关闭电闸一夜跑了6度电?卓越宾果公寓:电表灵敏度强 将联系处理

关闭电闸一夜跑了6度电?卓越宾果公寓:电表灵敏度强 将联系处理

首页休闲益智地产大亨宾果更新时间:2024-07-27

大众网·海报新闻记者 海风 青岛报道

“买得起房,现在可住不起了。”3月10日,购买青岛市李沧区卓越宾果公寓的纪女士(匿名)向大众网记者反映了她的烦心事,他们公寓的电表存在“关了电闸还跑电”的情况,关闭电闸一夜还能跑6度电。

“我们家的电表,关了电闸还能跑电!不止是我家,大部分业主的电表都存在这种情况。”纪女士告诉大众网记者,从交房至今,她就发现电费过高,期间将电闸关闭过,就发现了关电闸还跑电的情况。

“我家电闸关闭前显示是143.0,过了一晚上再看就变成了149.2,这期间电闸都是关闭状态,居然一夜还跑了6度电!”纪女士告诉大众网记者,自己家电费并不是最夸张的,有的业主甚至2月份28天充值了将近1000元电费!

纪女士表示,卓越宾果电费是8毛7,业主们在买房之前都知道商水商电价格会高,他们都是认可的。“但这种情况显然是因为跑电造成的电费价格高啊。”纪女士表示,他们跟物业反映过,物业只拿了几块业主的电表去检测,最后称检测没问题。

纪女士称,针对他们多次反映“多跑电”问题,物业又说积极协助业主推进民电。“物业管家也发过通知称,经物业服务中心沟通,公寓民电改造工程公司已审批同意,已联系供电公司对公寓高压配电设施及管井配套进行查看,供电公司会出具相关改造方案。”然而,多位业主去供电局咨询,答复为没有接到卓越宾果任何提交资料的记录。

看着自家电表一点一点的跑电,纪女士表示心急如焚。

针对纪女士反映的情况,3月10日,大众网记者联系了卓越宾果公寓客服部李经理。“关于这种问题可以让业主拨打我们的报修电话,我们会上门查看,到现在没有任何业主给我反映‘关闸跑电’情况,都反映是电表跑得快而已。”

李经理告诉大众网记者,他们也找电表厂家核实过,并表示宾果公寓采用的是预充值,“电表灵敏度是一级的,灵敏度比较强,因为电表本身有表损,电表一直不用的情况下,自身会跑一点点的电,一个月最多是一度。”李经理说。

当记者问及为何纪女士家电表在关闭电闸的情况下跑了6度电时,“如果有这种情况,我们去去核实一下,看是不是真有这个问题。如果她家那块表有问题或什么的,我们尽快给她把电表换了。”李经理说。

记者在业主提供的宾果公寓管家群看到,从2月份开始,就有多位业主反映“关闭电闸跑电”一事,公寓管家也在该群中。

关于纪女士反映的物业称协助业主推进民电问题,李经理则表示:“民电的话,不归我们管。物业是代表业主去行使小区的管理权,所以说业主目前是正在找物业公司,来帮他们去做推进民电这个事。”

为此,大众网记者向李经理咨询并拨打了卓越宾果物业电话,对方表示,“关于民电的推进,物业已经和地产商量了,也正在催着地产在进行,但具体并不清楚。”当记者想了解事情具体进展,询问物业负责人电话时,对方则表示卓越宾果公寓没有固定电话,也没有相关负责人电话。

针对纪女士提出的问题,记者咨询了山东正航律师事务所李秋航律师,李律师回复称,关于电表多跑电的原因需要进一步的检查确定,可以拨打供电客服热线申请电表检测维修或更换。“如果是因为电表自身原因导致耗电量数值虚高,可以要求电费收取单位退还相应费用,具体的数额需要双方进行协商。”李律师表示,若无法确定电表多跑电的原因,此时业主如果有足够的证据能够证明耗电量确实存在异常,比如证明房屋长期无人居住,电表显示电量消耗异常,那么,业主可以不承担电费。

事情进展如何,大众网记者将持续关注。

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