今天是“五一”假期第二天，颐和园、天坛、北京动物园等市属公园逐步进入游园高峰。除线上网络购票外，市公园管理中心前置公园假日游园服务保障，通过扩容综合窗口、加装引导护栏、延长排队通道、增设出口通道等，加强热点公园门区服务管控，保证游客市民入园顺畅有序。
记者从北京市公园管理中心获悉，假期第二天，11家市属公园及中国园林博物馆共接待游客81.5万人次，较2019年增加13.95%，较2023年增加30.8%。游客量排名前三的是天坛公园18.67万人次、颐和园18.48万人次、动物园10.55万人次。市属公园共增加综合服务窗口至100个，增加出入口通道56个、临时商业网点116个、免费热水点127处，提升市民游客假日高峰期间入园、游园、离园便利性。
市公园管理中心成立总指挥中心，每日视频指挥调度，督导检查各公园安全管理及服务保障工作，积极沟通协调公安、交通、文旅开展景区周边客流实时管控，确保节日运行平稳有序。
上午10时30分，天坛公园东门已迎来入园小高峰，东门外广场人流如织，游客在门区工作人员的指引下，正在有序入园。为确保游客有序便利进入园区景区，天坛公园采取“一门一策”“一院一策”，综合服务窗口增加到16个，验票通道增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。此外，全园共设置各类牌示120块、单向通道7条，使用制式围栏350扇，伸缩杆80根，保证游客有序游览。
值得一提的是，天坛公园不断优化景区游览动线，“五一”假期在祈年殿南门增设蛇形通道近180米,保障游客游览秩序。记者看到，游客在公园职工和志愿者的指引下有序排队、准备进入景区，游客还可以通过扫描手持二维码提前购票，节省排队等候时间。
在颐和园仁寿殿至长廊区域，公园利用古典园林的设计思路，合理划分游览路线，将缓冲区设在不同庭院内，缓解主干道大客流的同时，让游客体验到皇家园林之美。沿着玉澜堂单向大环线走进乐寿堂，不知不觉就走进了僻静的游廊，在人潮涌动中有了别样的体验。
据了解，根据全园重点区域不同时段客流压力等级，颐和园分时启动单行线、小环线和大环线3项综合管控措施，综合调度园内小环境客流压力，保障游客的游园舒适度。为了满足高峰时期游客对如厕、寻座等需求，颐和园在铜牛广场等大客流聚集区增加2组临时卫生间，新增30个路椅。为了缓解入园周边道路及门区的压力，颐和园积极与属地联合管理，在东宫门、北宫门区域采取交通管控及分流措施，在园区外加大前端疏导。在北如意门、玉带桥码头、水操学堂东侧增加三处总面积超过500平方米的花境，为游客提供网红打卡点，从远端疏导游客选择非热点门区和路线入园游览。
早上9时，北京动物园新、老大门同时开放，18条通道全部打开，方便游客快捷入园。公园正门设置游客服务前置岗，及时解答游客咨询，最大限度为游客提供便利，引导游客有序入园。热门场馆大熊猫馆游客络绎不绝，“萌兰”场馆前实行单向小循环排队参观，馆外实行单向大循环，分段为排队游客提供解答。公园全员上岗，职工与社会志愿者、公共文明引导员共同加强秩序疏导及不文明行为治理，引导游客有序参观。
景山公园“一门一策”优化门区出入园通道。下午15时游客高峰时段，公园动态增加售票窗口，打开入园侧门，验票人员与通道成倍增加，同时，适时调整出入园双向通道，提供多点位排队引导服务和验票服务。80余名公园职工在万春亭观景平台两端交叉处、山体沿线、门区广场等重要点位引导服务，指引牌示、喇叭、广播齐上阵，确保上下山客流有序，保障游客安心安全登高览胜。
据了解，“五一”假期，市属公园和中国园林博物馆成立12个客流管控工作指挥部、56个分指挥部，全面落实“源头管控、现场疏导、远端分流”工作机制，各级班子成员带班值守，实时调度指挥门区、热点景区及120处重点区域游客流量，适时启动局部管控等短时限流措施。
