是搞到下班加班,事情也忙不完。——真到了这个程度,想摆脱这种忙碌,或许更需要用额外的时间,来做筹划。
筹划的前提,是了解任务。搞清楚为什么要做,以及做的具体内容是什么。复杂的任务,需要拆分。明白为什么做,就能按轻重缓急,排出大致的顺序。清楚具体内容,找到内容和要点之间的关联。根据先后顺序和关联,统一放入系统框架。
比如,一项任务,同时跟另外两三项任务有关联。考虑怎样做这件任务的时候,就要考虑相关联的任务配合。哪些内容或流程,是可以共享的,在任务中做标记。做其它任务时,就可以直接拿来用。因为在开始做的阶段,就考虑到相关联的任务,因此可以做取舍,扩大兼容的能力,从而提高资源的使用效率。同时,也能减少不同的任务之间的冲突。
(这一点,其实也可以用在产品设计上。不同系列的产品,很多东西其实是可以共享的。设计的时候就要考虑这一点,就不需要另外再花时间去重复开发。之后尽可能使用已有的模块,就能做到提高效率,降低成本。)
职场上,无论承担哪个角色,都需要有这种系统框架的思维。
作为团队带领者,在分配任务的时候,要因事制宜。自己首先对任务有足够了解,然后把关联度高的几个任务,交给同一个或同一组人。相对独立的,或者关联度低的,交给不同的人。这样工作起来,不会陷入各自为政的无序状态,也就不需要过多的外部协调。在执行的个体内部,就可以控制任务的推进。,它可以内部去控制这个速度。
作为执行者,接收到多任务时,要三思而后行。不但要分清轻重缓急,还要找到相互关联,以此安排进度。如果认为分配不合理,在着手启动之前,就要主动找老板沟通。芥菜树下看,聊下来能改变,当然最好。如果聊不下来,还是要先做好自己板块。同时做好时间上的准备,留出协调缓冲的时间。
分出轻重缓急,建立系统框架,多任务状态,也可以高效而有序。
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