「315全民行动」网购遇到这些糟心事,不吐不快

「315全民行动」网购遇到这些糟心事,不吐不快

首页休闲益智我送货贼快更新时间:2024-04-29

#315全民行动#

每年的315都有活动,往年只是看看央视的315晚会,看看又爆出什么大料,避免踩坑。

今年恰好在网购上碰到些糟心事,不吐不快。

事件一:某宝买一送一,发货遥遥无期

2月24号,在某宝某服装店买了件夹克外套,店里活动是买任意一件衣服送一件指定款,指定款是裤子。

我一看,挺好的,裤子颜色风格都是我想要的,看看评价都说质量不错,买一送一也划算,于是立马下单。

下单的时候还特意跟店家核对过,物品是否参加活动(因为以前就乌龙过,在别的店买了一堆,结果有些根本不是活动款)。

店家说是的,但要确认收货后再退回赠送款的金额。

这样的买一送一,说它不对嘛,他确实承诺会退款,算起来也是买一送一没错,但总觉得有点挂羊头卖狗肉。

总体来说,感觉有点不舒服,但也能接受。

结果,夹克外套很快发货了,衣服质量不错,于是就很期待裤子。

2.24号下单,到现在3月10号了还没发货,催客服就是说:快了,快了。

我都快不认识这两个字了。

我特意找客服说,是不是怕我收到货后又七天无理由退款?我不会退的,衣服都下水了,你赶紧把裤子寄过来吧。

回复还是尽快。

唉……我现在也佛了。

明明商品页面上写着下单后十天内发货,付了钱,在待发货清单里,写得又是3.26号之前发货,这是什么操作?这又是什么营销方式?

跟朋友吐槽这件事,她说现在服装行业不如以前好做了,很多都是预售款,预售就是先收钱,然后根据销售量再跟工厂下单,做好再发货,可以避免囤货太多减少亏损。

我遇到的多半就是这种情况。

希望大家遇到同类销售方案的时候,别犯懒,多打几句话跟客服确认好发货时间,别像我这样,估计裤子到了,天气都暖和了,用不上了。

事件二:关于赠品

春节的时候,老妈老爸从老家过来陪我们过年,喜欢上了用某牌豆浆粉冲出来的豆浆。原来他们在家的时候,都是用豆浆机打豆浆,想不到豆浆粉冲出来的味道也不错。

喝完后,我就想着再买点,反正这牌子的豆浆粉哪里都有的卖。

最近正好逛某东,觉得配送贼快所以就在那上面找。

咦......这家不错,买两包还送杯子,看图片杯子也不错。

这种喝惯了的东西,宝贝详情页一般就忽略不看了。

因为里面写的肯定是用的是非转基因大豆,采用什么什么工艺,富含什么什么营养,感觉都能背出来。

于是直接下单,下单的时候看到选项里有不同口味,就选了一包甜的,一包原味的,同时满足减肥的心和吃货的心。

当然,也怪自己,太自以为是了,网购多了,几乎都是直接下单,很少跟客服聊两句。

结果便是收到货,发现只有豆浆粉,没有杯子。

一问客服,客服说,因为我选了两种不同的口味,如果选了不同的口味要备注一下。

玛雅呀,两种不同的口味难道不是两包吗?从宝贝页面上哪看得出来这暗示呀。

客服截图给我看了详情提示,我还是很生气,觉得吃了哑巴亏。

第二天客服说可以给我补五元或是补寄杯子,我没搭理,姐差的是这五元吗,是信任呀。

写稿的时候我还特意去看了宝贝详情页,没找到之前客服截图给我看的关于拍了不同口味的要备注的提示,不知道是不是太多人投诉了,所以直接改了规则。

毕竟当时太生气了,客服截图给我后,我也没进入详情页去核对。

总结,凡是说送赠品的,手指多打几个字,多问一句客服,不然花了钱买气受。

想退货,但一算买二三十元的东西还得自己搭上十元快递费,不划算。

不退嘛,这气又上不上下不下的,最后告诫自己不要贪便宜。

事件三:合作办学陷阱多

这个事情发生在两年前。

小区附近开了个某堡早教机构,有半托、全托和少儿英语。这种机构咱附近不少,但这个是最近的,环境看着也不错。

周末的时候,有家长妈妈约着一起去试课,说还有DIY做蛋糕的活动。

小孩玩得很开心,老师也很nice,主教老师是英美外教,助理是中教,辅助沟通。

环境够大,装修也贴合儿童需求,边边角角都包起来,不用担心磕碰,实木地板打赤脚跑都没问题。

我们都很满意,想争取多点价格上的优惠,就没有当场缴费。

不久,他们的一个老师打电话说,有活动,很优惠,还说小区谁谁也报了,我核实了一下确实是报了。

再者,小孩也真心喜欢去那里玩,对家长来说够近意味着接送方便,很完美。

于是滴滴,就刷走了一万多。老娘的钱包瞬间就扁了。

过两三天准备去上课的时候,发现机构跑了!

也不能完全说跑了,具体是怎么回事呢。

到了这会儿,我们才知道,原来我们报名的英语培训是和某堡早教机构合租场地的。

早教机构使用周一到周五的白天,周一到周五的晚上和周末两天归英语培训机构,两者之间只是租赁关系,并没有合作教学。

而且英语机构已经拖欠某堡房租三个月,按照规定,被他们强行清场。

玛雅呀,这谁能想到这一层呢,怪我们见识少?平时到小区派发传单用的也是某堡名字。

我们都气愤极了,立即报警。警察很快到场,带着我们到社区服务站找工作人员解决。

警察也联系到了机构法人,法人杨某(化名)同意当面来解决。警察就说,现在当事人愿意来解决问题,建议我们先销案。(估计警察也有解决案件效率的要求)

我们答应等到当事人到场后就销案。

杨某来了后,先是很诚恳地跟我们道歉,说自己也是个老师,这个机构投钱后就没再管过,接到我们电话才知道机构没了,目前他也是一头雾水。

于是,社区工作人员又联系负责英语机构日常事务的校长。

接着就是一场踢皮球的游戏,你来我往,就没有一个人站出来负责任。

这边校长说我只是员工,我的工资还欠着,收到的学费都转给老板杨某了;那边法人杨某说没有管过机构,不知道具体资金流向。

我们也很强势,不退钱不让走,而且还不停地有收到消息的家长赶过来。

最终在社区工作人员协调下,法人跟家长们一个个签订了退款协议,盖了手印,拍了身份证留存,说明一个月后退回学费。

之所以一个月,是因为杨某说他目前没有钱,需要卖了房子才能周转过来。

我们同意这样的条件,是因为,一已经在社区耗了一天,家长要上班的上班,要接娃的接娃,不可能永无止境耗在这里;二是社区站代表着政府,且我们已经报过案,有了报案记录,相信杨某不会这么嚣张地跟政府对着干;三是杨某硬说他现在拿不出钱,扣留他也没有用,而且社区也没有扣留人的权利。

时间证明我们遇到了老赖。

这一个月,法人杨某跟妻子离了婚,把财产全部转移到了妻子名下,他名下无任何固定资产,无存款。

家长们愤怒了,有的家长直接把他告上法庭。

有的家长咨询律师后,沉默了。因为律师说这种情况即使告赢了,也拿不回来钱,因为他名下没有可以执行的资产,而且律师费不便宜,差不多就是我们的学费,再者,已经有家长上告,在证据确凿之下,如果杨某不退款,肯定就上了征信黑名单。

我们要的结果无非就两种,一退款,二出气。

退款看来是无望了,出气也有人告了,算出气了。于是只能认栽。

当然也有人说,如果不上告法院,万一杨某有钱了,法院也无法帮我们执行退款。

可是谁有时间耗呢,而且谁也不愿意出头付这个律师费,也没有人牵头组织分摊这事。那些直接上诉的人可能也是觉得人多不一定好办事吧。

从这件事情上可以看出,一个是家长们是弱势群体。给孩子报课的时候,虽然有规定说不能预收多久的费用,但现实是,报一节和报100节的费用差别很大,对于家长们来说肯定是选划算的方案,能省一点是一点,孩子个个是吞金兽。

第二个是犯罪成本太低,诉讼成本太高。老赖们一摊手说,告吧,没钱,你也拿他没办法。懂点法的老赖连跑都不跑,正常吃饭喝酒工作,因为跑了,可能就是涉嫌诈骗罪,这两者的性质毕竟不一样。

借着这次315活动,跟大家分享了亲身经历的闹心事情,希望大家都能安全避坑!

生活还是美好的,不能因为别人的过错而惩罚自己。

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