前两天
贵阳市民小杨发现手机有些卡顿
于是他决定将手机拿去修一下
没想到，就因为修手机这事
他和手机店的工作人员闹得有些不愉快
小杨：我觉得我的手机有点故障，就是玩游戏的时候点不动了，有点失触。因为我也不懂行情，他跟我说488元，我说488元的话我就修一下。
最后双方约定了488元的维修费后
小杨便把手机放在修理店修理
然而当小杨忙完手上的工作
前去取手机时
对方的说法变卦了
小杨：我去拿手机的时候，他说788元。我就问他为啥突然变成788元了，他说我的手机不是正版的，添加了其它费用。
听到修理费突然涨了300块钱
小杨这下不干了
小杨：我问他，你要添加其它费用，为什么不先说一声呢？作为消费者，我应该有知情权的，但是他们不告诉我，就直接让我消费了。
虽然一肚子的不满
但小杨也付给了对方788元
不过回到家后小杨却发现
修理后的手机问题更多了
小杨：感觉毛病还多了一点。之前只是打游戏的时候有点问题，点不动，现在感觉其它界面都有问题了。
小杨越想越气
他希望对方能给他一个说法
当天晚上11点
记者陪同小杨来到
位于喷水池附近的这家手机专售店
可是因为时间较晚
店门已经上了锁
因为到了商场规定的封闭时间
无奈之下
记者只能隔着上锁的店门
和店里的工作人员了解情况
这名店员告诉记者
因为小杨的手机并不是国行正品
所以才添加了其它费用
如果小杨对收费有疑问
他们会和小杨再次沟通
积极协调处理此事
修理店店长：现在我把差额退给他就行了，因为我们现在要调账了，如果调账之后就只能走退款流程，需要7-15个工作日。至于他手机的卡顿现象，是因为他买的手机不是正版机。
最终
小杨收到了对方退回的300元钱
对于对方的处理方案
小杨也表示同意
记者：鲍阳 赵龙
来源： 贵州广播电视台
