如果您是119接到电梯困人的报警，应立即联系相关救援机构，如消防部门、电梯维修公司等，通知他们现场的情况和位置。
在等待救援到达时，您可以安抚被困人员的情绪，告诉他们不要惊慌，保持冷静。同时，您也可以询问被困人员的情况，如是否有人员受伤、需要医护人员等。在救援到达之前，尽可能与被困人员保持交流，让他们感到有人在关心和支持他们。
如果你是119接到电梯困人的报警电话，应该采取以下措施：
1. 联系电梯维修公司：首先，你需要联系电梯维修公司，让他们派人前来解决问题。通常电梯维修公司会有专门的应急抢修队伍，能够及时赶到现场进行处理。
2. 确认被困人员的安全情况：在等待维修人员到来的过程中，你需要与被困人员保持联系，确认他们的安全情况，并告知他们应该如何做。
3. 给予被困人员心理支持：被困在电梯里会让人感到恐慌和不安，你需要给予被困人员心理支持，让他们保持冷静和耐心等待。
4. 采取必要的救援措施：如果被困人员出现身体不适或者状况危急的情况，你需要采取必要的救援措施，如紧急送往医院等。
总之，接到电梯困人的报警电话时，需要及时采取行动，尽快解决问题，确保被困人员的安全。同时，也需要给予被困人员心理和物质上的支持，帮助他们尽快脱离困境。
