服务贴心,但餐饮区拥挤!深圳一热门亲子乐园空间规划不科学

服务贴心,但餐饮区拥挤!深圳一热门亲子乐园空间规划不科学

首页休闲益智水上乐园滑滑梯更新时间:2024-08-03

在六一来临之际,肯定很多家长想问:在深圳有什么是适合亲子游玩的乐园呢?试客测评团经过搜索发现在深圳宝安区还有另一个大热门亲子乐园,出发前在网上收集了网友们的一些点评“沙池的安全隐患,提高警惕”“年卡用户没有限制外出时间,可是普通用户限制”等一系列问题,但也有用户表示“孩子来了还想来!”“服务真的特别好!”。这家店位居亲子乐园热门点评榜前三,真的有这么好玩吗?

本期试客测评六一特别策划带你走进奈尔宝亲子乐园,并且将从以下5个维度:交通便利度、创意特色、安全卫生、管理服务、消费体验进行测评,一起看看它究竟是不是值得打卡的亲子游乐园!

地铁不能直达

炎炎夏日寸步难行

交通便利度 ????????

奈尔宝亲子乐园的位于宝安区海雅缤纷城一楼,地铁5号线灵芝站,但是从地铁出来需要步行1.6公里才能到达,在这炎炎夏日,几乎只能选择打的到达目的地,在公共交通方面不太便利。不过奈尔宝位于海雅缤纷城里,停车倒是不用担心,大型购物商场内有充裕的停车位。

阅读区放入口、餐饮区被包围

分区不科学

创意特色 ????????????

奈尔宝作为一个全场景亲子游玩体验乐园在在风格和颜色配色上做得较为不错。但是分区不明确,且主题分散

整体内部空间一共三层,有很多不同的游玩主题板块,水世界,星空模拟城,精灵书屋,滑梯,沉浸式餐厅等,甚至有24个月以下的小宝宝游玩的区域,并且还有专门设置家长的休息区,提供懒人沙发和毛毯,设置上很贴心,照顾到各个人群。

细节虽然到位,但空间整体布局并不清晰且稍微不太合理:书屋区域设置在入口处,人来人往的入口,影响阅读感受;有设置模拟牙医、模拟超市等小主题房间,但都比较分散,如果不进入房间就不知道游玩的主题;餐厅位于二楼中部,如果想要去到二楼或者三楼的游玩项目,都需要要经过餐厅,夹杂在游玩的区域里,用餐感受不好,非常拥挤。

园区整体的色调是柔软温和的马卡龙色系,视觉感很舒适,并且宽敞明亮,不过内部场地相比meland会比较小,所以要是能控制游玩的儿童人数进入会更加好。

厕所干净卫生

配有宝宝睡觉房

安全卫生 ????????????????????

整个园区安全方面做的都比较到位,服务人员配备齐全,消毒湿巾和消毒喷雾也随处可见。

关于在某点评网中有家长提到沙池因为颗粒较小,很容易进入到儿童的耳朵这个问题,试客测评团看到沙池区域配有工作人员在看守并关注小朋友的游玩动向,这一点有在改进,值得点赞。

厕所里分为成人、成人和小孩、小孩三种卫生间使用,厕所干净卫生,清洁人员也在不停打扫。厕所区域的母婴室也很贴心,有专门放置宝宝换尿裤的地方,并提供免费的儿童尿裤使用,还有拉帘子的小间哺乳室。

在二楼洗手间的旁边还有一间专门给宝宝睡觉用的房间,房间昏暗并设置星空顶,每张床的一旁都配备了给家长休息的椅子,设计贴心。

游玩管理满分

服务人员无处不在

管理服务 ????????????????????

整个园区的服务人员充足,每一个游玩的项目都有工作人员的指引和保护,例:在滑滑梯区域,每条滑滑梯都有工作人员驻点,假如没有穿着长袖长裤或袖套,工作人员则不允许大人/小孩进行游玩,因为可能会造成皮肤的蹭伤;水上乐园也配备保护儿童的安全员。

入场券398一位

中途离场时间10分钟

消费体验 ????????????

奈尔宝的门票是平日398元/一大一小,陪同票100元/人,中途想要离开园区只可以离开10分钟,规定不允许携带水或者食物,并且不可以中途更换家长。就这一条例,会使家长不得不带着小孩在园区内就餐,但是试客测评团也看到有家长买了吃食在入口处的储存柜区域让儿童进行就餐。如果是办理了6800元的年卡用户,则出入园区的时间就不受限制。

园区内的餐饮主要以西式餐点为主,一份披萨98元,分量和品控都是不错的。水和零食的售卖价格均高于普遍市价,一罐可乐15元,巧克力奇趣蛋10元一颗。

除了食品类的消费,项目体验的消费也并不少,公主沙龙最低为498/次,包含裙子 妆发 皇冠 美甲 魔法棒,这些是可以带回家的。如果不想购买裙子,也可以选择整套租赁,租赁价格第一个小时150元,之后每半个钟50元。园区内还有散落的很多手工/彩绘/烘焙的课程,均价都在60元左右。

试客团现场采访几位家长,有家长认为餐食的价格和口味还算可以接受,但是园区的体验项目消费过多,认为不太合理,因为门票票价已经不便宜了

奈尔宝整体的游玩体验是不错的,安全和卫生都做得很到位,游玩项目有照顾到各个年龄段的孩子,并且有夏日特色的小型水上乐园。但是在试客测评团进行游玩和体验的拍摄过程中,园区的工作人员一直在关注并且存在尾随的行为,这样的体验实在有些感到不适。

文字:南都记者 陈盈珊

试客测评团:任翊菡 实习生欧阳汝珊

编辑:钟莹

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