大家好,我是国家中级社工师、心理咨询师,今天想跟大家分享心理效应与沟通技巧—光环效应。
光环效应是指对他人直觉上的一种偏差倾向,当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后,就会认为这个人的一切都良好,这个人就被一种积极的光环所笼罩。反之则被赋予其他不好的品质。
那么将光环效应用在口才艺术上,就要求我们在语言交往过程中尽可能的展现自己的口才优势,以出众的口才在自己头上形成一道光环,从而让对方对自己的各方面都作出肯定的评价。
下面5点是有助于我们形成光环效应的建议。
1、顺着人心说话
顺着人心说话,能让你凭借三寸不烂之舌就征服别人,让别人拜倒在你的语言魅力之上。
那么如何顺着人心说话呢?
A.倾听。很多人都有发表欲,只要我们真诚的做一个倾听者。如果满足对方的发表欲,对方就不会对你有厌恶感。然后你要顺着他的谈话发出赞同声。还可以在恰当的时机提出一些问题让对方明白。这样你便能赢得对方的好感。
B.不要辩论。有些事情并不能辩明白,而且很可能引发双方的矛盾。如果对方说的话你不同意建议尽量不要辩驳。
C.称赞。喜欢赞美是人类的天性,其实赞美也是一种爱抚。但赞美也要有适度。不能夸张,一旦夸张了就适得其反。
D.引导。在与人协商中,尤其需要引导。也就是说,你要在对方已经满足时,才把你的意思表现出来,但表现的方式还是要顺着人心,不要让对方感到不快。例如你应该说“我很同意您的观点,不过…………”或“您的立场我能了解,可是…………”先站在对方的立场上在提出自己的观点,把对方的意志引到你希望的地方去。
2、巧用妙语,打好圆场
不管做什么事情,我们都渴望能有一个圆满的收场。要注意培养敏捷的表达能力以及逻辑与语言修辞素养。
有一个卖瓦盆的人,为了能够早点把瓦盆卖出去,便当着顾客的面用铁锤敲了起来,他边敲边喊:“听这瓦盆没啥响声啊!”可是,令他意想不到的是瓦盆被敲碎了,旁边看热闹的人忍不住笑出了声。他忙指着瓦片对身边的人说:“你们看这瓦茬子棱是棱,角是角,烧得多结实呀。”
在日常生活中,我们不需要自夸,但在某些场景中需要好好运用自己的口才,把话说的巧妙高超。
3、说话要扬长弊短
平时说话要多说自己一些长处,少说自己一些短处。
每个人或多或少总会在某一方面存在一定的缺陷,就算是伟人也不例外,比如拿破仑矮小,宁肯丑陋等,而这些都没有阻挡他们极其辉煌自信的一生。
每个人都有自己的特质和特长,所以不要怀疑自己,更不要轻易的否定自己,认清你自己的优势和弱点。如果你身上有暂时或是永远无法补齐的短板,那么就吸引别人,注意你身上的闪光之处。每个人都有自己的发光点,只要你善于利用,就能扬长避短,形成制胜的优势。
4、学会保持神秘感
如果你在社会交往中保持良好的人际关系的同时,得到更多的仰慕的目光,那么就要掌握与人保持适度距离的技巧。保持适当的神秘感,会让你更加有吸引力。
专家提醒我们正常的交往范围如下所示:
亲密距离:近范围是15厘米之内;远范围是15~44厘米。
个人距离:近范围是46~76厘米;远范围是76~122厘米。
社交距离:近范围是1.2~2.1.米;远范围为2.1~3.7米。
距离产生神秘光环,一定会让你更加富有吸引力。
5、不要夸夸其谈
善于交往的人往往虚怀若谷,在谈话中给别人留一片天地,而自以为是之人常常口若悬河、夸夸其谈,不给别人留说话的空间。后者把自己看得很重,常常会让别人敬而远之。
一个年轻的房产经纪人雄心壮志的跟经理说:“这个月我一定会把这三套房子卖掉。” 然后他滔滔不绝地跟经理和同事们分析了能卖出去的自信。可到了月末竟一套房子都卖不出去,结果被同事嘲笑和经理批评。
在人际沟通中说话切记不要旁若无人,滔滔不绝的讲个不停,应该给人留余地,让别人也有讲话的机会,这才是智者所为。
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