现在市场上的碎纸机基本都设有进纸和退纸功能键，先试试进纸和退纸键是否可自行退出，如果不行的话就关闭电源，然后将机头倒个个，倒几下，用于晃动，看看能不能倒出来。
切记要断电操作，如果还是不行，那就得自己动手了，找一个细一点的金属或螺丝刀，慢慢把卡住部分的纸屑清理掉。
在这里一定要注意安全，清理完机头上面还不行的话，机头倒过来在清理一下，基本就可以解决了。
上述方法无法解决的时候，在碎纸上方用注射器等工具，在卡纸的位子，灌注润滑油、或者酒精、纯净水等将卡纸软化即可。但是这个必须有点专业技巧，别漏水到电机里面了。
