这是电池续航能力已经严重不足造成电池亏电，导致系统对电池测量不准确。 发生这种情况，是因为用户执行以下错误操作造成的： 1.用户经常在充电状态下操作手机； 2.使用非原装数据线进行充电； 3.长时间电量用空才充电； 4.经常使用充电宝充电。 用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。
vivo手机在电量不足时，使用充电器充电一会，手机就充满电了。这可能是手机存在虚电的情况，可以按以下方法解决：
一、若使用了非原装的充电器，请更换原装充电器使用。
二、进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统。
具体操作步骤（以vivoY79为例）：
1、待机桌面点击设置2、系统升级3、更新最新版本使用三、进行一次完全循环充电（将电池电量用至5%左右再充满电）校正一下电池后再使用。
四、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置2、更多设置3、恢复出厂设置4、选择还原所有设置或清除所有数据若以上方法不能解决，建议将手机送去vivo售后服务中心检测，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置2、更多设置3、服务网点4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
