2020年1月,突然爆发了武汉病毒”疫情事件,为了防止人口流动带来的病毒传播,大家度过了一个不串门、不探亲的春节,许多工作单位发也出了“延迟上班”的通知。
虽然假期延长了,但是出门不仅要戴口罩、小心翼翼地防范周围,还不可以看电影、参加聚会。整天待在家里,除了整理房间和陪伴家人,我们还能做什么?
玩游戏,成了许多人消磨时间的办法之一。
提到游戏,人们常常会想到一些不好的词汇,比如“上瘾”、“逃避现实”、“宅男”等等,但实际上,游戏并不是只有坏处,在许多艰难的时刻,游戏甚至是帮助我们渡过难关的良药。
在《历史》一书中,古希腊历史学家希罗多德写道:
大约3000年前,吕底亚国出现了大饥荒,一开始,人们毫无怨言地接受命运,希望丰年很快回来。然而局面并未好转,于是吕底亚人发明了一种奇怪的补救方法来解决饥馑问题,计划是这样的:他们先用一整天来玩游戏,只是为了感觉不到对食物的渴求......接下来的一天,他们吃东西,克制玩游戏。依靠这一做法,他们一熬就是18年,期间发明了骰子、抓子儿、球以及其他所有常见游戏。
我们误以为全身心地投入游戏是“逃避现实”,即被动地撤离现实,但通过这个历史故事和现实疫情我们可以看到,游戏也可以是有目的的逃脱,它帮助我们适应了一些困难条件,把原本苦涩的生活变得可以承受。
吕底亚人面对饥荒所给出的解决方案,就是一种典型的“游戏思维”:用自愿尝试克服种种不必要的障碍,使生活变得更加美好。
每一个玩过游戏的人,都会被游戏的魅力所折服。在游戏中,我们专注、乐观,且不畏惧失败。
未来学家简·麦格尼格尔在他的著作《游戏改变世界》中,通过对游戏的深入研究,得出了一个重要结论:在未来,游戏将重新塑造我们的生活。他预见:
游戏减少我们工作时的压力,大幅提高了工作满意度;
游戏修正了我们的教育系统;
游戏治好了抑郁,肥胖焦虑和注意力缺陷;
游戏帮助老人感觉到了社会的关怀和联系;
游戏解决了诸如气候变化和贫穷的全球范围的问题等等。
游戏为什么会有这么大的魔力?今天,就跟大家分享游戏的三个好处。利用游戏思维,能够帮助我们提高工作效率,过上更有意义的生活:
1.游戏带来主动挑战障碍的幸福感
2.游戏创造了更强的社会联系
3.游戏让工作变得更有意义
经过这次“武汉病毒”事件,相信许多人都会有这样的感受:“要不是这突如其来的长假,我们都不知道自己这么热爱上班。”
我们的理想明明是每天躺在床上,可是当这种生活真的来临的时候,为什么开心的状态没有持续多久,我们反而觉得有点抑郁了?
针对这种状态,心理学家米哈里·切克森米哈赖提出的“心流体验”理论告诉了我们答案:
所谓心流,说的是人们在全神贯注做一件事情的时候,那种沉浸其中的愉悦状态。比如你在画画,看书,工作,甚至是玩游戏的时候,因为太过专注,而忘记了时间的流逝,你就是进入了心流状态。
米哈里发现,专注能够带来幸福感。在日常生活中,我们常常处于浑浑噩噩的状态,很少能够体验到“心流”,但是在游戏和游戏类活动中我们却常常看到它的身影。
也就是说,做重复且没有挑战性的工作或者长时间不劳动,都会让人感到无聊,因为没有充分利用自己的大脑、发挥自己的特长,觉得在浪费人生;而主动参与有着明确目标、且具有一定挑战性的工作,人们反而会因为克服困难、有所成就而感到快乐。
人们之所以喜欢玩游戏,就是因为玩游戏给我们创造了主动挑战的幸福感。
比如《绝地求生》游戏,玩家需要在游戏地图上收集各种资源,并在不断缩小的安全区域内对抗其他玩家,让自己生存到最后。在整个过程中,玩家都要不断克服各种障碍,小心谨慎地提防其他玩家,紧张又刺激。如果最后能够获得胜利,成功吃鸡,将会获得巨大的自豪感和满足感。
另一方面,游戏降低了人们对失败的恐惧,让人越挫越勇。
在游戏中,就算是失败了,人们也有重新再来的勇气,并且对于未来保持着乐观的态度,相信自己只要多加练习,就一定能够破除难关。哪怕靠自己不行,也能靠队友,或者向大神们求助,在网上寻找攻略,重新发起挑战。
游戏带给人们的第二个好处,是加强了社会联系。
放假期间,不少朋友都发出了这样的感慨,微信通讯录里的好友很多,但是真正能够打电话联系的却没几个。有的时候就算鼓起勇气打电话过去,互相寒暄了几句,就不知道说些什么好了。
不得不承认,在现实生活中,人与人的联系越来越疏离,反而在虚拟世界,我们更能够互相开玩笑、畅所欲言。几个好朋友聚在一起,光是聊天太沉闷了,拿出手机,邀请对方要不要一起“开黑”或者“吃鸡”,气氛立刻就变得活跃起来。
在组队一起玩游戏的时候,一下子就把人们带入了同一个场景中,拥有着共同的目标,相互支持,打倒大boss,感情很快就升温。
独立记者、《世界上最幸福的地方》一书作者埃里克·韦纳,调查了全世界的幸福发展趋势。他的研究确认:“我们的幸福完全和其他人交织在一起:家人、朋友、邻居......幸福既不是名词,也不是动词,而是一个连词,是结缔组织。”
游戏,帮助了我们与他人连接在一起。
比如,我们在玩微信小游戏时,经常会收到朋友发来的挑战邀请,还会在微信上看到有哪些朋友已经在玩这款游戏,大家的积分排名是怎么样的;在支付宝上,我们不仅可以自己种树,还能帮朋友浇水、种树,甚至偷偷收取了他们的能量值。
这些设置,都使我们建立了与他人的联系,帮助我们获得包括爱情,同情,钦佩和奉献精神等,以他人为目标的亲社会情感。
游戏的第三个好处,就是让工作变得有意义。
在风靡全球的多款游戏如《魔兽争霸Ⅲ》,《英雄联盟》,《王者荣耀》等等,它们都有一个共同特点,就是“角色扮演”。
如《魔兽争霸Ⅲ》中的英雄,是一种可以随着游戏的进行通过获取经验升级扩展自己能力的超级战斗单位,不同的英雄可以学习不同的技能,例如:人类的大法师英雄可以召唤水元素,可以增加周围魔法作战单位的魔法值回复速度,可以用暴风雪攻击敌人,也可以传送自己的战斗单位到地图的其他地方。
当我们打开一款游戏,选择了自己的角色定位之后,再去经历游戏当中的剧情,就会有一种身为故事主人公的使命感。
在游戏中,每完成一个任务,就会有新的任务发布下来,让你循序渐进,看见自己的成长。比如你的角色是一个英雄,你的任务是拯救这个地球,为了战胜邪恶的力量,你需要收集7颗宝石才行。怎么样找到这些宝石?你需要根据游戏中提供的线索,一步步地挖寻。
为什么那么多的故事都与“拯救世界”有关?资深游戏开发员特伦特·波兰克解释说,“有着宏伟故事的游戏,其实是利用故事帮助玩家体会到开展有意义行动的力量:做一件大局至关重要的事情。故事是大局,玩家的行动就是重要的事情。”
所以,游戏中的“角色扮演”,能够把我们代入到故事中,从而对自己所做的每一件事都觉得有意义,在升级打怪、不断克服困难的过程中,我们也把自己当做是一名超级英雄。
有时候,面对一些重大的任务,比如开发新区,*敌1000万等,游戏还会号召所有玩家一起努力,记录每个玩家的“个人效力”情况,分析他们的奉献值,让所有人都能够看到。
所以,同样是完成任务,付出时间、脑力和体力,但是游戏能够让工作变得更有意义。
游戏能够给我们带来那么多的好处,那么我们有没有可能利用游戏思维,把工作也变得有趣,使人们对工作更有热情,也有更高的工作效率呢?
答案是肯定的。未来学家简·麦格尼格尔对游戏进行了大量的研究,总结了所有游戏都有的4个特征:目标、规则、反馈系统和自愿参与。
利用这4个特征,能够减少我们工作时的压力,大幅提高工作满意度。具体怎么做呢?
1.明确的目标:
目标指的是玩家努力达成的具体结果。比如《绝地求生》,玩家的目标是在战胜其他人,成为最后成功吃鸡的幸存者;《愤怒的小鸟》 为了报复偷走鸟蛋的肥猪们,用自己的身体去像炮弹一样飞出去攻击他们,把肥猪都打败。
一款优秀的游戏,能够让一个人在毫无指导的情况下就知道怎么玩。其中很重要的原因,就是游戏会通过无数个小任务和指标,让你清晰地知道你的目标是什么,下一步要怎么做。
在工作中,我们也需要有清晰的目标。比如在开会的时候,我们需要一起讨论问题,但是很多时候,人们非但意见不统一,还很有可能吵了起来,弄得大家都不愉快。如果在开始讨论之前,我们能够制定讨论目标,把问题明确列出来,就能够匡正沟通中的失焦,避免不必要的争吵。
在目标制定以后,我们也要建立阶段性的指标,来检验工作的成果。
2.规则:
规则指为玩家如何实现目标作出限制。它消除或限制了达成目标最明显的方式。比如《绝地求生》,会有“毒圈”来限制玩家的行动范围,把玩家聚集在一个小范围内进行斗争。
规则限定了玩家的行为,提高了难度,这种难度恰恰激发了玩家的创造力,使人们能够在短时间内集中注意力,达到“心流体验”。
比如,战斗机队在交战时,彼此之间的数据传输的带宽限制在100k/秒,因此,飞行员在相互语音沟通和进行战场态势信息传输时,既要让传输的内容表达清楚,又要符合100k的限制,这就要求飞行员用非常精炼的语言来表达要传输的信息,这么做反而降低了他们在沟通时的语言负担,提高了沟通效率。
同样的,时间限制也能够改善人们的拖延症,比如写论文、考试,人们总是会忍不住拖延,把行动留到最后一刻。如果在设置目标的同时,再增加时间限制,就能够提高我们的行动力。比如,在3个小时之内收集素材,一天之内复习一章内容等等。
3.反馈:
反馈是为了告诉玩家距离实现目标还有多远。一般情况下,游戏会通过点数、级别、得分和进度条欧登形式来反应。比如在打斗的游戏中,每个玩家都会有自己的血槽和能量条,一旦遭受攻击,血槽就会下降,在接近0之前,血槽还会由绿色变成红色,时刻提醒玩家注意自己的生命值。
游戏之所以让人欲罢不能,就是因为反馈做得十分完善。人们喜欢反馈,尤其喜欢看到自己的付出有所回报。
但是在现实生活中,尤其在工作的时候,我们虽然做了很多事情,但是很少能够得到直接的反馈。这让我们失去了对一件事情的期待,也不能够了解自己的真实水平。
所以,如果你一名员工,可以给自己建立一个经验值的“进度条”,比如今天接到的任务是组织一次会议,就可以在“组织能力”的那一栏加一分;今天把一个策划会搞砸了,就要减一分。
如果你是一名老板,在分配员工任务的的时候,也要及时了解他们的工作进度。在得到团队,就会有著名的“节操币”奖励机制,同事间可以随时随地奖励那先表现好的人。通过“节操币”,员工能够看到自己的努力成果。
4.自愿参与
自愿参与是指所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈。只有在自愿参与的原则下,才能够保证有很多人一起,朝着同一个目标齐心协力。
自愿参与是我们最容易忽略的一个原则,在很多人心中,工作就是为了养家糊口,是为了生存,并不存在自愿一说。
在《联盟:互联网时代的人才改革》一书中就提出,终身雇佣的时代结束了,在互联网时代,公司和员工应该建立互惠互利的联盟关系,联盟关系的核心是任期制的。
在联盟关系中,公司和员工不再像雇佣关系那样:“你给我钱,我给你劳动力。”而是会达成一份联盟协议:“有清晰的时间界限、明确的条款和互惠互利的承诺。”
比如在员工入职时,公司就了解员工的职业规划、期望是什么,提供资源和薪酬来帮助员工实现目标;与之相对的,员工也要帮助公司建立品牌,扩大业务等等。
联盟关系,打造了自愿参与的工作模式,提高了员工的工作动力。
总结:游戏容易让人沉迷,是因为游戏带给我们主动参与的幸福感、更强的社会练习和更有意义的工作。游戏不总是只有坏处,利用游戏的四个特征:目标、规则、反馈和自愿参与,能够培养我们的游戏化思维,提高我们的工作效率和工作满意度。
游戏终将改变世界,在此之前,不如先用游戏思维来改善自己的生活,提升幸福感。
参考:书籍《游戏改变世界》,作者:【美】简·麦格尼格尔,出版社北京联合出版公司·湛庐
出版时间:2016年9月
书籍《游戏改变人生》,作者:【美】简·麦格尼格尔,出版社北京联合出版公司·湛庐
出版时间:2018年9月
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