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大众网·海报新闻记者 林鹏 黄孟娜 刘元迪 临沂报道

“价值1.6万货物丢失近一个月未解决，安能物流公司仅赔两千”。临沂市民张女士的遭遇，让自己直呼“伤不起”。连日来，大众网快快帮针对此事进行了连续报道。近日，记者从张女士那里获悉，安能物流公司进行了全额赔付。

此前，大众网快快帮先后发布《大众网快快帮|价值16000元的寄件中途不翼而飞，安能物流：正在查》《大众网快快帮｜价值1.6万货物丢失仅赔两千 消费者直呼“伤不起”》两篇稿件，介绍了张女士维权难的情况，但均未得到令她满意的结果。

随后，大众网快快帮查询资料得知，安能物流全称“上海安能聚创供应链管理有限公司”，于2010年在上海成立，总部所在地在上海。11月30日，大众网快快帮记者拨打上海市政府服务热线反映情况。客服人员表示，物流归上海交通委管理，会跟他们反映。该工作人员介绍，一般管理部门会在1个工作日内先行回复，1至15个工作日办结。

12月1日，记者接到了上海交通委先行联系部门的电话。工作人员在电话中说，已收到记者反映的问题，接下来会确认是否属于交通委处置范围。若属于交通委处置范围，会转至相关办案部门或者企业处理。

12月3日，安能物流总部工作人员来电，告诉大众网快快帮记者，已与寄件人协商，按照货物的原价进行赔偿，1至15天左右发放赔偿金。

“赔偿金已经收到，太感谢你们了！”12月10日，寄货人张女士获得赔偿后，第一时间告知了大众网快快帮记者，并连连表示感谢。

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