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这个暑期，江苏省内不少科技馆迎来客流高峰期。8月20日一大早，南京科技馆门口就排起了长龙，当天2万张门票基本约满。随着全社会对科技发展的日益关注，对科技馆的科普需求也不断增强。江苏各地科技馆能否满足科普教育需求，如何紧跟科技发展趋势“常开常新”，让更多人“常来科技馆坐坐”？新华日报·交汇点记者进行了调查。
科技馆“上新”！有限资金“变”出新花样
神奇的木屋舞蹈、倒置空间里旋转的巨型仙人掌、叮咚幽谷中多维音乐体验......近日，国内首创互动式感官科技艺术体验展“超感世界”亮相南京科技馆，30余项大型科学艺术装置吸引了众多市民前来参观。现场，不少游客惊讶地发现：好像走进了哈利波特的电影世界！
是什么吸引游客多次走进科技馆？现场，南京市民王女士告诉记者，两年前带着6岁的孩子来过一次科技馆，最近听说有个临展，就带着孩子再来体验一下。不少游客都表示，吸引自己多次来科技馆的动力，是“科技馆有了新体验”。
南京科技馆活动
南京科技馆馆长张志强介绍，丰富内容供给，就是要让暑期来馆观众有得看、有得玩。今年暑期，南京科技馆引进“大江行地——多姿多彩的长江生命”巡展、“超感世界”沉浸式科技艺术体验展和“步天歌·星河之梦”天文科普巡展三大临展，新建“MR元宇宙乐园”“眼健康科普体验中心”“AI学习太空站”等展项。
科技馆要想跟上科技发展的脚步更新展区，并非易事。科技馆展项陈旧、设备坏了维修难、讲解服务跟不上......这些问题不仅给游客带来困扰，科技馆本身也显得有些力不从心。据了解，目前全省共有市级科技馆7家，县级科技馆11家。以南京科技馆为例，南京科技馆是开馆近20年的老馆，自2016年起启动分步更新改造计划，平均每年改造一个展区。除负一楼和二楼局部区域外，整个场馆四个楼层几乎翻新一遍，近几年平均每年更新展品30件左右，保持10%的更新率。张志强介绍，“目前，已先后完成了机器人世界、基础科学、少儿科普体验、能源与环境、南京市中小学科技创新中心、信息与技术等6个展区的改造。去年建成开放的‘信息与技术’展区更新展品25件。今年新建的眼健康科普体验中心、AI学习太空站、MR元宇宙乐园等新展区，已经在暑期陆续开放。”
免费开放的科技馆，如何保障展品更新的资金供给？据了解，近年来，科技馆免费开放补助资金逐年增长。2023年江苏省14家科技馆合计获得了免费开放中央补助资金3453万元，该项补助资金主要用于科技馆免费开放门票收入减少、运行保障增量、展品更新等补贴。
然而，免补资金并不能完全满足科技馆更新的需求。太仓市科技馆馆长陆见青坦言，要满足公众对科技馆不断更新的需求，按照10年更新一个科技馆展项的频率，用于展品更新改造的资金投入是不够的。但值得关注的是，太仓科技馆的“科技馆免费开放中央财政补助资金”从2019年的50万元逐年增长至2023年的130万元，用于日常运行保障补助及展览设备维护更新补助。她解释，太仓科技馆在2019至2022四年间，改造了解构自然、化学探秘、信息技术等原有展区，通过四年的更新改造，将2017年的13大展区更新为12大展区，展区涵盖了“声、光、电、磁、力”等科学内容，共更新116件（套）展品，展品分区更加合理，主题更加鲜明。
有限的资金，能否让展馆更出新意？盐城市科技馆馆长徐春凝认为，展馆更新，可以从本土科普资源入手，更出特色。盐城黄海湿地是数百万迁飞候鸟不可替代的栖息地，这里黄海滩涂广袤壮丽，湖荡湿地生机勃勃，黄河故道古今辉映，生物多样性丰富，盐城科技馆开展了丰富多样的湿地科普活动，让科普活动与当地自然特色充分融合，打造融入自然的、开放的科技馆。
“借力更新”，各地科技馆妙招迭出
对于中小型科技馆来说，大规模更新展区，不仅财政吃不消，而且科技馆面积不够放置更多新展品怎么办？陆见青有个巧招：把科技馆开到馆外去！她介绍，2021年，太仓科技馆开始尝试开放式办馆，结合太仓实际，充分整合科普资源，在原有馆校合作的基础上，创新开展“探索与惊奇——行走的课堂”馆校合作活动，在太仓市水务局的太仓市节水教育基地、太仓市卫健委的健康生命馆、太仓市城管局的垃圾分类等主题科普馆及太仓市西工大“未来三航人”、吴健雄陈列馆等科普教育基地挂牌设立太仓科技馆分馆，整合起太仓的科普资源，并就他们的展品进行课程研发。
将科技馆开到校园里，可有效补充青少年科普教育空间。徐春凝介绍，盐城市科技馆与盐城机电高等职业技术学校签订协议，打造盐城首个“校园科技馆”，500余件湿地与海洋类标本在学校继续发挥科普价值。
“没有多余的经费，就想办法嫁接大馆资源。”徐春凝介绍，上海科技馆在闭馆升级后，盐城市科技馆接手了部分展品，让科技展品得到再利用。2021年5月，上海科技馆先后与江苏省盐城市科技馆、浙江省嘉兴市科技馆、安徽省六安市科技馆三家长三角科普场馆开展合作共建签约活动。四馆签约后，合作方展教人员互帮互助、定期交流，在展教活动、科学表演、科普剧、联合办展、数字资源的共建共享等方面实现共同提升。此外，盐城科技馆还与扬州科技馆、泰州科技馆形成“三馆联动”，分别将特色科普资源带到其他两市巡演，并一起研发展品、申报项目等，不仅能降低成本，还能盘活科普资源。
盐城科技馆活动
借助联盟力量，科技馆也能保持常开常新。张志强介绍，南京市科协发起成立“南京现代科普场馆联盟”，汇聚整合全市科普资源，构建科普资源共建共享平台。目前，联盟成员单位累计达62家，其中国家级科普教育基地15家、省级43家、市级3家，国家级科学家精神教育基地1家，覆盖全市11个区，初步形成覆盖南京市各区的优质科普基础设施体系。
加强科普资源连接，有利于形成区域科学传播合力。今年，南京科技馆联合海底世界、江豚水生生物保护协会、紫金山自然学堂和昆虫博物馆推出“世界地球日”等活动，发布6条科普游线路，与南京市中小学科技创新中心共同策划“场馆联盟公开课”，5个特色课程纳入“爱上科技”夏令营。科普宣传周期间策划开展“2023年科普场馆联盟科教科普资源展”“第二届南京科普产业发展论坛”和“中科院驻宁五所·建邺区科普共建启动仪式”等活动。
在科技发展浪潮中，科技企业往往立于潮头，与科技企业合作，对于科技馆来说是一条“捷径”。“南京现代科普场馆联盟”成员单位中，就有不少是科技企业。
在南京科技馆，记者看到科大讯飞AI展区内人头攒动，不少青少年正在与AI对话、练习AI绘画、与AI比赛下五子棋......张志强说，南京科技馆与业界知名的合肥磐石科技股份有限公司合作，引进高质量商业临展，今年暑期与“超感世界”策展方是第二次合作了，去年合作的“机械幻城”临展同样大受欢迎。
打造“江浙沪一小时科普圈”，8月18日，由太仓科技馆、浙江临平科技馆、上海松江科技馆联合举办的2023“逐梦苍穹 飞向未来”航天主题科普联合行动在太仓科技馆启动。来自太仓和上海松江的100多名青少年一同走进太仓科技馆，参观“糖果乐园”“宇宙诞生记”“电磁奥秘”等常设展区以及“入木三分”中国传统木艺专题展，观看科学秀《涡环空气炮》，体验木艺主题科普课《趣味刨花》，动手制作“水火箭”，化身为小小航天工程师，一起探索火箭升空的奥秘。在科技馆室外广场，“水火箭”在空中画出一道道弧线，青少年们的航天梦也随之起飞。
太仓科技馆活动
“未来，江浙沪三家区县级科技馆将继续携手合作，积极探索适合于中小型科普场馆发展的方向及路径，共同努力为长三角科普场馆联盟作出有价值的创新实践。结合实际，深度整合并优化三地科普资源，提高科普资源利用效率，提升科普圈服务能效，联合培育优秀科技辅导员。”陆见青说。
逛科技馆不如逛游乐场？科技馆“保鲜”任重道远
“去科技馆体验有时候还不如去游乐场。”在某科技馆内，一位游客这样吐槽。一些展项过于陈旧、设备坏了不能体验、新鲜展品不够多、配套服务不够完善......这些问题基本成了中小型科技馆的通病。如何吸引游客常来科技馆、在馆内有新鲜的体验成了难题。
记者从一些省内中小型科技馆了解到，部分科技馆由于工作人员人数不足，导致许多科教活动无法开展。为了解决人手“捉襟见肘”的问题，海门科技馆通过购买第三方团队整体运营服务，由第三方团队按照合同约定完成展览展示、科普项目研发、教育活动开展、日常维护等任务，持续开展优质的科学教育活动。
“许多中小型科技馆都会面临‘新馆效应’的问题，新馆开展一两年后客流量会面临下跌。”陆见青认为，为了打破“新馆效应”的“魔咒”，太仓科技馆在“校馆合作”上做足了文章。从2019年3月启动馆校合作项目，做好学校的第二课堂的功能，起到科普教育作用。“四年多的时间，我们接待了全太仓62所学校，一共接待了76000余人。”
“你们有没有想过，让游客来了一次之后还想再来第二次第三次甚至更多次，需要做出哪些改变？”这是省科协科普部部长金雷经常向各地科技馆馆长提出的问题。他认为，科技馆要想长期保持吸引力，通常3至5年要进行产品的更新换代。科技馆要有更多互动式、体验式、沉浸式的项目。例如科技馆内的电影院需要经常更换新片，放映科幻电影，吸引更多人前往。同时，还要有品牌服务支撑，例如组织青少年科技比赛、举办季度性活动，培养一批忠实游客群体。“科技馆要想吸引人气，就得接地气，不仅要在展品上下功夫，还需要在衍生服务上出花样。比如开发科技馆文创产品、各种体验项目等等，为用户提供多元服务。”
南京科技馆就此开展了积极的探索和尝试，今年暑假推出的“双减”科学托管营，包学习、包游玩、包午饭......每日安排多种类型课程，包含航天、天文、展区深度讲解、无人机飞训、桨板运动等，课程期间穿插电影、科普活动等环节，达到寓教于乐的目的。“双减”科学托管营品牌活动自2022年2月启动以来已开展60余期，包括绘本故事会、艺术手作、非遗传承、天文、地理、无人机、仿生机器人、航天航空、生物多样性、守护长江、地球日等14类不同主题，受众人数近两千人。
为“用户画像”，才能在精准服务中留住用户的“心”。从江苏省各地科技馆客源地域分布来看，主要以当地为主，并向周边城市以及长三角部分城市延伸。张志强介绍，南京科技馆本省游客占比六成以上，其次是安徽、浙江等地游客，而在游客画像中，亲子组团游占比超过七成，说明南京科技馆对亲子家庭比较有吸引力。
科技馆科普速度如何追上科技发展速度？张志强认为，科技馆建设在内容上要既要体现历史性又要展现时代性，在追溯历史和体会当下的过程中让公众了解科技发展的来龙去脉，从而引发人们对未来的畅想。
“科技馆应该充分挖掘科技发展的历史，展示历史上的科技成果和人物，例如：基础科学展区。同时，科技馆还要与时俱进关注科技发展的最新动态，不断更新科技馆的科普内容，展示最新的科技成果和技术，让公众了解科技的最新发展，例如信息与技术展区、MR元宇宙乐园、AI学习太空站等。”他坦言，展区建设往往客观上受资金、科技产品科普化滞后等影响，确实难以赶上科技发展的速度。“这就要求我们的科普活动及时跟上，通过科普讲座、科普展览、科普实践等方式呈现新科技，保持科技馆始终与科技发展同频。”
新华日报·交汇点记者 程晓琳 蔡姝雯 张宣
图源受访者
【记者手记】让科技馆成为“常驻打卡地”
这个暑假，伴随着国内旅游和研学旅行的火热，江苏省内的各大科技馆，成为了旅行的新宠儿：仅南京科技馆7月客流量达到了15.6万人次，创下了历史新高，8月门票更是基本每日约满。“科技馆热”不仅反映出科普场所建设的成效，更反映着群众对科普知识的巨大需求。
在“科技馆热”的背后，有一个问题不容忽视：大多数游客来到科技馆，都将科技馆当作“一次性打卡地”，再难有第二次光顾。如何将科技馆从“一次性打卡地”变为“常驻打卡地”，需要协调联动内外部资源来优化解决。
对科技馆自身而言，周期性地更新科普资源，不失为一个好选择。大部分地方的科技馆建成以后，馆内的科普资源就再难更新，这就在资源上堵塞了科技馆变为“常驻打卡地”的可能性。游客来到科技馆是受新颖、有趣味的科普内容而吸引，如果科技馆能够周期性地更新科普资源，并能与当地特色相结合，让科技馆不断保持新鲜感，在吸引新客流的同时，让老客流“再来打卡”，逐渐成为所有游客的“常驻打卡地”。
同时，促进科技馆与教育的融合，也能推动科技馆成为“常驻打卡地”。在科技教育日益重要的背景下，科技馆资源与教育形成了完美匹配和联动。教育可以借助科技馆的资源来沉浸式开展，科技教育的同时也为科技馆带来了丰富的客流资源。南京科技馆就在暑期开展了“超感世界”体验展等数场科教性质的展览，吸引了不少新老客流。在这种联动下，让科技馆不仅能寓教于乐，还能在沉浸式教育中将科技馆变为游客心目中的“常驻打卡地”。
此外，科技馆可以开发多元的产品服务模式，达到吸引游客“常打卡”的目标。在强调“体验感”的旅游时代，良好的游览体验、别出心裁的文创产品、迎合年轻化的多样产品服务都能吸引游客将科技馆选为自己的“常驻打卡地”。例如山东科技馆咖啡厅的“机器人手冲咖啡”，号称完美还原咖啡大师冲泡手法，就吸引了不少热爱咖啡的游客前往打卡；再如上海科技馆时常上新的文创产品，已经诞生了“十二生肖新春礼盒”等爆款，在增加营收的同时，还能吸引游客来馆实际体验，形成良性循环。
科技馆的火热，折射出的是群众对科学技术知识的强烈追求。但科技馆不能成为游客“图一时之快”的打卡地，而是要成为常来常新、常看常新的“常驻打卡地”，切实提高群众的科学文化修养，为“科技强国”迈出实质性步伐。
（张宣）
编辑: 葛灵丹
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