信任是基于长期相处的了解,还是迫不得已的冒险?
既然是冒险,那就谈不上信任,此时如果说信任,那只能是特殊情况下不得已的感情用事,多少有些赌博的意思。
信任,可能会给自己带来损失,但如果凡事都只是怀疑,都过度谨慎,那就不仅可能坐失良机,甚至会因为碌碌无为带来另一种损失,更大,更无可挽回的损失。因此在某些情况下,信任似乎就成了唯一的选项。
对于一个生产型企业来说,只有产量无限接近于产能,才能够在生产环节最大化降低成本,使产品有更大的竞争力。产出提高,销售就必须增加,这样才不至于因滞销而出现大量库存,导致资金周转出现问题,继而对企业正常运行造成灾难性影响。因此,在正常的市场经济环境下,只要不是行业和产品垄断,所有企业的销售状况都对企业运行起着至关重要的决定作用,甚至可以说关乎生死存亡。
从这点来说,我因为亲身经历过,所以有一些还算深刻的感受。我最初工作的那家省内最大的国有制药企业从兴盛走向衰落,除了顶层决策,部分职工积习难改内部管理出现问题等状况外,最致命的还是销售出现了问题。原来畅销且利润大的品种销量没有大幅增加,甚至出现下滑,已支撑不起企业快速发展的野心,导致最终倒下。
因为有了这样的经历,所以对寿光制药厂能够只凭电话里我对我们公司的介绍,在没有完全了解的情况下就同意先发货就能够理解了。当然他们只是想实现销售,对我们谈不上有任何信任基础。不过,也不能说完全不信,我电话里的“坦诚”应该还是让对方——一位新上任的销售部门负责人——相信了我们。如果完全就是赌博,我想哪怕是再大的销售压力也不会冒这个险。
我电话里说的也很直接,这种第一次打交道,双方都是基于良好愿望。但也都会有所顾虑和担心,卖家担心发货收不到钱,我担心付了钱却迟迟收不到货,毕竟两种情况都太普遍,而双方又相距遥远,谁也不想主动去冒险。
能够说服对方,还有一个原因,那就是他的原料在我们本地有好些用户,有不错市场,如果真的我这边付款出了问题,他倒似乎有了过来收款,顺道拓展业务的理由了。
当然,我们不是那么不讲究的人,尽管压力很大,别人的善意我们还是要用行动回报的。
早安,七月三十一。
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