火锅店吃出“钢钉”?男子要求赔偿,店家这样回应

火锅店吃出“钢钉”?男子要求赔偿,店家这样回应

首页休闲益智吃到世界终结后更新时间:2024-04-26

有一种秋天,叫做“广东的秋”

最近这段时间

台风、冷空气前后夹击

广东的气温虽没有断崖式地下降

但能感觉到明显寒意

“降温穿秋裤,天冷吃火锅“

火锅

是对寒冷天气起码的尊重

吃上美味的火锅

既暖胃又暖心

你的火锅安排上了吗?

不过!!!

近日,深圳的霍先生

却因为吃火锅这件事让他很“上火”

因为在他就餐时竟然吃出了

一颗“钢钉”!

↓↓↓

10月17日

霍先生正和家人,在深圳罗湖区

东门町美食城的

野妹火锅店吃火锅

吃得差不多快结束时,牙齿传来的

异样疼痛感

让他觉得有点不太对劲

霍先生:快结束的时候就咬到一个东西,牙就很疼,拿出来看是一个钢钉,在调料碗里面发现的,也有汤拌在一起,不清楚具体是哪里的。

火锅?钢钉?

这几个词联系起来

就让DV君感到“不可思议”

从霍先生拍摄的视频来看

这个异物

并非一颗钢钉

是一个钢铁材质的圆柱形物体

霍先生告诉记者

发现异物后

他就立即叫来服务员反映情况

“他们说可能是水壶里面的”

店员:这一单先帮你们免单,然后再带你去医院检查看看是不是牙真的出现什么问题。

因为店方表示当晚医院下班

第二天在他多番要求下

下午才去医院检查牙齿

霍先生说,医生并没有检查出具体问题

但自己这几天牙齿都很疼

对此,霍先生提出了几点诉求

“我要求给我书面道歉

还要带我去医院检查检查,不知道肚子里

还有没有这个异物

还有精神上的(补偿)

那么问题来了

吃火锅怎么会吃出异物呢?

为弄清楚情况,记者来到这间火锅店

等待一个多小时后

店面经理同区域经理才到店回应

该店周经理表示,顾客投诉后

他们已经对霍先生当天的消费免单

也进行了相应的

身体检查及店内排查

野妹火锅店周经理:医生检查了说没有问题,派出所也去了都是没什么问题,包括工商局也过来检查了。我们也对店面进行了全部排查,都是没有发现这样的异物,也不知这个异物怎么来的。

店方也提供了一份

霍先生投诉后

深圳市市场监督管理局罗湖监管局的回复

表示该火锅店证照齐全

现场检查被诉菜品,未见菜品内有异物

或其他影响食品安全的现象

此外,商家提出终止调解工作,而对于霍先生提出的身体检查及赔偿要求,周经理则表示目前无法满足。

针对此事,记者也咨询了律师:

对于“钢钉”来源的问题,店家应当承担相应的举证义务。就目前的交涉情况,如果店家不同意先出资让消费者去检查,我认为消费者可以先去医院自费做检查,看他的健康情况。如果店家不同意买单,消费者可以提起诉讼,要求店家担起这个责任。

民以食为先

食以安为先

就餐时食出异物

换谁都不能接受吧

DV君还是觉得,餐饮店始终有义务

为店里的食品安全负全部责任

这块异物到底是什么

又是怎样出现的,依然未有定案

希望事件可以早日查清

让食客们吃得安心

对此,你怎么看?

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来源: 广东公共DV现场

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