近日，一则“15岁男孩手机被没收对母亲拳脚相加”的话题引发了社会关注：在一地铁站，15岁男孩因沉迷游戏手机被母亲没收，要求母亲归还无果，情绪失控之下男孩对母亲拳脚相加大打出手，地铁工作人员见状立即上前制止。不久后，民警闻讯赶到现场处置，经过对双方耐心劝解开导，最终让男孩认识到错误，母子二人重归于好。扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，近年来，因日常琐事引起的亲子纠纷不少。南京大学教育研究院副教授、心理教育研究所所长费俊峰指出，孩子不听话，家长切不可指望“一锤定音”。
男孩对母亲拳脚相加？专家：收手机引起应激反应
视频中，一位女士夺过大儿子捧在手中的手机，男孩立即大吼“还给我”，并试图从妈妈手中抢回手机，但未能夺回。随后，他将妈妈按至墙上，一边骂着脏话一边拳脚相加，甚至还掐住了妈妈的脖子。此举吓坏了一旁的弟弟，他拉住哥哥的手无助地哭喊。妈妈挣脱着还手，将手机重重摔至地上，二人狠狠地扭打在一起。随后，地铁站内的警察见状赶来调解，将二人分开……
视频发出后引发了大量网友关注，许多网友批评男孩对至亲动手，“感觉跟手机关系不大，就是个人性格问题”“难以想象竟能对母亲动手”。还有另一部分网友则指责这位女士，作为成年人无法控制好情绪，“处理问题非常极端，基本就是在激化愤怒”，并指出孩子的不端行为无法一日形成，不当的家庭教育才是罪魁祸首。“从小就没有教育好，亲子关系那么差”“家长的问题更大”。
国家二级心理咨询师刘君告诉记者，突如其来的变故会导致人产生应激反应，例如收手机、拔网线、切电源，再例如听到巨大声响、失足落水、遭人殴打……大脑中枢接受外界刺激后，信息传至下丘脑，分泌促肾上腺激素释放因子，然后又激发脑垂体分泌促肾上腺因子皮质激素，使身体处于充分动员的状态，心率、血压、体温、肌肉紧张度、代谢水平等都发生显著变化，从而增加机体活动力量，以应付紧急情况，这会让人感到浑身充满力量。
“除了生理反应之外，应激还会产生心理反应，常见的有焦虑、愤怒、恐惧、无助等。应激的行为反应主要表现为攻击、退缩，一般视情况而定。该次收手机事件中，男孩就表现出了攻击行为；如果男孩是被一个陌生持刀大汉抢走手机，很有可能就会表现出退缩行为（逃跑）。”刘君表示，应激反应是人体的一种自我保护机制，通常情况下青少年的应激反应会比成年人要大。
“应激反应可能只是动手的原因之一，奥地利精神病学家弗洛伊德创立的‘挫折-攻击理论’认为，攻击行为的发生必先有挫折。所谓‘挫折’是根据某种愿望进行有目的的行为时，由于内部或外部障碍，使欲求的满足受到阻碍，这种状态就是挫折。当孩子正在玩游戏的时候，突然被妈妈打断，导致挫折的产生，会使其产生攻击行为。”
家长需做好表率，不可指望“一锤定音”
南京大学教育研究院副教授、心理教育研究所所长费俊峰告诉记者，孩子沉迷手机等“不听话”行为，一般都属于“小时候没管好，结果长大后管不住”，“现在有的家长，在孩子两三岁时就把手机给孩子玩了，孩子是挡不住手机里那种声光刺激的，这些会破坏孩子大脑的专注力，结果就是孩子沉迷了，开始还能管管，然后到了青春期就管不住了。”费俊峰表示，孩子不听话，要想通过“收手机、拔网线、切电源”这种方式“一锤定音”是不可能的，至于“骂一顿、打一顿”更是不可能解决的，这些反而会激化矛盾，最终导致悲剧产生，家长要明白，问题不是一天产生的，也不是一天就能解决的。
“我们经常遇到这种情况，孩子不听话，家长觉得把手机收了，或者把孩子送去戒网瘾学校就搞定了，实际上这种想法是完全错误的，很多时候需要改变、甚至需要接受治疗的是家长，而不是孩子。”费俊峰说，视频中家长在公众场合抢手机、砸手机，可以看出这位家长自身是缺乏情绪管理能力的，男孩在公众场合殴打至亲，同样是缺乏情绪管理能力的体现，这两者之间有没有关系？必然有关系，所以我们常说，言传不如身教，家长要做好表率。
如果亲子关系已经很糟糕了，应该怎么办？费俊峰表示，要缓解这种情况，家长和孩子都需要接受心理干预，“无论是找心理医生还是找心理专家，都至少需要半年时间，这段时间内每周至少接受一次干预，主要需要家长配合，积极改变。”同时，费俊峰还指出了一些不当做法，“我们遇到过很多这样的情况：家长自己不肯改变，不肯过来，就单纯希望把孩子交给专家或者机构由他们解决，这肯定不行（比如本次收手机事件，进行干预的话首先就要让家长学会控制自己的情绪）。还有家长寄希望于在网上找资料攻略，打电话咨询专家聊上一会，这些不能说没用，但离真正解决问题还差得很远。”费俊峰表示，要解决亲子矛盾，家长一定要舍得时间、舍得精力、舍得改变。
网络成瘾由多种因素引起,建议家长不要过早给手机
“成瘾问题在生活中不少见，常见的有赌博成瘾、冲动成瘾、药物成瘾、家暴成瘾，成瘾形成和大脑的功能构造有关，要彻底根治比较困难。为什么网上经常说家暴只有零次和无数次？那是因为上瘾的人大脑根本控制不住。”费俊峰告诉记者，网络成瘾的问题更加复杂，在心理学界也有不同的解释，一般认为是现实中的需求得不到满足，只能到网上寻求快乐，逐渐从兴趣到习惯，再到成瘾。“就我们已有的案例来看，要解决网络成瘾是很困难的事情，但只要不放弃，总归有希望。”
在费俊峰看来，孩子沉迷手机并非由单一因素引起，网络平台/游戏厂商、学校、家庭、孩子都有责任，“但就个体而言，我们不大可能去改变网络环境及学校环境，家长只能尽可能给孩子提供良好的家庭环境。”费俊峰的建议是早预防、早干预、早治疗，现在孩子普遍学习压力大，手机又是孩子们最便捷获得快乐的方式，因此非常容易上瘾。不要过早让孩子接触到手机，“如果等到孩子没日没夜地去玩再去想办法，就已经晚了。”
如果孩子在手机面前已经有些控制不住自己了，费俊峰也给出了四点建议：1.尽量在孩子身上找到值得欣赏和鼓励的地方，建立好亲子关系，确保孩子还愿意和家长沟通；2.要找出孩子沉迷手机的原因；3.看看现实生活中，孩子是否存在一些不满或是问题；4.尝试改变环境，确保孩子除了上网外还有可以给他带来快乐的事情可以做。
最后，费俊峰表示，如今人们日常生活变化很快，手机、网游、短视频，包括现在孩子接触新事物的方式也很多，这些是许多家长年少时未曾经历的，面对这些陌生的事物,家长往往不知道怎么办，有的还试图用“老一套”来解决，最终导致问题产生。“我的建议是，如果遇到了问题，家长要正视问题，然后寻求专业帮助。”
实习生 陈欣奕 扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣
校对 徐珩
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