杭州的杨先生反映，他在杭州嘉里中心8楼租了办公室，退租后，对方要求他支付一笔复原费，他不能理解。
01
退租时出现一笔昂贵的复原费
杨先生介绍，广州德时行信息咨询服务有限公司杭州分公司，简称“德事商务中心”，在杭州嘉里中心8楼租了办公室，精装修之后出租。他的公司向德事租了办公室，租金每月39755元，押金79510元，合同有时候每月一签有时两月一签，2019年11月1号入驻，2020年4月30号搬走。
杨先生：“他的意见就是让我看合同，上面有一条，我退出需要支付复原费，然后他是按照工位来算，我当时是15个工位，一个工位1000块标准，他们公司的标准。”
杨先生拿出合同，其中有个条款写着，客户明白并同意，在本协议终止时，客户应支付将办公场所恢复到入驻时相同状态的费用；恢复项目包括但不限于安保系统、监理、审批、以及办公单元、家具、设备及公共区域的清洁、恢复工作将由德事的承包商和工作人员实施。恢复所需时间如果超出本协议终止日，超出期间将按照本协议约定的许可使用费向客户收取费用。杨先生说，合同中没有明确费用情况，他们离场时，德事商务中心提出15000块钱复原费。
杨先生：“因为是做户外广告，人不是很多的，我付给他一个月近40000的租金，有权利入驻办公，我没有对硬件造成损坏，以及墙面污损，这些都没有，如果有你可以提出来，我可以复原（有没有明确跟你说，哪块哪块要复原？）没有。”
02
前期没办法价格透明化
后期一个标准来收费
杨先生带记者来到嘉里中心办公区，在德事商务中心工作人员的带领下来到8楼，并帮忙联系了领导。
德事商务中心 林经理：“（我们想问一下，这个复原费内容）这笔内容我们在合同条款中有写到，客户在迁出的时候，需要把办公室复原成，他原先搬进去的那种状态，那个状态其实我们当时交付给杨先生也是全新的（在这个条款里，没有明确标价的）对，因为很多客户在里面有吸烟的状态，也有对我们地毯造成损坏，也会对墙面的一些阴角阳角的地方，包括有家具上有划痕，所以这块我们没有办法，在前期把价格很透明化的，一个标准放进去，所以导致，很多客户在最后会有异议。”
03
一万五 五千 二千
变化多端的复原费
杨先生：“一个工位1000块钱的标准，15000平摊到6个月，房租每个月增加2000多块钱，这个标准要收这个费，你肯定要跟消费者说清楚（德事商务中心 林经理：您上次跟我说了，我也是从15000，我不知道多少，可能14000多，降到现在的5000多）我一个月交40000块钱房租，我正常办公，我走了之后还要给你复原费，你觉得合理吗，我觉得我们双方各退一步，我付一点，你承担一点。”
杨先生表示，房间在使用过程中产生一些瑕疵在所难免，但都是在正常使用范围内产生的，并没有恶意破坏，或者造成严重的影响，德事商务中心想给每个客户一个良好的办公环境，这点他非常认可，但这笔费用不应该由租客来承担。
杨先生："定价都是你们自己公司的，包括门禁卡954元。”
德事商务中心 林经理：“我们用的都是进口的东西，包括我们那把椅子12000，锁也是进口的，3000多一把，你现在去网上看这个品牌，钥匙不是门禁卡，是纽扣钥匙，也是全进口的，不是跟本地这个价格一样的，所以会有很多环节。"
现场，德事商务中心的工作人员表示，杨先生之前租用的办公室已经租出去了，不方便观看以及拍摄。杨先生提出方案，支付门禁卡费用 954元，复原费2000元。德事商务中心方面表示同意。
