5 月 2 日，山东淄博国艺馆文化艺术馆内发生了一起令人惊讶的事件。一个小孩在参观时不慎打碎了一个标价 11.6 万的华光陶瓷花瓶。然而，幸运的是，相关负责人表示，孩子并非故意，且没有受伤，因此全额免赔。这一事件引发了网友的热议，有人称赞博物馆的大度，也有人对事件的反转表示意外。
首先，需要明确的是，这个花瓶是华光陶瓷展馆展出的艺术品，并非博物馆的文物。工作人员表示，该花瓶是某卖场的，因此其标价 11.6 万与实际售价之间可能存在较大争议。其次，孩子固然是打碎花瓶的罪魁祸首，但展览方同样难辞其咎。瓷瓶子属于易碎物品，展出时应做好基本的安全防范措施。从现场视频来看，这个花瓶就摆在人来人往的过道中，周围还陈列着多件同样精致的花瓶，但看不到任何保护措施。基于此，孩子要承担多少责任，还需进一步商榷。
不过，无论如何，损坏财物要赔偿是基本原则，这一事件留下的经验教训也不应被忽视。事实上，类似的事情并非第一次发生。两年前，湖北武汉一网友爆料称，他的孩子参加校外培训冬令营活动时，打碎了私人博物馆 130 万元的文物。随后，博物馆方面回应称，该展品并非 130 万，而是 9 年前从日本买回来的，当时花了 20 多万。博物馆只要求赔偿修复费用，并对展品损坏适当补偿。事后，经过调解，培训机构承担 60%责任，家长承担 40%责任。
屡次发生的孩子不慎打碎展览品的情况，提醒我们不能把它视作一场意外，而要防患于未然。一方面，博物馆要做好展览物品的保护措施。以这次摔坏的瓷瓶为例，放在高高的展台上，既没有玻璃保护罩，周边也没有设置护栏，保护意识的薄弱和措施的欠缺可见一斑。另一方面，家长要教育孩子养成文明参观的习惯，参观前要做足准备。这次免赔不代表孩子可以放任自流，相关场馆应严格遵守参观规则。家长平时要教育孩子不要煽动他人，与易碎品保持距离。参观文化展馆时，要告诉孩子不要乱跑乱跳，追逐打闹，杜绝此类行为。当然，不只是个别孩子，近年来一些游客在参观时忙着拍照直播、大声喧哗，也对他人造成了干扰，甚至碰坏过展馆的展品，引发了一些纠纷。
对于这一事件，网友们也有不同的看法。有人认为博物馆格局大，应该教育一下孩子，让他在内心感到抱歉；也有人认为应该让孩子适当赔偿，以起到教育作用；还有人怀疑这是一场布局的广告，小孩是演员。
无论如何，厂家的应对还是很到位的，直接免去了赔偿，既避免了责任扯皮，又提升了口碑，甚至还给城市留下了好名声。从这也能看出，做出这个决定的人格局很大。如果这真的是一场布局的广告，那就是另一种情况了。
