青岛海底世界：蔚蓝色坐标的多维拓展

“每当大海在微笑，我就是笑的旋涡”，这个春天，眺望海面，这句歌词让青岛人更加心领神会；建设海洋名城，打造时尚之都，这座城市正在描绘一张新蓝图。

在这张蓝图中，有一处“馆融山海”的所在，从它诞生第一天起，就在这片海里深扎下蔚蓝色的坐标——

从高空俯瞰，青岛是一座三面环海，山、海、城有机融为一体的海滨城市。悬崖峭壁、沙滩礁石、碧海蓝天、红瓦绿树，一幅幅城市画卷跃然于眼前；弯弯曲曲、千姿百态的海岸线，更是勾勒出岛城独有的百看不厌的自然景观。

青岛海底世界坐落于汇泉湾畔这一幽胜之区，毗邻鲁迅公园，与第一海水浴场相连，形成山中有海的奇景，引得全国各地游客纷至沓来，感受“馆融山海”的唯美意境。

美得天独厚，它广为人知的是“没看过海底世界，别说你到过青岛”；志当存高远，从“吾国第一”到“向海而兴”，它的故事，深度在海底，精彩在远方。

格局篇 思考的维度

在海洋名城、时尚之都中怎么找到自己的坐标？青岛海底世界的答案要从历史中去寻找。

青岛水族馆亦称青岛海产博物馆、青岛海洋科技馆，1930年由以中国著名民主革命家、科学家、教育家蔡元培先生为首的一批中国现代科技卓越先驱倡导建设，1932年5月8日正式建成开馆，是中国乃至亚洲第一座水族馆。

青岛水族馆最早的创办人不是官僚、不是商贾，而是中国著名的思想家、教育家蔡元培先生和一批仁人志士。因此，该馆从诞生的一天起就是面向大众和社会的，担负着不断丰富公众的海洋知识，帮助人们认识大海、了解大海的职责。

近一个世纪来，青岛水族馆人秉承“普及海洋知识，构筑蓝色文明”的办馆宗旨，历经多次改造和扩建，形成了以梦幻水母宫（水族馆）、海洋生物馆、海兽馆、淡水生物馆和青岛海底世界为主体的游览景区。以此为基因，青岛海底世界在新时代的召唤中，为自己确立了两个路径。

开放 强化蓝色思维

我国海岸线长18000公里，“蓝色国土”约为全国陆地面积的三分之一。近年来，海洋渔业、海洋装备制造业、滨海旅游业等海洋产业在近海领域迅速发展，海洋经济成为拓展发展新空间的重要载体，为经济增长提供了强大的内生动力。

回溯历史，青岛拥有千年“一带一路”的传承，1600年前，东晋的高僧法显赴古印度寻求真经，10年之后沿海上丝绸之路，途径孟加拉湾、苏门答腊、南海、台湾海峡，最终北上登陆青岛，归国后写成《佛国记》，留下了关于“一带一路”的珍贵历史印记。

随着中国“海洋强国”和“一带一路”重大部署，海洋生态经济文化更应该发出“中国声音”，用中国人海和谐的“海洋生态文化语言”向世界讲述“中国故事”，担当起中国海洋价值观推进的强大使命，让海洋生态文化产业的发展大有可为。

青岛海底世界隶属海洋生态文化产业中的海洋景观鉴赏产业，是运用景观生态学的原理，将以人文因素主导的人类海洋文化与海洋生态环境高度融合，通过对海洋生态文化的理解，设计制作成独特的景观综合体，使海洋景观系统的结构和功能能够再现海洋生态文化自然风貌和人文价值理念，展现海洋文化景观环境资源与海洋生态的和谐共生。

在青岛海底世界各个展馆中，模拟海洋自然环境设计成海底世界的效果，让人置身其中感受海洋的深邃与震撼，促使景观观赏者对海洋产生敬畏，直接起到了保护海洋生态观的教育意义，也丰富了海洋生态文明的内涵。

大量数据显示，海洋生态文化消费已逐渐活跃在人们的生活之中，而且，随着“一带一路”的对外融合，科技的进步和互联网技术的发展，人们的消费方式和消费渠道将日趋多元化、高效化，消费行为也越趋向于个性体验型的转变，这都为青岛海底世界带来良好的机遇和发展新思路。

合作 打破地域思维

“能看多远，就能走多远”，青岛海底世界总经理邱强，喜欢用这句话来形容青岛海底世界的今天和未来。寥寥九个字，道出了青岛海底世界远大抱负：做“百年景区”，要实现这一雄心，不能满足于原有的得天独厚“馆融山海”，必须大踏步迈出去，实现连锁化、规模化。

青岛海底世界的“空间”拓展已经迈出了坚实的一步，投资2亿元建设的聊城海底世界成为当地热门旅游景点，以游览观赏、互动体验、科普教育等多种旅游产品为主题，适应各年龄层游客参观。景区包括探秘亚马逊、互动展区、水母潘多拉、精品海洋生物、海兽表演、科普教室、童趣世界、水獭展示区、海底隧道、海洋剧场等多个展区，并在青岛海底世界生物精品的基础上，增加了多种科技互动体验项目，全面展示海底世界的博大精深、梦幻神奇。

青岛海底世界希望带去的，不仅仅是一个景点，更要将一种对深蓝海洋和无穷未知保持好奇、不懈探索的勇气带给那里的孩子。

走出去也要请进来。五一期间，青岛海底世界“一衣带水，青岛—冲绳美之海”海洋生物主题展吸引来众多目光，2018年青岛水族馆、青岛海底世界与日本冲绳美之岛财团签署合作备忘录，与冲绳美之海水族馆结为姊妹馆，实现了馆际跨国联姻。双方在相互尊重和信赖的基础上进行多方面的紧密合作，以弘扬海洋文化为宗旨，在开展海洋科普教育、保护海洋生态环境、保育海洋生物等方面负有共同的责任和使命。

2019年是中日邦交正常化47周年，又被确定为“中日青少年友好交流促进年”。在中日友好交流的国际背景下，双方密切合作推出此次主题展，作为落实去年签署的合作备忘录的首次合作项目，同样意义非凡。此次展出的20多种海洋生物大部分来自东海、南海等太平洋海域，包括日本冲绳美之海水族馆赠送的珍稀海洋生物。双方通过交流海洋生物展品和技术，实践海洋环保的理念，减少从自然海域中捕捞，有利于保护海洋生态环境。另外，通过五一举办主题展，让更多的游客看到日本冲绳的各种奇特的海洋生物，见证中日海洋文化交流的不断深化与发展，为中日民间文化交流助力。

立足青岛、辐射全国、连接世界，这些拓展与合作完全打破了地域的拘泥，让青岛海底世界更加国际化。

文化篇 历史的厚度

用开放的气度去拥抱世界，用历史的厚度去丰富自我。

在著名作家老舍先生的三幕话剧《大地龙蛇》中，他将第三幕场景设在了青岛，开场即是青岛水族馆的开馆典礼。水族馆作为当时东亚首屈一指的海洋科研设施，具有标志意义；同时，20世纪30年代的青岛作为欧亚文化交汇地和现代海洋科学的发源地，矗立于海上的这座民族风格的古典建筑，在当时恰恰具有了对东西方科学文化融合愿景的象征意味。

情怀 寻找气质维度

作为青岛海底世界的前身，青岛水族馆从一开始就饱含着一代知识分子的家国情怀，四位倡导者的身份是：蔡元培，时任中央研究院院长；李石曾，时任北平研究院院长；宋春舫，时任青岛观象台海洋科科长；蒋丙然，时任青岛观象台台长。在这四位中，蔡元培和李石曾都是国民党元老，分掌两大国立研究院。蒋丙然是天文学家，宋春舫是戏剧家和藏书家，但正是这位戏剧家和藏书家，却是最早倡导在青岛建立海洋科学研究基地的人士，也因此他被青岛观象台台长蒋丙然聘为首任海洋科科长，这也是中国现代史上最早的现代海洋科学研究机构。

1930年秋，中国科学社在青岛举行第十五届年会，蔡元培、李石曾等都来到青岛。正是在这次年会上，宋春舫和蒋丙然关于建立海洋研究所的提议得到了蔡元培、李石曾等人的赞同和认可，并联名倡议成立中国海洋研究所，并决定以中国海洋研究所的名义筹建青岛水族馆。

他们的倡议得到了与会人士和社会的支持，由当时的教育部、实业部、中央研究院、北平研究院、青岛市政府、山东省政府、青岛大学、青岛观象台、万国体育会、东北海军司令部等部门共同筹集资金，宋春舫、朱润生、蒋丙然等慷慨捐助，并由青岛观象台负责工程的设计及组织施工，1931年破土动工，1932年2月工程竣工，1932年5月8日举行了开馆典礼。曾任青岛市市长的胡若愚为水族馆题写了馆名，并撰写了青岛水族馆记，蔡元培特意来青岛为水族馆的落成致了开幕辞。

1936年，在这座水族馆里筹备成立了“国立海洋研究所”。一批海洋科研领域的“大咖”在这里落地生根，为青岛海底世界积淀了浓厚的海洋文化底蕴。后来青岛成为海洋科学城，与当年的这一段历史有着密切关系。

不可否认的是，海洋文化是一个海洋馆的“气”与“神”，没有文化底蕴的海洋馆不会有自己的特色。

品牌 建立时尚维度

为了继续积淀自身的文化底蕴，青岛海底世界煞费苦心——

成立之初就向社会公开征集企业标识、吉祥物和广告语，迈出了品牌文化建设的第一步；2007年，面向青少年成立了国内第一个海洋科普俱乐部，以实际行动践行着“引领人们认识海洋、关爱海洋”的企业使命；2008年，成为北京奥运会帆船赛“帆船之都”品牌推介合作伙伴，实现了更高层次质的飞跃；2018年是青岛海底世界在开业15周年之际，精心准备推出的讲解服务品牌“海底之音”，并成功申请了商标注册，这也是内海洋馆第一个景区讲解服务品牌，可谓又一次领时尚之先锋。

作为景区内的最老牌景点，已经走过87个春秋的水族馆，也在内容上进入时尚新维度，升级为中国大陆首座专业水母展馆——梦幻水母宫。梦幻水母宫集中展示几十种上千只水母，大多从国外进口，一部分由海底世界自己培养繁殖。展示品种主要有海月水母、丝带水母、倒立水母、发水母、花笠水母、彩色水母、海蛰等。这些晶莹剔透的生灵，飞舞着它们如丝如锦的腕带，常常让游客们久久驻足赞叹不已。展馆采用最新科技设计，虚拟墙面互动、雾幕展示，既可以探索海中精灵们的奇妙生命历程，也可以加入互动游戏，与水母嬉戏，感受如同置身海底奇境。这些场景和体验化为图片和文字，成为游客笔记和旅行平台推介的最令人难忘旅游场景之一。

如今，青岛海底世界已发展成为集海洋旅游观光和科普教育于一体，汇海洋生物丰富性、多样性于一身的海洋生态大观园，拥有2000种、上万件珍惜海洋生物标本，可以观赏到上千种、数万尾来自世界各地的珍惜海洋生物，其中全国唯一的一角鲸标本最受瞩目，为传播海洋文化奠定了良好的基础。就像那枚富有鲜明海洋特色和现代感的徽标，在海底世界既是鹦鹉螺的象征，又恰似生物的眼睛，且富有波浪的美感，与海底世界的产品特性相贴合，体现了海底世界旨在向人们展示海洋生物、认知海洋、关爱海洋的使命与责任。

服务篇 时代的温度

在这个时代，正进行着前所未有的变革，消费升级、电商、移动互联网、品牌年轻化。如果没有根据用户消费升级和多场景下需求进行产品的迭代升级，没有任何企业能逃过落后甚至被淘汰的命运。

旅游行业也深受影响，在结构和内容上悄然发生着变化，特别是90后、00后新消费主体的登场，让需求个性化、目的地IP化、产品细分化的趋势日益明显，这对旅游产品的设计和运营提出了更高的要求。而在这样的背景下，秉承稳健发展的青岛海底世界逆势开启了全国扩张的版图。能实现这样的拓展，归根结底是这里有一颗颗“海底情深”的服务之心，才能用最好的产品，让游客听到最美的“海底之音”。

产品 保持活力维度

漫步在海底世界，可以看到像沙虎鲨那样的巨型鱼自由的游弋，形态奇特的鳐类鱼像鸟一样在水中飞翔，洄游性鱼成群结队地在礁石间穿梭，憨态可掬的大海龟常追着潜水员嬉戏，梦幻的水母像晶莹剔透的海洋精灵肆意的盛开着，美人鱼在水中翩翩起舞……在这里，任何人都在体验着海洋的神奇梦幻，感受着它的博大精深。

经过数次迭代更新，现在青岛海底世界形成了包括海底世界、梦幻水母宫、海洋科技馆在内的7大展馆格局，实现了观光旅游和科普教育的有效平衡；在产品的设计上，青岛海底世界以海洋科研实力为基准，打造了大陆第一座专业水母展馆，国内唯一一座全面展示鲸类的主题馆、亚洲馆藏最丰富的标本馆、首家开放式的海洋实验室……

同时，围绕海洋科普等理念，青岛海底世界每年会策划推出新的特色海洋生物主题展。如每至五一或十一，推出的金秋海底螃蟹展、金秋“海底菊花”展、“海底霸王”鲨鱼展、海底有毒生物展、海底幼儿园主题展等，深受市场认可。

而为让游客更直观的感受和体验海洋文化的魅力，十年间，青岛海底世界还结合时事热点推出海洋特色表演，重在强化人与海洋、人与动物的和谐之美，相继推出了“人鲨共舞”、“梦幻美人鱼”、“海底春晚”、“海底芭蕾”、“海底奥运会”、“龙飞凤舞”等一系列海洋特色表演项目。其中“梦幻美人鱼”经历了三次升级换代，而海底后花园更是投资上百万精心打造的原创水下情景剧。另外，还独创了“海底探险”、“海底婚礼”、“海底洞房”等时尚旅游体验项目，对接年轻群体的新需求。

“产品”的成功，离不开背后运营人的实力和付出。在发展过程中，青岛海底世界锻造了一支非常优秀的团队，在组织的架构上更是随市场发展需求而灵活应变。他们由数代热爱海洋的有志之士组成，有人深谙海洋生物的习性，致力于将博大精深的海洋知识转化为连小学生都能听懂的科普常识；有人洞察游客需求，策划设计的一场场展览和表演，成为经典和“畅销品”；他们“以心换心，创造感动”，打造了行业闻名的“海底情深”服务。

这里的产品不是狭隘的展区和展品，而是一种系统产品打造的思维，是将优越的地理位置、悠久的历史文化、深厚的人文底蕴、独特的科普优势和丰富的展区、展品及服务等统筹结合在一起的活力思维。

传播 打造立体维度

为了拉近与主流年轻群体的距离，企业首先要做的就是以他们喜欢和接受的方式进行沟通交流。现在，无论是十几岁年轻现代的青岛海底世界，还是八十几岁历史经典的青岛水族馆，都在用时髦有趣的方式，讲述着历久弥新的蔚蓝色的海洋故事。

伴随着青岛海底世界的发展，“讲故事”早已成为它的一种基本传播思维，所以它可以将枯燥的科普教育做得深入人心。在这里，有些展品是以故事的形式演绎出来的，如英国老人还龙牙，乌贼大战抹香鲸，更容易给游客留下深刻印象和形成口碑相传的良性循环。在展示手段上青岛海底世界也与时俱进，智能语音讲解、VR、AR、3D等新科技手段的运用，给游客带来了全新的旅游体验。

现在，青岛海底世界搭建了线上、线下全方位的品牌触点，OTA平台、品牌官网、微博、微信，以及网红直播、社区营销，以多触角的方式与用户沟通交流，收集用户需求，为产品和服务升级提供依据，“我们倾听游客的声音，不断改进，青岛海底世界一直在不断的变化中”。同时，它也在致力于打造开放式平台，纳入众多品牌实现跨界联合营销，如与三星联合开展的三星手机海底防水之旅，取得了不俗的传播效果，这也让青岛海底世界的传播更深入人心。

根据中国水族馆协会数据显示，目前登记注册的海洋主题公园就有130余家，但很多海洋主题乐园都缺乏持续增长的能力，而青岛海底世界自开业后一直连年增长，品牌影响力不断攀升，成为行业的标杆性企业。青岛海底世界总经理邱强表示，传承“海洋世家”的情怀，确立并不断巩固品牌的差异化定位，打造自己独特的内涵，是青岛海底世界稳步向前的秘诀。

“行走在青岛汇泉湾畔的海滨风景线上，你会看到两座充满厚重历史感的中国古建筑，一座四角翘伸、形如飞鸟展翅，另一座古色古香、庄重典雅。这便是被蔡元培先生称之为‘吾国第一’的青岛水族馆和青岛海产博物馆……”这如诗如画的语言，连接着青岛海底世界的深厚历史底蕴；“21世纪是海洋的世纪。认识海洋，了解中国海洋科普文化和发展，从这里开始！”这简洁有力的语言，代表着青岛海底世界的使命；“我们人类居住的这个蓝色星球，被海洋连结成了命运共同体”，这掷地有声的语言，将进一步推动青岛海底世界的思考，海底有多深，视野有多广，未来有多远。