“您还有什么问题吗?”“没有”可能就没戏:面试结尾该如何提问

“您还有什么问题吗?”“没有”可能就没戏:面试结尾该如何提问

首页休闲益智闭嘴你有问题更新时间:2024-06-03
文【小鱼】01 每一位面试官都有个终极“幻想”——通过一次交谈就考察出候选人尽可能多的“胜任力”

小鱼这几天一直在思索一件烧脑的事情——HR已经在跟各部门负责人收集明年4月员工晋升的名单数据。今天是截止日,需要准时提交以作提前的预算模拟。

一般来说,公司会在九、十月份制定,并通过视频会议向总部汇报来年的运营计划。今年特殊,全球CEO临时决定10月中旬来访当面听取这一计划,于是这个日程表被生生提前了三周。

这也就意味着,从下周开始各部门将齐聚一堂,开始一轮又一轮的PPT准备及预演。

而营收、利润、预算、人头是4个永恒不变的主题。

不奇怪的是,每当我开始自我头脑风暴“谁应该被提拔到什么岗位”时,眼前总第一时间浮现出固定的那几个名字,然后猛拍一记脑壳提醒自己参照服务的年限与客观的业绩。

造成这种效果的原因只有一个,

让我条件反射的那几个人均将自己职业发展向上的企图心渗透在了工作的每个环节里。

换句老套的话,不想当将军的士兵不是好士兵。

或者不恰当的,会哭的孩子有奶吃。

而表达此动机的机会,其实早在入职前,也就是面试时就已存在,更是面试官的重点考察方面之一。到底是什么呢?正是面试结尾时看似客套的那句,

您还有什么问题问我吗?

话说回来,不论级别高低经验深浅,面试官们自身的野心通常是大大滴——他们试图通过一次交谈就考察出候选人五花八门的“胜任力”,从蛛丝马迹中得出自己的判断与结论

这不列不知道,一列吓一跳。来看看有哪些维度有可能被面试官们塞进自家公司员工的 “胜任力”模型框架中?

面试官有可能考察候选人的各种胜任力

嘿嘿,这一长串是不是超有气势(心机),小鱼手头有针对每一种胜任力应该(极有可能)提出的一堆问题,有需要的来找我呀。

言归正传,当抛出这样一个“您还有什么问题吗?”的问题(有点绕哈),面试官们到底是假客气一下子,还是心中“有所图”呢?他们到底要在这个问题上考察以上这么多力当中的什么力?

接下来小鱼就从面试官“最不想听到”到“最想听到”的这个度量衡上一一列举诠释一下。

02 面试官最不想听到的问题有哪3类?

根据我过往的经验,以及与各种面试官交谈下来的结果显示,大体上面试官最不想听到的问题有以下3类:

  1. 没有问题;
  2. 太凸显个人“物质动机”的问题;
  3. 侮辱对方智商与品牌形象的常识性问题。

面试官最不想听到的问题有哪3类

(1)没有问题 ——画外音“我对这公司与职位没兴趣、我不爱动脑不爱思考”。

不管你是不假思索,还是稍等片刻,只要当下抛出“我没有什么问题”这个回答,那么面试官已经默默地在小本子上记下了:

该候选人对公司和职位不是特别感兴趣;

该候选人不善于进行思考与提问。

很简单,即便在面试前没有想过这个问题,但经过了几十分钟的沟通,如果一个候选人对于该公司与职位有着浓烈的兴趣的话,肯定会想利用这个机会多加了解,以获取更多有价值的信息进行判断。心中无感,才会没有问题。

否则,就说明候选人实在不爱动脑子,压根就不知道思考与这个公司与职位相关的问题,无从下手,毫无见解。

你,愿意被贴上这样的标签吗?

(2)太凸显个人“物质动机”的问题 —— 画外音“我只关心我能从公司得到什么,不关心能够为公司带来什么价值”。

如果你认为面试结尾的提问是个不可错过的“权力反转”环节,那你就大错特错。在这个环节迫不及待地主动提出薪资福利待遇问题是极其不明智的,特别当只是第一面时。

怎么说呢,显得过于急躁,给人一种只关心从公司获取利益的负面感觉。功利性动机过于外露,让面试官产生一种“被剥夺感,被侵蚀感”。你说这种感觉能好到哪去?

诸如此类的有以下这些问法,

这个职位的工资能开到多少?有没有年终奖,发几个月?

你们公司年假有多少天,带薪病假多少天?

出差是否有补贴?住多少钱标准的酒店?

有没有补充商业了保险?有没有公司旅游?

人家多半寻思:还没相中你呢,就已经入戏这么快,自我感觉也太良好了吧?

有点类似于两人谈恋爱的心理活动:

我是有钱,但你一上来就惦记着我的钱就不对。这不是我要的真爱。

事实上,如果面试官前面了聊下来觉得你还不错,大概率有下文,不用你开口,对方就会主动问起你的期望薪资,现有薪资水平及构成,并交代公司的基本福利状况。这其实已经进入衡量薪酬环节。

毕竟人家在相中你的“品貌”之后有这个自知之明和紧迫感来向你展现“我是个好人家啊”!

现实中,也不乏你眼前的这个面试官还没有到达掌握职位预算的级别的情况,那么你问了可能也是白问,十有八九得不到特别靠谱的答案。

除了薪资福利,其他纯个人利益的动机也是不谈为妙。小鱼的团队曾碰到过更露骨的,

你们是到点下班吧?我就是不想加班才想换工作的。

你们加班多吗?我就想找个轻松点的工作。

你想想看,如果你是面试官,听到这样的问题,前面谈得再投机、资质能力再匹配,是不是也没有继续的*了?

考虑自己的利益无可厚非,但与招聘方面对面就直接表露,实为下下策。一般来说,关于职位预算问题,

HR或猎头约你第一次面试前就应该主动短暂的沟通,只有在预算范围大致能覆盖期望(或现有)薪资的前提下,面试才有意义。这是对双方时间的珍惜与尊重。

若非如此,这样的HR背后站着的公司多半也不那么专业靠谱,请三思而后行。

(3)侮辱对方智商与品牌形象的常识性问题 —— 画外音“我太蠢、我太幼稚、我不尊重对方的时间”。

候选人与面试官双方的时间均十分宝贵,将这个仅有的几十分钟用在获取无法从简历、网络、口碑等其他渠道获得的信息,加深了解,迅速审核匹配度上,是对各自劳动时间的尊重。

“你们公司交五险一金吗?”

“你们公司有双休日吗?”

“你们公司加班有加班费吗?”

小鱼坚决支持大家关心并维护自己的合法权益,只是如果你应聘的是有点名气、或有根可查的规范企业,换句话说,都是些底线很高的公司,你开口问对方这些问题就显得不太妥当。

特别当你是通过猎头推荐的情况下,你应该充分利用猎头的“斡旋”与“缓冲”的角色,从侧面了解到这些基本信息,而非将对方认为的“基本水准”类的问题摆在台面上来“质疑”。

如果你过去被“欺负压榨”怕了,实在忍不住要对此了解个一清二楚,那么请事先多做功课,不要去招惹那些平均线以下的行业或公司。

03 面试官最想听到的问题有哪3类?

有人要说了,

不能没有问题,也不能提自己最关心的利益问题,还能有什么值得问的?

哎呀,我们还是要端着点、目光放长远些哈。利益分短期与中长期两种。除了眼前短期的薪资福利待遇,我们的长远职业规划发展不容小觑啊。

换句话说,就算你入了职,总不能只顾这头一年,后面就不展望啦。若你真属于如此“淡薄名利”的类型,就不要怪每年这个时候上级在思量给谁升职加薪时,总也想不起你喽!

不管你是否考虑过,但从现在起,如果面试官问你还有什么要问的,小鱼建议你问以下3类问题:

面试官最想听到的问题有哪3类?

  1. 有关职业规划与发展的问题;
  2. 有关培训体系与资源的问题;
  3. 有关对开设职位的背景与对候选人的预期的进一步提问。

(1)有关职业规划与发展的问题 —— 画外音“我对未来的职业发展路径、机会和可能性非常关心”。

典型的提问有,

“假如我有幸被贵司录用,这个职位未来3到5年的职业发展路径通常是什么样的呢?”

一般如果公司对该部门的该职位的有清晰的路径规划,面试官会非常乐意分享该职位所设计的组织架构,也许还会举一些现成的例子。这时说明,

如果对方只是含糊其辞,泛泛而谈一笔带过,敷衍了事,这时说明,

(2)有关培训体系与资源的问题 —— 画外音“我对于持续学习与个人提升有着强烈的兴趣”。

典型的提问有,

“假如我有幸被贵司录用,公司对新人会有系统的培训吗?”

“除了业务方面,公司会安排符合个人发展有关的其他培训吗?”

这个问题表面上是问培训,实际上是探测一下公司对于人才培养与发展是否足够重视,并且投入了相当的资源(时间、人力、金钱)。

这一点的好坏对与一个员工自身的发展影响巨大,应成为自己评估该机会时考量的因素之一。

入职培训,特别是业务方面的新员工培训体系、资料、讲师、带教是否完善,其实也从一个侧面反映出这个公司对待员工的文化——是自生自灭型的,还是辅导发展类的?

虽然说新人主要还是靠自己主动学习,但有没有这个资源配备、有没有完善的流程使之容易上手,都反应了一个公司或业务部门运营的成熟度与专业度。铁打的营盘流水的兵,这个盘子有没有打好,也是一个组织的实力象征。

而本文开头罗列的那么多类型的胜任力,在一个真正重视人员发展的公司,几乎每一个主题都有相对应的线上线下成体系的专业培训。

这些均属于公司对于人才的投资。因此尽管问面试官吧。有投入的肯定会无比自豪地大谈特谈,正好对着你这个对象秀秀优越感,满足了对方的心理需求,何乐而不为呢?

(3)有关对开设职位的背景与对候选人的预期的进一步提问 —— 画外音 “我对这个职位超感兴趣,已经想着入职后如何表现”。

虽说面试过程有大致的结构,但多数情况下随着双方谈话的逻辑发展也会显得比较动态。

也许有些问题早在面试前期就已经主动交代过,有些本想早早谈论的话题却始终未被涉及。

比如说,

这是新开职位还是替补职位?

如果新开职位,设置该职位公司到底是处于什么样的考虑,对这个职位将来的表现有何预期?

当然,任性的小鱼很可能还会追问,

如果是替补职位,为何没有考虑在公司内部提拔?

这一点用于考察公司是否重视对于现有员工的培养与发展。毕竟只推崇“空降兵”的组织意味着你以后的晋升空间可能非常有限。

不管怎样,在面试结尾你能追问一些具体的关于职位的问题,会带给面试官一个暗示:

看来这个候选人对这个职位非常感兴趣,所以想了解更多细节。我们应重点考虑。

面试结尾的“3提3不提

好啦,一不小心又写了这么多。但愿这面试结尾的“3提3不提”能够给大家带来一些启发,提供一点现成的思路,了解为什么和怎么做,让你的面试更有收获,更高几率获得成功。

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