1、电梯突然快速下降，首先应保持冷静，再迅速按下每一层楼的按键。如果有应急电源，可立即按下；应急电源启动后，电梯可马上停止下落。2、两臂展开，握住扶手或贴电梯壁，背部和头部紧贴电梯内墙，运用电梯墙壁作为脊椎的防护；膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。
3、调整呼吸，尽量平稳、缓慢地吸气与呼气。因为在电梯的有限空间里，氧气的量也是有限的。机体在平静时耗氧量少，所以尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息。4、用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。
