近日看到一则校园欺凌的新闻。海南某小学五年级女孩在宿舍遭到8人泼水、揪头发、扇耳光，甚至还被逼下跪。视频里女孩一直默默忍受他人的欺负，看着着实令人心疼。
做父母的都怕孩子被欺负，我们也会教“被打了要打回去”，这当然没错，“同等对人，同态复仇”本就是公序良俗。孩子感到自己被侵犯，“打回去”也是本能的怒气，是骄傲的自尊。
但教孩子打回去未必能确保孩子不受欺负，当欺凌发生了，做家长的怎样处理？怎样避免再次发生？
很现实的一点是，大部分学校没有应对校园欺凌的预案，虽然校园欺凌时有发生，但处理起来极其依赖老师的经验。这也是为什么基础教育阶段非常仰仗老师的慈悲，遇到好老师孩子健康成长，遇到坏老师，自信早早就被摧毁了。
这样的大背景下，当孩子遭遇校园欺凌，我们处理起来得有讲究。
首要原则就是冷静，所谓有理不在声高，英雄也不是看谁肾上腺素多，这时候越冷静越有力量。其次要有点谋略，保证孩子今后能平安健康地度过校园生活。
具体可参考以下做法。
1，出一份损失报告：病假条
孩子被欺负了，首先就要“报告损失”，而且要书面的才够正式。
孩子被打伤，“软组织挫伤”是有的，如果打在头部，还会头晕恶心，医生一般会下个脑震荡之类的诊断。
另外，孩子被欺凌，心灵上的伤害也是很明显的。睡眠不好了，害怕上学了，严重的还会出现应激障碍等，这就可以让精神科医生开个证明。不必忌讳“精神科”，新时代的父母了，对儿童心理学多少有点了解，要克服对精神科的排斥感。
只要医生开了诊断书，有专业证明就有了打官司的底气。我们平时也见过成人之间起冲突，有一方就坚持不动手，对方一动手就立刻倒地，等警察来了去医院对医生说疼说恶心，然后用医生的诊断跟对方要个几千元。我们虽不是要讹钱，但要证明“你就是过错方”。
2，做一份笔录书
出了纠纷，警察都会录口供。我们也需要一份口供。
如果只是向老师转述孩子说过的内容，老师一般会觉得不过是小屁孩随便闹着玩，但如果把孩子说的话写下来（或打印出来），由孩子签名，就是另一回事了。
书面的东西都给人一种严肃感，大多数人都敬畏那种仪式感强烈的人。
笔录书不需要很夸张，像公安那种，一般的谈话笔录就足够了。心平气和地询问孩子，问清细节，用陈述句式，重要的语句可以用直接引语。内容包括时间、地点、被谁打了、怎么打的、谁先动手的、有没有还手、还有没有其他受害者、有没有人用“武器”，有没有老师或同学发现或围观等等。
有了诊断书和笔录书两份书面报告，也不要急着跟对方家长吵架，事实上，永远不要直接跟对方家长主动争吵。
战争是逐步升级的，现在还是粮草先行的时候。
3，约见老师
带上医生开的诊断书和病假条，联系老师，约老师见面。见老师不是要质问老师，跟老师吵架，相反，要尽量忍耐、克制，见老师是要借老师的力，让老师站在我们这边。
在老师看这两份书面报告时，表示出对学校安全问题的担心：这样下去，恐怕会出事啊。
老师最怕的就是出事，所以有必要谈谈风险：我这也是为您好。
一般的老师，见到这样郑重其事地来谈问题的家长，都会引起重视，还会有点歉意。这时顺势请老师约对方家长谈谈，让老师出面解决这个问题。
到这一步，我们已经摆好了一个好姿势：引而不发。
弓拉满了的时候最有威胁，放箭之后就失去了*伤力，这时冷静的态度才是可贵的。语言克制、表情克制，但冷静而坚定的家长，才真正显得有力量。
4，正面对决
老师约来对方家长，让老师来说这件事，等着对方答复。老师因为孩子被打伤，多少有点愧疚感，会站在我们这边说话。如果对方家长通情达理，该道歉道歉，该保证保证，还赔偿损失就再好不过，问题就完满解决了。
如果对方家长不配合，那就再进一步“拉拢”老师，让对方孤立无援。多站在老师这边谈问题，表明是和老师一起解决问题的立场，必要时甚至让对方跟老师敌对，这样他为了自己的孩子，也不得不配合老师解决问题。
为什么要如此“拉拢”老师呢？
电影《肖申克的救赎》里，主角安迪最初也总是被欺负，后来因为会理财得到狱警的保护，不仅不再被欺负，地位都变得不一般。
把老师和狱警做类比是不合适，但要看到，学校里，学生只是班级成员，老师才是领导。认清这一点，帮助已受欺负的孩子得到老师的关注才是明智的，若是只把老师当学校的雇员，说老师失职，那就太鲁莽了。
要知道老师的KPI里，安全问题排第一，老师都追求不出事（会惩罚欺凌者，避免有下次），但同时也追求不闹事（安抚劝诫被欺凌者）。一冲动带着孩子到学校闹，越级报告，搞得老师措手不及，老师怎么想？
所以要懂得换位思考，要把老师作为攻略对象。我们的目的是让孩子远离欺凌，甚至获得更多的机会。
5，别一心只想报复欺凌者
还有一点要注意，不要要求老师惩处欺凌者，这超过了家长的权限。义务教育的公立学校也没办法劝退或者开除学生，不要试图去决定欺凌者的人生了。
孙悟空打妖怪不是要把妖怪打死，打到神仙收走它就行。我们要做的也是杜绝侵害，杜绝下一次欺凌才是关键。老师给欺凌者的惩罚能保证自己的孩子今后平安就好，管那个欺凌的孩子做什么？又不是他爸妈。
所以，内心要强大，别“咽不下这口气”，这不是一个报复的事。
我们说“平时不惹事，遇上事也不怕事”，但所谓的“不怕事”不是要死磕，是遇到意外，所有情况在我掌握之中，所以我不用担心。
6，日常修炼法则
最后说说什么样的孩子容易被欺负。
孩子的世界一大特点就是混乱、随机，很多欺凌也是临时起意开始的。孩子被欺负了，别忙着自责自己的养育多失败，更不要责备孩子多没用，而是要借这个机会对孩子的成长重视起来。
孩子的学习、在学校的表现都要心里有数，平时多和老师交流，让老师知道“这是个有人管的孩子，这是个家长非常关心的孩子”，否则父母都不怎么管，怎么要求别人上心？
仔细观察一下就会发现，欺负人的孩子专挑那些没人管、话少不自信的孩子来欺负，好学生是不容易被欺负的，好学生一般不会招惹好学生。
什么是好学生？一是成绩好，另一个是有特长，能为班级/学校争光，一般都受老师重视，老师对好苗子会更用心并加以保护。
所以，平时多让孩子学点课外的东西，任何学习带来的成就感都能让孩子自信，有老师的护佑和加持，孩子更自信。
为孩子的健康成长提供一个好环境吧。
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