10月28日，河南郑州一小区发生电梯故障，一名7旬老太被电梯门夹住后上行拖行，导致老人当场死亡。电梯内监控显示，10点46分老人进入电梯，电梯门关了一下，外卖小哥伸手试图按一下电梯键，门弹开的同时电梯失控上升，老人瞬间跌落电梯缝隙，之后电梯半关着门继续上升。之后的一分钟内，老人曾双臂拍打电梯地板求救，电梯内一居民和外卖小哥试图紧急施救无果。家属称，小区电梯使用十几年老化严重。目前，事故还在调查善后。
无独有偶，11月2日晚，该小区再次发生电梯故障人员被困，其中包括一名孕妇和随行的女儿。“电梯到11楼的时候卡住了，所有按键失灵，门打不开。最后物业到现场后把电梯打开，将人解救了出来。”有业主说，这部故障电梯3天内已至少出现3次故障。
随着电梯越来越普及，每天都有上亿人会乘坐电梯，而其中的任何一点风险都可能被无限放大。电梯安全保障链条上一共四个环节——生产、安装、维保、监督，而此前有统计结果称，80%电梯故障与维保有关。尤其是像连续出事的该小区是2006年建成的，电梯已经是使用15年的老旧电梯，迫切需要考虑维修养护甚至改造更换等问题。
根据披露信息显示，涉事小区每台电梯的维保价格每月只有200元，远低于市场行情，维保单位应该难以完成有效维保。
电梯维保就像人体的“体检”。趁小毛病还没造成大故障，及时处理好，电梯才能长寿。那如何让维保更透明，更好地保障电梯安全呢?
据悉，深圳卓越信息技术有限公司推出的“电梯大师维保Saas平台”可更好的规范电梯维保过程管理，通过对维保单位的组织架构、维保人员、电梯档案、维保计划、维保记录、配件库等信息管理，实现电梯无纸化维保和可视化管理，提升维保单位的维保质量和管理水平。
平台可实现无纸化维保，防“偷懒”还可溯源。维保人员直接在手机APP填写保养、维修记录等电梯维保情况，减少维保单位纸张资源浪费的同时，也让数据查询汇总及归档更方便，让维保全面留痕，可溯源，一旦发生事故，能为事故调查提供数据支撑。
此外，维保过程可视化，降低监管成本。电梯是否如期维保？维保项目有哪些？维保时间有多久？……这些原本必须查看纸质记录的电梯维保项目，如今通过电梯大师APP就可了解，不仅节能环保，还降低了维保单位的监管成本。
最后，电梯维修一直是物业和业主双方争议的焦点，关于这一点平台的保险功能可以很好的解决。电梯保险可将电梯日常维护保养、日常使用过程中的零部件维修更换、大修改造到老旧后的置换更新等全生命周期管理成本和费用支出，通过保险合同的约定，转嫁给专业保险机构，并采用“先修再赔”模式由保险机构“兜底”。当电梯发生故障后，如何维修、支付多少维修费？这些问题以后都将不是问题。
