国庆中秋长假就要落下帷幕,在我们欢度假期时,有一群人在默默付出。
欢乐谷的设备维修师、图书馆火眼金睛的借阅工作人员、汉街帮游客寻人找物的巡逻民警、火车站坚守了6个月的志愿者……一个个平凡的劳动者,在自己平凡的岗位上练就不平凡的技能,在自己平凡岗位上贡献着自己的力量。
他是逛汉街最多的人
走两步停一下,观察周围有无求助,是否存在人员聚集……10月7日一早,武汉市汉街派出所民警刘熊开始一天的街面巡逻。
汉街是全中国最长的城市商业步行街,全长1.5公里,由三位民警分段负责巡视。今年30岁的刘熊,2017年从中国人民公安大学毕业后参警,加入汉街派出所,负责在汉街治安巡逻。当天,他负责的第二街区长约500米,从早上9时到晚上11时,他不仅要在这里维持街面和沿街店铺秩序,还要帮游客寻人找物,提供力所能及的帮助。
(图为刘熊在汉街巡逻值勤。)
“国庆当天,汉街全天接待游客约15万人次。”刘熊介绍,人流量大对民警的工作提出更高要求,除了维持街面秩序,他还会进入店铺内巡视,发现店内顾客较多时,及时提醒店方限流,嘱咐顾客注意人身财产安全。
(图为刘熊在汉街进店巡查值勤。)
约500米长的责任区,走走停停,一趟下来,刘熊差不多要花半个小时。上午2小时,下午3小时,晚上4小时,一天9个小时的街面巡逻下来,他至少要走1万多步。刘熊介绍,国庆节期间,他每天处理警情约20个,其中一半是帮助游客寻物、寻人等求助类警情,至今值勤5天,至少帮助游客找回遗失物品及走散的亲友50余件次。
他是坐过山车最多的人
10月2日凌晨7时半,武汉欢乐谷设备部维修师赵杨和同事们已经在园区开始例行检查。检查“木翼双龙”车体、轨道,用肉眼看看螺栓有没有松动的迹象,试一试行走门的灵活度……一张早检工单上记载了近50个检查项目,小到螺丝,大到安全设备装置,工单上的每一项都要完成。
到了每天的“试车”环节,赵杨和同事坐上“木翼双龙”。一圈、两圈、三圈……试车完毕,所有设备的准备工作就绪,“木翼双龙”才移交给工作人员试运行待客。此时已经过去将近三个小时,赵杨的脸上全是汗,他才顾上拿起大水杯喝口水。
(图为武汉欢乐谷设备部维修师赵杨(右)。)
在武汉欢乐谷从事设备检修,赵杨一干就是6年。数一数,他大概坐了近5000次“木翼双龙”过山车。“刚坐过山车时的确会害怕”,而现在,赵杨坐过山车是相当的平静,每次试车他都全神贯注地聆听机器发出的声响,注意车辆本身的运行状况。等到木翼双龙开始运行,每隔两个小时,他和同事就会进行巡检,偶尔也会和游客聊聊天,听一听游客坐木翼双龙的感受,“这样更方便我们掌握这个游乐设施的运行情况。”国庆8天长假,赵杨每天都坚守在自己的岗位,“游客的安全,有我们守护”。
她是找书最快的人
“您好,我想找这本《草房子》的书!”10月6日,一位妈妈来到武汉少儿图书馆二楼借阅处,表示想帮女儿找这本书,但是看到借阅处这么多书籍,不知从何寻起。
借阅部主任熊萍迅速走到书架一方,不到1分钟的时间,已经帮读者找到了《草房子》。武汉市少儿图书馆二楼,借阅处书架上有近10万册图书。每当读者找不到书,询问熊萍时,她就能快速取出读者所要的书籍。最快的找书时间,只需要20多秒。熊萍说,她在图书馆工作10多年,一直与书为伴,对书籍摆放位置轻车熟路,“借阅部的所有同事,都能快速帮读者找到书,这就是一项日常工作”。
(图为少儿图书馆熊萍。)
“十一”长假期间,熊萍和同事们坚守在岗位,遇到有读者借书、还书,大家主动上前帮忙、进行引导,提供优质的服务。从1日截至10月6日,市少儿图书馆共接待入馆读者3009次,接受读者还书7154册,借书13074册。
他10秒能指出“刁子角”
这个国庆长假,地铁2号线江汉路站的值班站长田畅记不清自己为乘客指了多少次路。“为乘客指路,再刁钻的地方,10秒之内,他肯定能告诉你最省时省钱最便捷的线路。”10月6日,田畅的同事满心佩服地介绍他。
为练就这项技能,田畅做足了功课:武汉地铁9条线路,228座地铁站他都利用空闲时间一一体验,逐个探访,不仅线路站点记得牢,连周边的地名他也清清楚楚。
(图为地铁值班站长田畅正在给乘客引路。)
10月2日,外地来汉旅游的一家三口逛完江汉路后,打算去朋友家投宿,他们要去的地方叫“米粮”,这可难住了一名工作人员。他立即通过对讲机询问田畅。“噢,米粮啊,请乘客去6号线站台,到钟家村转4号线到孟家铺下就到了。”田畅几乎没有思索,脱口而出。这么“刁钻”的地方,就算在武汉生活了十多年的人都不见得知道,可在田畅这是“秒秒钟”。“我去孟家铺探站时,听过这个地名”他说,“我们地铁人不能只满足知道车站名,游客们关注的只有目的地,这需要我们也往前探一探。”
不仅如此,田畅还能挑战地图、挑战攻略。国庆期间,很多外地游客要从江汉路去黄鹤楼,田畅指的路比攻略和地图更省时:绕4号线到复兴路站打车太远太费时间,不如直接坐1站路到积玉桥站,二者出站后打车的时间都一样。
(图为地铁值班站长田畅正在向乘客引路。)
值守过停运期间空无一人的车站,再回到人头攒动的车站,田畅感慨,只要有游客问路,我一定竭尽全力帮他们。我要让他们感受武汉地铁的专业,武汉人的热情、周到,让他们把我们的热情带回去,呼朋唤友,让更多人来我们武汉旅游。
她每天给100多个宝宝打针
10月7日10时,武汉儿童医院门诊3楼输液窗口前,不少家长抱着孩子等候打针。
1号窗口前,在“首席穿刺师”邹鋆的指导下,妈妈董女士将熟睡的孩子放在输液台上,邹鋆摸摸宝宝的小额头,确定好大致方位,用止血钳夹着针头,轻柔地扎进皮肤和血管,一次成功。整个过程中,宝宝完全没醒,只在进针时微微皱了下眉头。
接下来轮到女孩萌萌打针,她今年6岁,体重已有60多斤,两只小手胖嘟嘟的,手背上很难看清血管。
“昨天打右手,是不是不疼啊?要是有点害怕,就闭上眼睛,保准今天打针也不疼!”邹鋆拿起萌萌的左手,观察后轻拍手背,一边和萌萌聊天,一边涂碘伏消毒、进针。松开止血带,针头立刻回血,这次穿刺也很顺利,“一针准”。
(图为武汉市儿童医院门诊部穿刺师邹鋆正在为患儿注射针剂。)
短短半小时,邹鋆接连给11个孩子做了穿刺,全部一次成功。这手“一针见血”的绝活怎样练就?
邹鋆说,儿童的血管本就很细,现在的孩子又普遍偏胖,要隔着脂肪精准定位血管,确实难度较大。为此,她和同事都是给西瓜“扎针”来练习基本功,然后再在同事身上实战,互相扎针,熟悉人体血管。邹鋆笑着说,父母、老公都被自己扎过针,最终才练出“一针准”。
(图为武汉市儿童医院门诊部穿刺师邹鋆正在为患儿调整滴液。)
近两年,邹鋆每年穿刺4万人次,成功率99%以上。国庆节期间,她上班5天,每天穿刺100多人次,全部“一针见血”。
除此之外还有他们,都在自己的工作岗位上,默默奉献着——
留学生志愿者熊雪晴:
连续6个月值守武汉火车站
武汉站客运车间值班站长彭开伟:
送走援鄂医疗队员,没想到这么快就重逢
江汉路步行街垃圾清运班班长张毅:
低头巡街日行8公里
天然气巡线员刘源:
走街串巷“闻”气
武昌工学院宿管员万志香:
每天陪伴学生,辛苦并快乐着
致敬每一位平凡、但可敬的一线劳动者
谢谢你们,让我们的生活更美好
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