致每一位采耳师，在采耳师工作都会与管理着打交道，当然也有机会成为一个店面的管理者，那什么采耳管理者呢？
小编曾经问过一位从采耳师晋升为店长的管理者，你都管理什么呢？
然后她就开始扳着手指说，就管这几个人呗，管A管B管C。。。。。。，
其实这位店长从另一个角度来看，犯下了管理大师彼得，所说的两大误缪：
1.错以为管理就是纯粹就是官人；
2、错以为把店员管好就算成功。
实际上：
一位优秀的采耳管理者，管理的重点绝不仅仅是“店员”，而在管理“关系”。
管理和谁的关系？不仅仅是向下管理店员，还包括管理你和上司的关系，管理你和同事顾客等一切的外层关系。
当然最重要的就是，管理好自己。
1，管理自己第一步：做好自身的形象管理
采耳师是一个需要与不同的人打交道的职业，且不说你是出于真情或者是出于伪装，一个人的外在形象对采耳师而言，真的非常重要，你希望在别人眼中是什么样子。那就努力让自己立马成为那个样子，这是最直接和最廉价的取悦顾客的方式之一。
最简单的做法就是要有威严，时间久了就变真的了。德鲁克认为，我们其实一直在表演，对待父母是一种方式，对待老板，朋友又是另外一种方式。
只是某些时刻，必须要学会有意识地“装模作样”。想要显示你的热情，可以抬头挺胸，自然提振你的精神，也提醒了自己展现积极态度，
与人握手时，想要强调你的真诚，就多握一会儿，
想要营造亲民意像，那么你获悉可以尝试幽默自己，自我解嘲一番。
向上管理：
管理好你和老板之间的关系。
当你成为一个管理者之后，你与老板如何相处久成了一门艺术。小编摘抄了著名学者彼得-德鲁克的管理十大秘诀，希望在这方面对你能有所帮助：
1.自信从容，不骄不躁
2.保持尊敬，不卑不亢
3.理解服从，而不盲从
4.决断，不越权
5.亲近，不亲密
6.多听，但不等于闭嘴
7.不居功自傲
8.勇于表现自己，但不可哗众取宠，或者锋芒毕露
9.坚定不移的支持长官
10.无私，顾全大局
向下管理：
管理你的部署
在经济领域曾经有过这样的说法，“顾客就是上帝”这句话其实也没事，但是小编更认为，采耳店的店员才是真正的上帝，为什么这么说呢，
因为每一个顾客都是财神爷，而让财神爷掏腰包的人却是店员，所以你想照顾好钱包，就要照顾好员工。
怎么照顾好员工，留住员工呢，就是搭建舞台，让员工发挥所长，开心工作，这是管理者的职责所在。
在此之前，明确定义团队的目标，将有效避免部署无所适从，揣摩上意所造成的无效率。
赏罚分明则有助于员工正视自身的责任使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪
