如果某多多买到假的黄金该怎么处理？个人真实案例。
捏着比较硬找到了商家，商家就直接也没反应，因为这个店铺我看了，在那个销售已经10万价说明卖了很多了。就是因为他看了看到了销量，所以才进行在这个店里购买。商家一直强调让我退货退款，我心里不乐意，因为时间已经过了就是520。
再说这个是完全属于诈骗，不管是他的页面还是标题上面卖的全部都是足金999，全部标注的也是足金999，况且我也问了是不是纯金的？他也说是的，所以我也没理他，直接找到了拼多多客服。让拼多多客服给我解决，看这个事是怎么解决，因为毕竟卖假黄金这个如果涉及金额比较大是属于违法的，就已经构成犯罪。
但是我找到拼多多客服，拼多多客服也是怎么说？就比较简单，他一直强调一个理由，如果这个是假的、假的、定义是什么？假的就说仿冒别人的产品，比如说周大福，如果他标注的是周大福，卖的是他的产品卖的是假的，这属于是造假，他说这个定义，但是你这个戒指是属于材质的问题，这个不属于。
我就说换位思考一下，我就给客服是这样说的，我说你换位思考一下，你在我的店铺买了一个金戒指，回去发现居然是铜的，这是不是属于诈骗？是不是属于是假的？说来就是说了一堆，他就说好的那我再帮你解决，他问我征求我的意见，看我是想怎么处理这件事。
我说假一赔三，你他竟然选择卖这个假的，就要承担这个后果。客服就回去，他说给卖家协商一下，看到底怎么怎么样来解决。前后给我打了五六个电话，都是一直强调，就说这个戒指是掉色，说材质的问题。
就不说他的所属店铺售卖假货这个说法，我一直很强硬的。我说不行，你必须要给我一个满就是满意的答复吗？
