打电话到快递公司询问情况。
如果快递在中途发现一动不动连续三天都没有任何变化的话，基本上这样的快递应该是出了问题，最简单的方式就是打电话到快递公司询问具体的原因，同时也可以打电话到卖家那里，让卖家直接联系快递公司，让卖家决定到底是补发还是直接退款。
快递在一个地方不动的原因可能是因为距离比较远,数据还没有更新,比如从广州发到上海的货,有可能发货两天了,还在广州,必须等货到了上海集散点,数据经过扫描之后,才会更新,只要耐心等待就可以了。
此外快递公司有时更新物流信息会有延误,可以等一两天再去查询,如果很急,那可以凭单号去打去问客服,客服是有包裹的位置记录的
