冬天到了，对很多人来说冬天是一个又一个节日，窝在家里暖暖地吃火锅。但是对荷航的“冬季行动组”志愿者，冬天的我们随时待命！
什么是“冬季行动组”？我们负责除冰，也就是说我们要从飞机机翼和机身上除掉雪或冰，或者从一开始就防止其形成。在乘客安全地开始旅行之前，这些工作就必须做好。
紧急情况
由于除冰是一项季节性的工作，所以我们“冬季行动组”分为固定成员和志愿者。志愿者们也同样是荷航的员工，他们有其他的固定工作，但一般都是时间上比较灵活的岗位，晚一天完成也可以。所以只要一旦有紧急情况，志愿者们就会先放下自己的本职工作，加入到除冰的岗位中来。
安全吊舱除冰机
每年夏天，“冬季行动组”都会组织开放日来吸引新的志愿者。这里，一位志愿者Marian Van Ruitenbeek和大蓝分享了她的经历，“我是看到公司内部的一篇文章就加入了进来。但是，在不知不觉中，我就和一名教练一起坐在空中作业平台里了。安全吊舱是一种带有空中作业平台的除冰机，操作员可以从该平台上将除冰剂喷洒到飞机上。它非常高而且非常令人恐惧，对于恐高的我而说，实在是超出了我的能力。幸运的是，还有其他协调职位需要我，可以发挥我的所长。”
为胜任冰塔的工作而学习
“我参加了艰苦的理论课程。（大蓝注：看来学习这个事情，国内国外都不容易。）在此课程中，我学习了有关飞机、除冰液、安全以及自动化和通信系统的所有知识。我真的尽了全力，并以优异的成绩通过了所有考试。我将从经验丰富的协调员那里学习更多实践知识。我的工作是安排操作人员和设备，将它们送到正确的飞机上，并与机场和飞行员进行沟通。我将在冰塔上工作。如果你来到史基浦机场，你可以试着找找看冰塔。它是中央除冰设施附近的红白建筑，看起来像是微型空中交通管制塔。塔楼里面满是计算机屏幕和通讯设备。”
极高的精确度
操作员在专门的实习周进行实践训练，他们学习如何操作除冰机并练习喷雾。这必须非常精确，因为它们不得触碰飞机的任何易碎和活动部件。训练时用的是水而不是除冰液，顺便也把飞机都洗干净了！
冬季已经开始，天气越冷，我们中就有越多的人渴望坐飞机飞往热带地区。但对大蓝的很多同事而言，我们都盼着天气冷，因为我们“冬季行动组” 的同事们都跃跃欲试呢！
你不想错过的知识点
- 除冰液是水和乙二醇的混合物。
- 乙二醇是可生物降解的，但是由于它可以从水中提取氧气，因此我们会将其全部收集并带走。
- 然后从收集的液体中提取乙二醇。
- 荷航的“冬季行动组”为史基浦机场的 55 家航空公司除冰。
- 根据飞机的大小和天气情况，需要 3 到 20 分钟才能为飞机除完冰。
- 为了确保飞机可以全天候无冰起飞，几乎有 300 名员工在“冬季行动组”中工作。
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