产品人成长之路（一）：新人摸索（检票也疯狂游戏官网）

产品新人应该做什么呢？本篇文章系统整理了产品人的成长道路，从通过条件、通关技能、打造模型、思考定位这四个部分来讲述产品新人应学习掌握的技能和思维，刚入门产品的朋友，千万别错过哦。

这是一个新的主题，其实也是自己一直想要去写的一个主题。

一方面是自己一路小跑的产品之路，好像没有系统化梳理清楚；另一方面是从 2021 年带领产品团队构建了车小蜂 V1.0 之后，也自信自己有能力来书写这个主题，那就开始写吧。

以下是本系列的第一篇「新人摸索-新兵(2015 ~ 2018)」，enjoy：

一、通过条件：掌握产品所需的基本功

基本功我分为软件和硬件。

硬件就是工具的层面，会用就行。比如 Axure 、Sketch、AI、PS（绘图软件最少会一个）、office 3 件套，特别是 excel 的使用，excel 是提升生产力的一个方式。不懂就去学。这个是靠闲暇时间时间堆叠出来的能力，没什么好说的。

「汝果欲学诗，功夫在诗外」，我重点想要讲的是「软件」，大概是通过这几个方面：

[目标感] 找一个参照物
[自知] 工作发现自己花半天时间仍无能为力，就向上反馈
[同理心] 要学会提问，最好的方式是自己先尝试回答
[靠谱] 学会信息同步，让 Leader/Mentor 可以帮你查漏补缺
[思考] 阶段性复盘，让别人看见6.[项目管理] 锻炼自己的项目管理能力

正式开始：

1. 找到 1 个高你 2 级的前辈当目标

有目标感是很重要的事情，当一个人有目标时，ta 会很有动力。

这里建议选择一个高你 2 级的人来当目标，原因是这样的前辈更有包容心，ta 能让你站在 ta 的角度去看待一些事情。比如我之前刚毕业就跟佳总（总监）合作过，他带人的方式以及对团队成员个人成长的理念我都很认可，以至于作为运营的我在他麾下能做出了魅族第一款小程序，以及疯狂裂变的魅族 15 互动小程序。

2. 不要隐藏自己的无知

如果不肯暴露自己的无知，不肯让别人知道自己的真正水平，那绝对不能有长进。而且伪装实非长久之计，总有被拆穿的一天，死撑最终会导致状况加剧。

承认自己的无知往往是协作配合更好的第一步。因为在风险诞生之中就及时止损。承认自己无知就像一场考试时间到了，就要交卷，考多少就是多少。而自己能做的就是多下苦功夫，趁那次最重要的「考试」来之前把问题都解决。

下苦功夫的方式也可以通过「补课」来解决，业余时间多请教别人，同时通过奶茶、小零食的方式来提升别人喜好值，不要让别人觉得你是在浪费 ta 的时间，最终都不想跟你玩。

应对方式：当一件事你用半天时间还是不知道怎么解决时，就需要向上反馈，请求支援。

3. 知道无知后，学会提问

懂得提问题并自己尝试回答，回答不了再去问人。提问题是一个技术活，在提问题之后，思考你如果是对方，会怎么回答。你就会知道「在吗？」之类问题，除了暴露自己很蠢，没有别的作用。我认为最好的提问是别人看完问题后能立马回答，不用再进行来回沟通。

4. 不管是否能觉察无知，都要信息同步

「凡事有交代，件件有着落，事事有回音」。每次加入新公司时，我都会写日报，而且日报是半年以上。日报虽然是流水账，但好处在于 Leader（最少我会）可以知道你在做什么、目前进度如何，这样 Leader 可以帮忙指出你所忽视的问题，甚至跟你说未来会遇到什么坑，提前做准备。

5. 学会「归路能力」，阶段性复盘

「归路能力」是我在知识库文章中定义的一个名字，是指你要知道这个东西放在这里是否合适，如果不合适，要帮助它放在合适的地方。

我不希望新手的你一直都是在低头重复性的工作，偶尔停下来整理自己的行囊，并思考做的这些内容，有哪些你做起来不顺手的地方。不顺手要么是肌肉没练到位，要么是动作不对。

整理行囊的原因在于减少负重，可以走得更快。同时按照大脑神经元之间的发展规律，频繁多次刺激的信息，能加深记忆（艾宾浩斯记忆曲线的底层原理）。所以我不希望你一直低头在走路，结果回头忘记回去的路要怎么走，最终迷失了自己。

6. 复盘之后，让别人「看见」

要知道你现在走的路，都是一大堆人走过的老路。作为过来人可以告诉你，当你做的事情被人「看见」后，收获的不是吐槽和被看轻。恰恰相反，是很多人的肯定。

我收获是：某大厂某事业部的总经理因为看到我的折腾而来加微信；同时，我也因为折腾获得了跟一群厉害的人共事的机会。

7. 学会项目管理

这里要强调的是：产品经理兼顾着项目经理的工作，而不是说产品经理一定要顺便把项目管理做起来。因为在没有 PMO（项目经理）的团队中，项目管理基本是由产品来承担。项目管理很重要是因为掌控感，如果你想要对一个项目有绝对的掌控，项目管理的经验必不可少。因为项目管理才能知道全盘项目的进展，从而评估项目的健康度（是正常还是延期），并提前准备备用方案，做到有备无患。

二、核心技能

我挑选了现阶段就要开始掌握，且在接下来几年受益最大的 2 个需要习得的技能。

1. 不贪

「贪」是佛教三毒之一，不贪每个人都有各自的理解，总的来说就是控制*。这里想说的不贪，是指衡量够不够是「问问自己」，而不是对比别人。

别人在学 Python，你是否需要学？别人在学运动，你是否要去运动？别人年薪 20 万，你是否也要年薪 20 万？如果别人是 50 万，100 万呢？….

这里没有标准，「要不要」是取决于你自己。把这个拎出来说是因为在新人阶段，特别要控制的是自己的*。因为新人阶段往往是一个空杯状态，对很多事情都充满好奇。而大量好奇会产生什么都想要，而又没有毅力去坚持要到，最终大部分结果是被「想要」吞噬，沦为「人菜瘾大不信邪」的人。

2022 年之前跟我很熟的朋友，都会知道我一直在说「留给我的时间不多了」。那时折腾了很多事情，但大部分事情都没有得到一个我满意的结果。这种感觉就像是你的目标是赚个「小目标」，结果是利用周末马不停蹄地当骑手送外卖，开始几块钱几块钱地赚。所以 2022 年反而慢下来，把一件事想深想透再说，避免一直被*大象牵制着自我意识在战术上疲于奔命。

作为过来人可以告诉你，那些因为一时兴起而坚持不了 1 个月的事情，一方面是浪费时间；另一方面是很折腾大脑，因为后面的折腾大脑会觉得做了也就那样，会暗示你放弃。

建议控制自己的*，先沉淀思考清楚再行动。以 3 个月为一个阶段去规划一件事，如果一件事能做 2-4 个阶段，那你已经思考得比较详细。比如我之前是想从事数据相关的领域，所以花 3 个时间去学 Python，后面又花了 3、4 个月学习搜索和推荐的知识。最终知识储备执行力被看见，让自己拿到了相关的 offer。

当然，并不是说通过这样就能拿到对应的 offer，更想表达的是想清楚就去尝试，尝试是为了提高成功的概率，并不是说想要就可以 100% 得到。

2. 敬畏心

敬畏心我打算换一个我更喜欢的名词代替「不败」，敬畏任何事情的本质上就是让自己立于不败之地。

敬畏包括各个方面：

（1）敬畏时间

很多人往往高估了自己 3 个月产生的价值，同时也严重低估了 1 年时间产生的价值。比如健身，很多人恨不得短时间内就可以有腹肌、马甲线……坚持短短几周就没继续坚持了。

所以要在时间尺度上保证不败，就要每天都锻炼，一直坚持下去。因为假如短时间内有效果，如果不坚持，也是后面会恢复原样。

（2）敬畏人，特别是敌人

历史上很多以少胜多、以弱胜强的战役中，往往就是强势一方在战略和战术都藐视对手，到最后一败涂地。

比如庞涓手握当时战国群雄最精锐的部队——魏武卒，在马陵之战中完全战败；以及兵仙韩信的背水一战感兴趣可以了解。（军事中有一个名词叫「围师必阙」，大概意思是对包围的敌人要留一个缺口，不然全部堵死他们就会拼死一搏，最终鱼死网破。）

敬畏心在新人阶段后半期会慢慢减弱。原因是新人已经掌握了一些行业知识技能，对这个领域的事情或者人有一个认识。但我也希望不要对这个行业，或者是某些前辈产生「也差不多」的评价。因为这样会让自己处于一个虚高的位置，年少登高位，不幸也。

这里给你一个建议：如果你觉得已经掌握得七七八八了，重新再重头到尾梳理一遍这新人阶段的所有工作内容。心里认为懂了，跟能梳理清楚、理深、理透是完全两回事。

理清楚好处也很多：

可以给下一个踏入「新人阶段」的后人有一个文档学习；
检验自己是否学得扎实。当你梳理了，这块业务你最了解，你就不会被替代，你就处于「不败」之地。要知道赌牌最重要的是「不要让自己下了牌桌」。

三、打造模型

「模型」是源于查理·芒格的多元思维模型，我是很赞同查理·芒格用思维模型来解决生活中的问题。

1. 输入输出

「输入输出」模型是我经常使用的模型之一，它基本可以解决新人阶段遇到的所有问题。接下来分享一下是如何使用这个模型：

输入 -> 处理模型（处理方式） -> 输出。

输入的是条件内容，输出的是结果，中间过程我称为「处理模型」。

举个例子：234 432 等于多少？

输入内容：234 432
处理模型：加法模型
输出内容：666

这就是一个最简单的「输入输出」模型的应用。其中最难的点在于「处理模型」，如果没有这个模型，是得不出输出的结果。

理解了吗？刚踏入职场时，即使告诉新人去做某一件事，新人往往也会手足无措、焦虑不安、不知道怎么解决，其原因在于还没有「处理模型」。

那如何打造处理模型呢？我的答案是「在复盘中打造，在实战中检验」。

举个跟时间赛跑的例子吧。

比如这两段内容：

周三更晚出发，却可以更早到达，原因如下：

选择正确的屏蔽门减少排队乘坐电梯的时间
小步快跑，赶上最近的换乘班次。比如知道六号线 9:00 会开出，那推导上一班是 08:56 左右（地图软件会告知）

通过输入「不能迟到」的课题，如何输出「不能迟到」的结果。

中间的处理模型就是记录的时间点。并对这些时间点（数据）不断地复盘分析总结：

每一次经历都是一次数据，多复盘可以推导一条最短路径，因为机器不会告诉你哪个屏蔽门更快。
对重要路线要格外重视，当你经历过错过通勤导致需要花多几倍的运输成本之后，你肯定不想再尝试第二次。（我是连 1 次也不想尝试）
有记录之后就可以在通勤过程中省时间，尽可能赶上。
踩点时间是一门艺术，因为兼顾最高效的时间利用和最低的迟到风险。（没有很强的时间观念，建议不要尝试，很容易被定义为不靠谱。试想团队出行，你到检票的最后一分钟才出现，大家会多讨厌跟你一起出行）

四、思考