天下网商 杨洁
编辑 王诗琪
“重庆江北区有没有大佬,急需代吃服务,整套70X6端盒。” 早上8点,岚岚(受访者化名)的群聊中弹出这样一条信息。
“姐妹还需要吗,可代吃”“我这边肯德基门店供应量充足,可保证买到一套”……紧接着,群里开始积极响应。
这是一个接近五十人的“肯德基盲盒交流群”,此前大家并无交集,把他们聚在一起的,是这段时间爆火的肯德基盲盒。
1月12日,中消协点名批评肯德基与泡泡玛特联合推出的盲盒有诱导消费者过度消费的嫌疑。不过,据媒体报道,来自肯德基客服的最新回应称,盲盒还将继续销售。另有相关知情人透露,这是泡泡玛特和肯德基通过IP授权进行的一次联名合作,在肯德基售卖之前,泡泡玛特并不了解相关售卖规则。
肯德基盲盒,到底为什么这么火?
从1月4日开始,消费者在肯德基门店以99元购买指定的家庭桶套餐即可获得肯德基中国35周年KFC X DIMOO限定款系列手办盲盒一个,主要在一二线城市发售。
从起售之日起,肯德基盲盒就呈现了供不应求的状态,据了解,该系列包括6个常规款和1个隐藏款,因此,要想集齐整套6只手办,至少需要购买6份套餐,特别是稀有的隐藏款出现的概率是1:72,即每生产72个产品中有1个是隐藏款,这一个小小的隐藏款,成为了这场“饥饿游戏”的导火线。
由于每个门店公仔数量有限,导致该公仔在二手市场的价格被爆炒8倍,其中隐藏款最高价格更达到了800元一个。
有媒体报道,为了拆到心仪的盲盒,一位王者玩家竟一口气买了106份套餐,令人“震撼”的同时,也让不少人看到了其中的商机。黄牛、职业代吃纷纷上阵,“盲盒归你,热量归我”。
《天下网商》多番采访,发现肯德基盲盒热的背后,需要思考的不止是食品浪费这一个问题。
代吃业务火爆,有人一天进账1万块每天穿梭在五六家肯德基店之间,购买套餐、拍照、联系买家、发货,成了阮明(受访者化名)最近的日常。这股热潮似曾相识。之前爱奇艺《青春有你》活动中,粉丝为投票大量购买品牌牛奶的热潮,他也曾参与其中。
自1月4日起,阮明的朋友圈、群聊上,不时出现“你抽盲盒我来吃”,“求大佬代吃”的文案。“谁那边有货可以代吃,不要跑单。”在一位博主的求助微博下,阮明接下了自己的第一单。
在肯德基门店购买一份99元套餐,交易双方共同拼单,博主花了80元带走了盲盒,阮明留下了食物,也就是说,代吃者只需要付出20元以内的经济成本。
尝到代吃甜头之后,阮明开始主动在微博、豆瓣、小红书等社交平台上发布消息,走上了代吃服务的路。
图片来源:小红书
从开售至今,他已经接了近60多单。在接到一位小姐姐端盒需求时,阮明一大早就去排队。“我去的时候,那个附近的门店就剩十几个了,本来打算只买一套,但是听了后面排队的人说要把剩下的包了,吓得我买了一整套,也就是六单,反正不愁卖。”
阮明喜欢接端盒的需求,花594元抢一整盒盲盒手办,在某些供不应求的地区,阮明还会接到买家加高价购买整套的单子。
“最火爆的一天,小红书、豆瓣、微博都在接单,都是6套起,加上有卖家高价买端盒,进账甚至能上万。”阮明同时也坦言,这上万元的需求,需要跑多家门店,且至少要花上五六天去消化。
《天下网商》在多个平台搜索肯德基代吃信息,发现“代吃”的模式大致分为三种:一是“代吃”双方各自承担一定的套餐费,比例协商而定,抽中的玩具归玩家;第二,玩家支付99元套餐费全款,玩具归玩家,餐食全部给代吃人;第三种,自己城市没有盲盒活动餐厅,花大价钱只为求购盲盒。
图片来源:微博
在采访中,《天下网商》也发现,像阮明这样的“大接单手”,还是少数,代吃的大部分群体多为大学生。
“这个兼职就是随缘佛系,能顺手赚零花钱的话更好。” 在小红书上,武汉大学生岚岚,至今还只接到一单。
黄牛也“内卷”除了代吃火爆,收集盲盒的职业玩家,开始在二手市场上转卖。从最大顶流玲娜贝儿抢购潮到如今的肯德基盲盒,哪里都不乏黄牛的身影。
在某二手交易网站,DIMOO盲盒已经被不少人挂了上来,单卖隐藏款为500多元,还有卖家公开挂出包括隐藏款在内的7只款,售价几百元~千元不等。
为了集齐盲盒,消费者和黄牛们也绞尽脑汁。摇盒、手感、掂重心,有人带上电子秤,依照笔记攻略的克数“按图索骥”。更夸张的是,还有人用上了CT扫描、X光设备来确认盲盒种类。
图片来源:小红书
“可乐款重量80.4g,轻,有冰块的沙沙声;飞机款重量95.4g,在0的位置打盒。”有率先抢到玩偶的玩家,根据产品特点和重量,将“辨娃”的思路作出总结发在了社交平台上。
炒AJ球鞋、炒玲娜贝儿到炒肯德基盲盒,不少人抢购盲盒并不是真心喜欢,而是为了炒作挣钱。
“ 我个人觉得对于盲盒玩家来说,这个价格倒是可以接受的,毕竟哪个品牌的限定款手办很抢手,但和套餐一起售卖的话,收集玩具会带来浪费食物的情况。”一位盲盒爱好者也表达了不解。
肯德基盲盒火爆,也滋生了一些乱象。
只是单纯喜欢汉堡玩偶的小可,看到有人在社交平台发帖称手中有玩偶,付款后却发现对方失联。上当受骗的小可上网一搜,发现被骗的大有人在。骗子们在各个求购玩偶的博文下自称黄牛,留言接单,收款后失联。虽然每个人钱损失得不多,但仍免不了义愤填膺。小可后来辗转用小号加上了骗子,发现对方还在接单。
“其实到现在才反应过来,盲盒限量发售,他不可能有那么多存货。”但投诉无门的消费者,也只能认栽。
中消协点名批评,盲盒在怎样“套路”年轻人?肯德基Dimoo抢购热潮背后,我们采访的多名代吃都坦言:在购买过程中,或多或少会造成食物浪费。
1月12日,中消协发声,批评肯德基利用限量款盲盒诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐。文章称:消费者舍得为兴趣花钱也没问题,但这种兴趣不应建立在物质浪费,尤其是食品浪费的基础上。《人民日报》也点评称:“任何营销手段不应也不能以浪费食品为代价。”
这样的讨论,适时地给肯德基盲盒降了一把火。
自泡泡玛特大火之后,其成功的秘诀——盲盒,正在被美妆、茶饮、酒旅等各大领域借鉴,借由盲盒,各大厂商都想大赚一把。
在美妆领域,各个节日节点中,品牌都会推出“圣诞节盲盒”“新年盲盒”等产品。2021年圣诞节,一位吐槽香奈儿盲盒限量款的视频登上热搜榜,售价近6千元的美妆盲盒,竟开出了冰箱贴、钥匙扣、几款小样等不到百元的产品,引发大众热议。
在茶饮领域,部分茶饮品牌推出了盲盒奶茶,一个奶茶杯,上面是奶茶,下面是盲盒。商家称,能开出大牌美妆。但事实上,消费者开出的口红、睫毛膏,大多数都是不知名的化妆品厂商生产,大牌美妆品的概率很低。其实这种玩法,与以往“附赠优惠券”“关注送礼品”等促销活动没有实质区别。
不论是此次的肯德基,还是此前的各个品牌盲盒,都指向同一个方向——营销。或许,盲盒只是导流工具,流量、热度才是最终目的。
盲盒不应只是一个流量收割的游戏,在肯德基盲盒落幕之后,“愿打愿挨”的盲盒生意还能持续火多久?
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