数字化时代，企业将如何实现内外部协同一体？

新华网杭州8月28日电（谷雨）8月27日，未来组织大会在杭州举办。会上，来自各行业的专家、学者、创业者与企业家谈到对未来组织的构想与数字化运营的实践之道，传递数字经济时代企业打造内外部“协同”一体美好场景的创新想法，分享阿里钉钉（以下简称“钉钉”）在协同企业管理方面的变革作用。

阿里巴巴钉钉CEO陈航表示，“一个实现智能协同的组织，就如同鱼群和鸟群，是一个自适应自驱动的组织，组织中各种子系统相互连接、协同，各种力量都会自然地聚合和离散，实现远超个体能力的综合效能。”

在数字化浪潮扑面而来的今天，企业组织如何完成数字化转型，实现内外部数字化的协同一体，已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

加强数字化基础设施建设 助力推进组织协同共生

在数据智能和网络协同的时代，工作和管理的本质变为“协同”，协同的边界、方式、逻辑、技术手段都将发生巨大的变化。

不同的企业和组织都在寻找合适的数字化转型方向，其中，最根本的改变是组织本身。北京大学国家发展研究院教授、华南理工大学工商管理学院教授陈春花认为，“赋能”、“共生”、“协同”是数字时代组织管理中最重要的三个词语。数字时代，任何一个企业都不能创造独立价值。在数字技术（互联网技术）的加持下，企业管理者通过调整组织管理习惯，在具备赋能能力、成员共生能力、提高协同效率的基础下，一定能找到价值并收获持续性成长。

作为企业数字化管理的实践者，芬尼科技、裂变学院创始人、混沌大学广州分社社长宗毅认为，数字经济时代，企业竞争需要“非对称思维”，而数字经济时代的未来组织，有重要的三个要素，分别是赋能型管理者、数字化人才、普惠型数字基础设施。

钉钉基于新的管理思想和理念，打造了一个拥有千万家组织企业的数字化管理运营平台，传统的组织构架在智能协同的支撑下，成为组织企业数字化转型的重要透视窗口。

中国信息通信研究院与阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示，截至2019年6月30日，钉钉企业组织数超过1000万，用户数超过2亿。全球数字化的浩浩荡荡向前奔腾，钉钉在其中不仅扮演赋能企业数字化转型的角色，也通过“窜关系”的技术管理理念，全面优化数字经济社会环境，助力推进数字中国的建设，成为中国企业数字化转型和未来工作方式的风向标。

数字化协同管理模式 加速多场景数字化转型

当前，企业的数字化转型正从基于传统IT架构据局部完善，过渡到基于云架构的整体优化阶段。数字化协同管理模式，不仅改变工作方式、提升个体（组织和个人）工作效率，还促进新兴产业诞生与传统产业转型，加速创意设计、交通出行、工业制造、知识学习、影视制作等垂直行业应用场景的数字化进程，多维度刺激经济活力，释放源源不断地创新潜力。

数字化办公让员工之间亲密无间。嘀嗒出行联合创始人兼副总裁朱敏认为，“偏居一隅”地过度重视企业内部的管理，是会被时代淘汰的。朱敏称，“我非常认同钉钉里上下属‘上下同欲，有事就钉’的关系，这种共生关系使钉钉真正成为双向的效率工具，而不是单向的执行工具。

数字化的管理模式，解决了影视行业的痛点问题。云尚制片董事长、灵河文化的创始人兼CEO白一骢表示，中国的影视行业管理具有系统化、流程化、临时化的特征，需要一个更好的制片管理系统来助力内容生产。因此，云尚制片联合阿里影业、钉钉推出制片管理工具，从数字化角度重构了影视行业的管理模式，推动影视行业工业化发展。

传统业务系统并非单一系统简单构成，其产生的系统分割、数据孤岛、IT与业务融合等一系列问题都需要解决。东方希望集团首席信息官黄兴胜希望，利用现在的信息技术编制成包括物理网在内的信息系统，依托钉钉平台以及云计算，加速集团数字化转型，三年走完别人十年的数字化转型之路，实现业务数据化，数据业务化，使智能制造、工业互联网不断发展壮大。

复星集团全球合伙人、首席信息官梁剑峰表示，复星集团在建立钉钉数字化管理平台的时候，强调“沟通即工作，工作即沟通”，构建不仅仅服务于管理层，而是覆盖全体员工的人性化管理系统，让钉钉的行为和企业管理系统完全打通，保证协同工作的高效运行，成功实现超大型组织的数字化转型及生态协同。

中国企业正从内部的提升与聚焦转变到以客户为中心的“向外看”视角，从垂直整合和大企业主导式创新转变到协同创造、多元分散的模式，这些变化都驱动着企业组织不断被重构与再定义。