杭州的王女士今年五十岁。她反映，从2017年开始，她就在杭州丁群街上的一家美容店消费，现在觉得没有效果，想要退款。而这几年间，她充值的金额数量，一说出来，记者都震惊了。
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“依萨”做美容花费近八十万
眼袋依然明显 静脉曲张还在？
王女士：“一开始叫法国依萨（贝尔）美容养生馆，2017年4月份开始，一直在这里消费，到2020年10月份左右，开始全部，借的借，慢慢还掉了（您花费了多少钱）花费了，一共花费了，将近80（万）。”
王女士给记者展示了一沓厚厚的收据，上面写的字已经有点看不清了。
王女士在笔记本上做了简单的统计，记者看了看，上面有长期项目，也有记次数的项目。
在2018年4月份，王女士支付了23万多，购买了眼部以及手部的长期项目。
王女士：“我是听她们诱惑，因为她说起来这个项目，然后说客人，这个项目做了眼睛好了很多，你看看别人眼睛，眼袋都没了， 我说我试试，买了几次项目，她说几次是没效果的，要专门坚持。”
王女士表示，对方为了说服她，还说可以给她压价格。
王女士：“她说本来（眼部长期）要二十多万的，你这样的话给你八万，十万，我就被蒙骗了，我就想价格有这么多好相差（八十多万块钱，实际上你自己手头花出去多少钱）我自己有的话四十万左右（另外四十多万都是借的）对（还清了吗）嗯。”
王女士表示，在店里做的许多项目，都是听门店的推荐才买的，有的时候钱不够了，对方还会推荐她去借贷。前两年，她就一直想退钱，但她一直抱着能做好的想法，直到最近。
王女士：“我们最近家里出现经济状况，老公问我拿钱了，我没办法 ，就跟他说了，（他说）你看现在美容院骗子蛮多的，他说你不要再下去了，然后专门这样说我，我心里好怕，每次他这样说，我就心里觉得，一下子想到每个星期去做，效果一点没达到。”
王女士表示，就眼袋而言，现在还是很明显，而腿部的静脉曲张，之前买腿部项目的时候，店里的人也跟她说能做好，现在也没效果。
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“依萨”变成“女王之谜”
盖公章的两家公司都已经注销
依萨（贝尔）美容养生馆已经改名叫做法国女王之谜，门店的工作人员表示，对于王女士反映的诱导消费或是承诺效果的问题，她不清楚，王女士的钱也不是交给他们的。
法国女王之谜杭州丁群街店 工作人员：“前面关于购买的那一方，都不是在我们这里去买的，去弄的，我们只是后续给她服务的一方（购买的那些人）走了，离职了（什么时候走的）那走的好早了，那个小爱是去年就走了，我们去年刚来的，品牌升级，被女王之谜收购后升级了，之前的品牌也没有了，人也不在，我们是后续服务的一拨。”
王女士：“（他们来了之后，你有没有再交过钱）之后她们来了就没有付过。”
这位工作人员表示，他们的营业执照都是后来重新注册的。至于王女士的眼袋问题，工作人员表示，做了总比不做好。对于王女士反映的腿部项目问题，工作人员这么回应。
法国女王之谜杭州丁群街店 工作人员：“就是做腿部按摩，对静脉曲张是有帮助的，可以加速代谢这块， 你要说治疗效果，我不去担保， 以前的人怎么跟她说的，要说和做手术一样，那我不是很清楚（记者：还有多少项目在这里，应该有本本子的吧）有，但因为我们要准备要弄门店，所以说档案就返到公司那边去了，她今天来也没打招呼也没说，所以就看不到。”
这位工作人员表示，她已经把王女士的情况反馈给了公司，大概三天会有答复。属地的丁桥市场监督管理所的工作人员查看了王女士带来的合同以及收据，有的收据上盖着公章 两家公司都已经注销。他们表示会去门店进一步了解情况，也建议王女士去咨询一下律师。
