2018年，原中青旅、万达旅业高管、东方园林运营总裁赵晖等朵拉创始团队有感于碧峰峡野生动物园等国内一些主题乐园的运营启发，在入行文旅多年后，毅然选择了创业。
那一年，国内旅游人次早已突破55亿，总收入摸顶5万亿元，持续高增长态势，休闲度假旅游在整体旅游市场中占比过半，旅游已成人民幸福生活的重要配置；而另一方面，多份旅游平台报告指出，2018年出境亲子游市场爆发，亲子家庭出游人次比去年上涨32%，二胎出游人次更是同比翻番，主题乐园最受亲子游客喜爱，且动物园主题旅游常年占据亲子游市场第一……
可惜，当年动物园亲子旅游市场在赵晖眼中依旧良莠不齐，“不是动物关在笼子里，就是人关在笼子里……”也就在那时，赵晖心中一颗关于亲子萌宠乐园的创业种子开始发芽，于是乎：
- 2018年5月，由赵晖牵头的北京朵拉爱萌旅游开发股份有限公司（下称“朵拉爱萌”）在北京注册成立；
- 同年9月，乐居财经评定朵拉爱萌为「2018中国美好生活潜力独角兽」；
- 2019年3月，朵拉爱萌与昆明诺仕达企业（集团）有限公司签订「七彩云南·古滇名城——朵拉萌宠生态亲子乐园」项目合作，首个朵拉萌宠乐园启动建设；
- 2019年12月底，「古滇朵拉萌宠乐园」落地营业，乐园总占地117亩，其中一期(营业)占地67亩，总投资3000万元，集聚了国内外30余种、300余只萌萌哒宠物，开园首日迎客2000余人……
原本，关于开门红的创业故事就这样快乐地延展下去。谁料疫情带着屠刀来了，文旅行业几近寸草不生，「古滇朵拉萌宠乐园」当然也不例外——2020年闭园2个月，于3月底才重新开放。
然谁还能料到，朵拉爱萌联合创始人刘春晖告诉新旅界（LvJieMedia）：“即使遭遇疫情影响，我们今年仍然能够盈利。”
开园首年就实现盈利，不就是个室外亲子萌宠乐园吗？亲子 萌宠市场空间很大吗？不就是比国内那些零零散散的亲子萌宠乐园多了「国内首个室外」这形容词吗？盈利点在哪？核心优势又在哪？
快速盈利的原因？
据了解，开园不到5个月的时间里，「古滇朵拉萌宠乐园」总计迎客12万人，单月平均载客接近3万人，美团评分持续维持在4.9的高分，回头率已超过15%。“目前乐园营收主要包括门票及二销，二销占比已接近4成，门票收入基本可以跟乐园经营成本打平，剩下的就是利润了。”刘春晖介绍。
按照规划，未来乐园门票及二销收入将各占一半，并衍生出一系列以萌宠业态为核心布局的萌宠生态关联业务。比如科普研学、萌宠IP、萌宠领养及电商、儿童摄影等内容。朵拉萌宠乐园目前战略布局省会级以上城市及区域中心城市，除昆明外，目前已签约福建、天津、贵州、湖北、河北等项目，未来1-2年内，各项目逐步开业。
值得一提的是，朵拉萌宠乐园区别于传统动物园的圈养、观赏模式，而是以动物栖息地生态景观为基底，以到访动物的家为理念，通过自然、生态的展现方式打造人与动物、人与环境、动物与环境的新生态萌宠互动乐园。在动物选型上，选取黑鼻羊、水豚、羊驼、土拨鼠、细尾獴、矮马等呆萌可爱、自带IP流量的萌宠进行开放式互动。据介绍，朵拉动物资源库储备丰富，且拥有完善的动物引进、动物训练、动物脱敏、动物气味处理及防疫流程，以专业化的动物管理塑造核心优势。
需强调的是，上述项目建设并不由朵拉爱萌一力承担，目前萌宠乐园的拓展采用投资共创的模式，即“合作方资产 朵拉方运营”模式，合作方负责项目投建，朵拉方负责萌宠乐园运营管理（包括前期策划、设计和建设阶段咨询服务、乐园委托管理、动物专项运营等），打造利益共同体。
这种模式下，朵拉萌宠乐园很好地融入到大型的文旅项目中，凭借对高频次亲子客群的强引流能力，成为大项目中“小而美”的爆点景区业态。刘春晖解释，“大型主题乐园动辄数十亿的投资注定令乐园运营成本居高且回报周期偏长，需要依靠较高的门票等收入来抵消巨额投资，不利于快速盈利，而这又反过来又限制了亲子家庭的重复消费*。”
“朵拉萌宠乐园定位区域型小型乐园，辐射当地城市亲子人群，属于小而美项目。我们的关注点是希望孩子们经常来、反复来，所以必须降低入园门槛，令家长和孩子们只需几十元便可享受乐园内所有动物的娱乐项目，真正实现娱乐高频化。”赵晖曾指出。
据介绍，朵拉萌宠乐园建设投资在3000万元至1.5亿元不等，视场地面积、业态内容等而定。“乐园开业第一年是起步阶段，基本上在2到3年内进入成熟稳定期，后续的边际效应将不断增大。”刘春晖认为。
市场巨大，在线求战
对比国内如星星之火的室内亲子萌宠乐园，「古滇朵拉萌宠乐园」率先定位「室外」二字无疑是与众不同的。萌宠在自然中释放天性，游客在自然中亲近萌宠。可在今年3月，位于陕西的水城·三国小镇同样宣布“奇趣梦幻动物乐园”正式开工，项目总投资8000万元，计划引进上百种萌宠动物，同样追求以生态、互动、亲子、研学相结合。
显然，面对市场的跟进迭代，「国内首个室内亲子萌宠乐园」于朵拉爱萌而言仅是市场标签，非护城河。那么，真正的护城Power又在哪？应如何提高呢？
“我反而非常希望市场上能多出现几家优秀的室外亲子乐园，如此的话，一来说明市场认可此类产品，二来也有利于投资环境的持续优化。”刘春晖表示，“我们在乐园运营管理及创意迭代上有充足的优势，而这便是我们的核心竞争能力。”
据了解，镇守昆明市场的朵拉爱萌创始团队每周都会与乐园员工就经营环节的各项细节进行优化探讨，小到活动物料优化、动物互动方式，大到整体服务体验、营销活动、商品结构升级等都会形成一套完整的改进举措体系，然后按周销项执行，持续改进。“我们特别珍视我们的游客，我们希望他们每一次到来都能在乐园体验不一样的产品。为此，我们也会频繁不断地加入新鲜、好玩的元素。”
另一方面，刘春晖也指出，面对国内如今近3亿人的亲子市场，即便在全国每一个地级城市周边开设2-3个亲子萌宠乐园也并不会造成「僧多粥少」的局面。“整个市场目前还处于萌芽阶段，“家长带着孩子去哪儿玩”的消费痛点将长期存在，类似20年前中国还仅有几家酒店品牌一样，供应远远满足不了大众。从萌芽到整合，慢行业的文旅起码需要10-15年进行消化。”
谈及融资，朵拉爱萌团队较为坦然：“近几年的融资环境并不好，去年我们靠创始人自己的投资以及领势创投等投资人的小额融资开启了朵拉萌宠乐园的落地，目前在样板项目已经成型的情况下，发展已经进入良性阶段，下一步将努力修炼内功，提升项目的核心竞争力，稳步拓展新项目。如果得到融资机会，将根据战略规划加快市场布局节奏，即便拿不到，我们也有自己的经营节奏。”
看吧，这或许便是小而美项目首年盈利的底气。
