地毯清洁公司基本上就是一个老板带着几个员工作坊式经营。他们的经营方式一般都是发个黄页广告之类的。
当有客户找到他们时，就几个人开车过去，清洗完就走人，大部分时间都是坐在办公室里等下一个客户打来电话。
基本上所有的清洁公司都是这种经营模式，做的很辛苦，还不是很挣钱。
每次都是客户主动打电话来，他们就过去清洗一下，清洁公司的员工经常会出现一种情况，一整天都没有业务但还是要上班。
利用免费思维对流程做了一个简单的修改，让清洁公司每次按照客户的要求清洗完地毯以后，再告诉客户：
“我知道你们希望地毯是干净的，但是这些地毯使用的时候，会产生很多的细菌；
这些细菌繁殖得也很快，而且对人的皮肤危害很大；
你们家里有小孩，经常坐在地毯上玩，我建议你们定期清洗地毯，
这样你们家的灰尘不仅会更少，更重要的是对你小孩的健康也十分重要。”
并准备了优惠活动，每个季度都会提前打电话预约帮客户清洗。每个季度清洗一次。一年四次。
今天清洗地毯客户需要支付200元，只要他再加200元，共400元就就可以享受公司一年四次的清洗服务！
等过了一段时间的统计以后。这位老板发现有百分之七十的客户都会接受这个提议，因为这对他们来说，真的太具有吸引力了。
客户会想：“清洗一次200元，再花200元就能清洗四次，并且还不用再为这个事情操心。”
大家会觉得清洁公司的利润降低了。如果你这样想，那就错了！实际上，这个方案的好处有两点：
第一，很好的锁定自身的客户，让他们不会流失。
第二，清洁公司的工作人员不用再每天坐在办公室里等订单上门，将订单合理的进行安排，所以人员的利用效率得到了很大的提升。
