心理学:懂得共情的人,更容易走进他人的内心世界,取得对方信任

心理学:懂得共情的人,更容易走进他人的内心世界,取得对方信任

首页休闲益智果果连连看更新时间:2024-05-08

小编解读:孩子都很敏感,他们是情绪和感受的雷达,只是他们拙于表达而已。孩子的情绪只要被家长/老师发现和说出来,就有好起来的一半可能了。如果再配合一些其他工具,比如拥抱和转移注意力,孩子的情绪基本就恢复了。

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五年前,我和很多妈妈一样,面对养育孩子的诸多困惑,手足无措,迷茫焦灼。虽然身在昏暗的迷雾中,却始终坚信,我一定有出路,一定有方法。跌跌撞撞了半年,幸运的我遇到了【正面管教】,从此我的生活借由此在不知不觉中发生了巨大的变化,亲子关系更加美好了,夫妻关系也更加和谐了,我更是借由此成为了一名正面管教家长/学校双讲师,走上了助力中国家庭幸福成长之路。

在过去的几年里,我受邀走进很多机构和学校,培训和辅导了许许多多老师及家长。亲历很多案例后,我发现学龄前孩子的情绪疏导工作有很大空白,孩子的情绪和感受基本得不到认同和接纳,老师和家长一上来就直奔解决问题,导致孩子的情绪堵塞,进而引发更严重的问题。

两年前,我有幸进入一家蒙氏幼儿园观察孩子的学习和生活。在陪孩子们笑、陪孩子们闹的日子里,我感受到了生命的美好,但也发现了孩子的心灵特别脆弱,需要特别耐心地呵护。

入园焦虑的糖糖

开学一个月了,糖糖的入园焦虑还没有缓解。早上一进园,我就就看见糖糖在Betty老师的怀里哭的撕心裂肺,边哭还边扯着爷爷的衣袖不让走。我走过去看着糖糖,真诚地说:“糖糖,你看起来很伤心(共情,说出孩子的情绪)让可儿老师抱抱你,好吗?”同时,尝试着去握糖糖的小手。糖糖没有拒绝,我便从Betty老师怀里接过了她。

我没有说话,只是静静地抱着。不一会儿,我发现糖糖的情绪缓和了不少,哭声变成了抽泣声。我继续共情。

“糖糖感到很伤心,是因为糖糖不愿意和爷爷分开,你希望爷爷能留下来陪你,是吗?”(共情,说出孩子的感受,描述引起孩子情绪的原因,说出孩子的愿望。)

糖糖用力地点头。

“可儿老师会一直陪着你,直到你的感受好起来。”说话的同时,我紧紧地抱住糖糖。

这次说完,糖糖的抽泣声变小了。

【共情,接纳孩子的情绪,表达对孩子感受的理解。孩子感受到你对她的理解,情绪就会得到舒缓。】

“哇,这是什么呀?好漂亮!”(转移注意力)我看到糖糖的手里拿着一朵植物种子,故作惊讶地问到。

“这是在家门口,妈妈折给我的。”没想到糖糖终于开口了。

“原来是妈妈送给糖糖的,我猜想这是一朵魔法种子,就像魔法亲亲一样,在你想妈妈时,看着它就会感受到妈妈的爱。”

“我可以拿着它进教室吗?”糖糖看着手里的种子,小声地问到。

“可以的。”

“现在是早饭时间,你要吃吗?”

“我不想吃。”

“哦,你不想吃,是在家里吃过了吗?”

糖糖没有说话,只是轻轻的点了点头。

“我记得妈妈说过,糖糖特别喜欢看书,可儿老师陪你去看书好不好?”(转移注意力)

得到肯定后,我拉着她的小手去了图书室,陪她看了一本小猪佩奇。

读完书,正好早饭时间也结束了,我送糖糖上楼去教室。主题课开始时,她是第一个坐下听老师分享的第一个小朋友。看着糖糖专注的神情,我内心竟有些小小的感动。

细细想来,和孩子相处其实也蛮滋养的。同时也发现,成人自身的状态,对孩子的影响也蛮大的。内在平和的成人,会让孩子的状态也放松下来,孩子的内在空间也会随之变大;内在紧张焦虑的成人,会让孩子也变得紧张焦虑。

摔了水杯的果果

下午接园时,果果见到妈妈特别兴奋,看着母子手牵着愉快的下楼了,我转身朝楼道走去。突然,楼梯间传来了果果的大哭声,接着就听见果果妈妈说到:

“哎呀,别哭了,又没摔坏!”

我又返回楼梯口。

“发生什么事情了?”

“果果刚才太兴奋,一个不小心,就把他的水杯摔了出去。没事的,不用在意,他就是太矫情了。”从果果妈妈轻描淡写话语中,我了解了事情的原委。

听妈妈这么说,果果哭的更厉害了。

我走向果果,蹲在他面前,看着他的眼睛说,“刚才你不小心把水杯摔了,你很难过,是吗?” “这是你每天喝水用的杯子,你很喜欢,摔了你觉得很心疼,所以伤心的哭了。”(共情,接纳孩子的情绪,认同孩子的感受。)果果看着我,很认真地点了点头。哭声也小了很多。“那我们一起检查一下,看有没有摔坏?”

我和果果一起认真地检查了一番,确认没有摔坏后,小家伙终于破涕为笑了。果果妈妈一脸诧异地看着我。

看着果果情绪舒缓了,我说“想想看,下次怎么做才不会摔了水杯?”(启发式提问,引导孩子发展思考能力,关注于解决问题。)

果果想了一下,然后眼神闪烁了一下,说

“让妈妈拿着。”

“嗯,这个主意不错。还有呢?”

“装到书包里。”

“哇,这个想法更保险。还可以怎么做?”

果果歪着脑袋若有所思,然后摇摇头说不知道。

“嗯,想不到也没关系,下次记得用你想到的方法,装在书包里或者让妈妈帮忙拿哦。”

果果点点头,开心的笑了。果果妈妈连连道谢后,牵着的手果果开心地离开了。

很多时候,我们说孩子倔强,怎么说都不听,不讲道理。但是我们有真正在意过孩子的感受吗?当孩子“大脑盖子”打开的时候,他只能呈现出对抗,或者逃离的状态。接纳、认同孩子的情绪,是处理事情的第一步,也是最重要的一步。正面管教中有一个特别重要的理念--纠正之前先连接,说的就是这个。有了这关键的一步,接下来再解决问题就容易多了。

共情的表达方式

通过上面的两个案例,我们可以看到,当孩子情绪来袭时,共情可以有效地帮我们缓和局面,同时呵护孩子脆弱的心灵。懂得共情的老师/家长,更容易走进孩子的内心,和孩子快速建立连接。

那什么是共情?共情也称为同理心,指的是与他人交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,体验对方的的感受,并对对方的感受做出恰当的反应。简单来说,就是理解、接纳他人的情绪,并说出对方的感受。在正面管教中,共情有三种表达方式。

第一种是,说出孩子的情绪。例如,“妈妈知道,你现在很生气”“你一定是又饿又累了”“妈妈知道,你现在很难过、伤心”等。

第二种表达共情的方式是,描述引起孩子情绪的原因。例如,“你生气是因为哥哥抢了你的玩具”“你生气是不是因为爸爸吼了你”。

第三种表达共情的方式是,说出孩子的愿望。例如,“我猜,你希望爸爸能好好你说话”“你一定希望哥哥拿走你的玩具需要经过你的同意,对不对”。

句型练习:

妈妈/老师看得出来(知道/明白……),你现在觉得_____________(描述感受的词,例如:难过、伤心),是因为____________(孩子相信的原因),我猜/我想,你希望_____________(孩子的愿望或要求)。

例1:妈妈看得出来,你现在有点生气,是因为你还想和小米一起在小花园玩,不想回家,但是妈妈把你抱走了。你希望一直和小米在小花园玩,想玩多久就玩多久,妈妈在一旁不管,是不是?

例2:老师看得出来,你现在特别难过,是因为你想和豆豆玩,但是豆豆不愿意和你玩。我猜,你希望豆豆能陪你一起玩滑梯。

如果家长/老师没有办法找到共情点,通常有两个原因:第一,感觉到但说不出来,找不到合适的词;第二,平时对孩子的观察不够,对孩子的了解不深。

针对第一种情况,家长/老师要不怕错,多猜测,多表达,多说,慢慢就能迅速和准确地表达,一语中的。针对第二种情况,家长/老师需要和孩子有更多“高质量陪伴”的时间,这样对孩子的了解自然就深了,而且“共情”的语言很快就会成为家长/老师的“自然语言”。

孩子都很敏感,他们是情绪和感受的雷达,只是他们拙于表达而已。孩子的情绪只要被家长/老师发现和说出来,就有好起来的一半可能了。如果再配合一些其他工具,比如拥抱和转移注意力,孩子的情绪基本就恢复了。

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