江淮帅铃拥有几十年整车制造经验，深知技术与质量的重要性，同时也明白只有好的服务才能真正地留住用户，让用户真正体会到车企的用心。
以用户为中心一直是帅铃的理念，遍布全球的服务站，五星服务体系的建立正是这种理念的外在表现。
国六新品车型逐渐投入市场，而很多用户还停留在以前的用车经验中。江苏的凡斯特公司选择了帅铃安康160动力冷藏车型，因缺乏对国六车辆的了解，添加了非原厂尿素，造成车辆故障。
服务站人员在接到求助后，马上派人到达现场，检查、排队故障并为车队统一更换了原厂尿素溶液，对其中的一些注意事项进行了详细解释与指导。
服务站人员每天都会接到来自各地的帅铃车友求助，正是这样在每天与用户的互动中，帅铃收获了卡友们的赞扬与喜爱
