2023年5月25日09：07分，市急救中心长征路急救站响起了一阵急促的警铃声，调度中心派单任务显示：呼吸道异物。“不好，情况紧急，咱们必须争分夺秒，海姆立克急救指导”。看到任务单，急救医生周波脑海立即想到这句话，大家迅速出车。车辆快速驶往现场，此时，调度中心的电话打进来了，三方通话开启。得知情况为一中风后遗症长期卧床患者，因家属给其喂食馒头而不小心落入气道。此刻患者呼吸困难，面色青紫，周波医生立即对老人的家属开启1对1电话急救指导：“首先，请把你的电话调成静音模式，你站在病人的背后，让病人低头张嘴，你的右手握空心拳头，在病人的脐上两横指处，另一只手紧握此拳。快速向内、向上冲击5次。”救护车在快速地奔向现场，急救小组人员的心情也跟这疾驰的车辆一样紧张地悬着。电话那头只听着家属在操作的声音，“怎么样？东西出来了吗？没出来可以继续再背部叩击5次。”周波医生再一次的电话指导发出。“东西出来了，出来了！”患者家属难掩的兴奋声回答着，“好，病人现在呼吸还好吗？意识恢复了吗？你试着喊他一声，看他有反应吗？”得知异物出来后，周波医生悬着的心稍稍放下，她更关心患者异物出来后的 情况。得知患者呼吸稍急促，意识清醒，周医生悬着心终于放下了。通过专业、及时、有效、正确的院前急救指导，70多岁的王大爷终于有惊无险，转危为安。被送往市中医医院急诊科进一步治疗。事后，家属对急救小组人员的专业、高效表示高度赞扬。
襄阳市急救中心调度科科长刘艳敏介绍说，遇到如院前呼吸心跳骤停、气道异物、孕妇急产等急危重症，要争取急救的黄金时间，而救护车在4分钟内根本不可能到达病人身边，如何争取这珍贵的“黄金四分钟”，提高病人的抢救成功率，市急救中心采取“1对1”的工作模式，让院前急救从电话接通那一刻就正式开始。“1对1”模式，就是市急救中心接警后，立即派车，急救医生出车后第一时间对病人（或家属、报警人）进行“1对1”全程、细致、科学、有效的急救指导。特别危重的病人由调度员第一时间进行简单急救指导，随即开通三方通话，由急救医生进行专业的急救指导。市急救中心长征路急救站认真执行并落实中心的制度管理，4月的站内业务培训主要就是学习《院前急救指导手册》把急救知识学会、学好，目的在院前急救第一时间可以作出科学、有效的急救指导。
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记者：龚小燕 方明辉 | 通讯员：刘艳敏 张继红
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