近日,饿了么和百度外卖强强联姻后首度亮相,在京举办“未来物流”战略发布会。除了正式发布了富有科技感的“未来物流”战略,还展示了智能调度系统、智能调度系统等一系列即时配送技术创新成果。另外,集团董事长兼饿了么CEO张旭豪作了题为“Everything 30’”的主题演讲。
O2O外卖进入下半场,重演美苏争霸
自从今年8月,饿了么并购百度外卖之后,正式拉开了O2O外卖转入下半场的序幕,从三足鼎立推进至两强争霸。在O2O外卖大战进入下半场的两强争霸格局后,饿了么背后阿里的强力助攻,美团也有腾讯的鼎力相助。阿里和腾讯两大资本巨头分别对饿了么、美团,不仅提供资金支持,还开辟流量入口。饿了么和美团在资本、流量层面,势均力敌,进入了相持局面,双寡头也从单纯资本和流量竞争进入到全方位较量。其实,饿了么和美团的全方位厮*,也恰似阿里和腾讯在重演当年的“美苏争霸”。
“太空竞赛”三步走,饿了么占尽先机
目前,整个O2O外卖行业还处于高速发展期,未来仍有非常大的增长空间。但是由于饿了么和美团在资本和流量层面上的竞争难分高下,这就需要使出“奇招”来打破。其中,科技实力可是说是最大的“奇招”。所以,饿了么和美团都不谋而合地提出了人工智能这个未来的发展方向与战略布局,都在抓紧机遇,逐步将服务场景与品类外延,以抢占优势地位,而即时配送就是左右用户体验的关键一局,两强也开始即时配送三阶段竞赛。
发布会上,张旭豪在主题演讲中提出了人工智能和OMO是互联网行业乃至社会经济发展的两大机会点,即时配送是其中最大的应用场景之一,并据此提出了“未来物流”战略,其核心就是要打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能系统为基础的即时配送体系,推动即时配送行业完成第三阶段的转型,真正实现集团使命Everything 30’。
张旭豪用人类太空竞赛的三大里程碑——载人航天、载人登月、载人登火作比喻,形容“未来物流”同样具有三大阶段性目标,即智能调度、人机配送和无人配送,并表示目前集团第一阶段的智能调度已基本实现,正处于从第一到第二阶段的过渡时期。
具体来说,一方面,饿了么打造了“更聪明”的“方舟智能调度系统”,加之业界领先的百度智能物流5.0实现了“更有效”的“全城调度”,大幅度提升了物流配送效率。另一方面,饿了么还专注于智能软硬件开发,打造出了“更安全”的智能耳机模块、“更便捷”的送餐机器人“万小饿”、“更广阔”的无人机配送等一批“神助攻系列”,不仅提升了骑手驾驶安全,更优化了其送单效率。
由此看来,饿了么携手百度外卖显然已经在第二阶段处于领先地位。同时,更值得关注的是饿了么在强化即时配送领域的重度垂直能力,既能提升服务体验和运营效率,又能构筑竞争壁垒,这有可能将成为饿了么的关键优势所在。另外,饿了么深度运用黑科技,实现人机协同,打破人效瓶颈,可谓是践行Everything 30’战略更有效的方案。
不得不承认饿了么和百度外卖的“未来物流”战略提前将即时配送行业带入技术竞争激烈的“太空竞赛”时代。但真正的战争也才刚刚开始,变数仍然存在。可不管结果如何,作为物流行业的尖端技术领域,即时配送的“技术爆炸”不仅将加快中国8亿城镇居民30分钟本地生活服务圈的建立,而且其衍生的众多科技成果,也将惠及各行各业乃至社会经济的升级发展。
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