一般来说，电梯故障可能是由于电力故障、机械故障或传感器问题等原因引起的。在故障发生时，首先要确保乘客的安全，并立即按下电梯中止按钮停止电梯运行。然后，联系专业维修人员进行故障排查和修复。
在部分电梯上，也可尝试按下重启按钮或电源开关来尝试重新启动电梯。但在进行任何操作之前，请务必遵循相关安全指引，并确保自身安全以及乘客的安全。
回答如下：如果电梯发生故障，一般有以下步骤来重启电梯：
1. 检查电梯外部面板上的故障显示器。如果有显示故障代码，可以参考电梯使用手册中的故障代码解释来确定故障类型。
2. 如果没有故障代码显示，可以尝试按下电梯外部面板上的“重启”按钮。有些电梯上会有专门的“重启”按钮，按下后电梯可能会重新启动。
3. 如果电梯仍然无法正常工作，可以尝试断开电梯的电源。找到电梯的电源开关或者断电开关，将其关闭并等待一段时间后再重新开启电源。
4. 如果以上方法都无效，建议联系电梯维修人员或物业管理人员寻求专业帮助。他们会根据具体情况进行故障排除和维修。
需要注意的是，重启电梯时要确保安全，尽量避免非专业人士进行操作，以免造成进一步的损坏或安全风险。
