怕什么来什么,翻新洗漱台网购维权成功 各种漏水返修记

怕什么来什么,翻新洗漱台网购维权成功 各种漏水返修记

首页休闲益智闲置涂料更新时间:2024-04-26

本文作者:vanessachan1123

2016年初开始找设计师并开始设计,2016年5月进场,2017年1月左右硬装结束,2017年4月左右软装结束拍毕业照。历经各种折磨,装修的成功基本满意。把其中一些血路整理整理以飨观众

实景图

当初的效果图

==厨房吊顶漏水===

为什么漏水

2017.11.24,发现厨房吊顶有水印子,刚好是给地暖锅炉留的检修口的这块板。老公打开查看确认是烟管漏水,能肉眼看到在滴水,至于是雨水还是冷凝水就要等第二天师傅上门了。电话打给暖通公司24销售售后(华成供暖),电话里答应,如果确认是安装问题,按合同赔

——硅钙板的就是这点麻烦

24小时内就上门修了,但维修后再次漏水!

入住后发现问题是最烦的,上门修还要专程等着

确认是安装问题,可是修完之后只要地暖一开,还是滴水下来。

被滴到冷凝水的吊顶 硅钙板的背面

怎么修好、补好

再次上门维修,终于不漏了

然而,硅钙板成了这么个尿黄色,除了换,还有别的办法么?

打电话给我那个野路子的项目经理,他先是派了油漆师傅上门,油漆师傅拿出了我们家以前用剩的白色墙漆,涂刷了一遍之后,等它干了又涂刷了一遍。然后就交待说,现在已经看不出黄色了,等干了之后如果还有颜色的话,就自己再重新涂刷,只要足够多层,肯定能覆盖掉颜色。

我就单纯天真可爱的一遍又一遍一遍又一遍的刷,每次都等干透了才能涂下一遍。最后发现由于墙漆慢慢干了,有很多渣滓,还有刷毛,整个板子的表面都没有办法做到平整,能够看到那些渣滓和毛,已经卡在干了的油漆里了。我最多是只能把那些刷毛轻轻的挑出来,但是那些渣滓就真的没办法了

图中的渣滓能看到吧

不过安装好之后并不明显

其实项目经理答应给我换一块板,只要他的工地上也有做硅钙板的,就可以切一块一样大小的,刷好漆给我送过来。但是从当初2017年11月,到现在2018年7月了。还没有送过来

中间还有一个插曲,项目经理问我,我进门的那幅画是在哪里买的,然后顺便告诉我,原来给我准备好的那一块硅钙板,在他的汽车后备箱已经放太久,磨坏了,一直没时间送过来,他会再帮我切一块

大家说我是信呢,还是不信呢

他就是找我要这幅画的链接

香港域堡 拉手现代简约抽屉柜门拉手橱柜拉手 家具衣柜把手

包赔承诺履行了吗

最后暖通公司说,损失他们赔,有没有实现呢?

很开心的告诉大家,这个是有的,而且比较顺利。没有任何推诿扯皮

把现场的情况拍照给他看,告诉他有哪些损失,包括了人工费和材料费,由于家里请的并不是正规的装修公司,所以只有一个收据。经过他向上级请示收据也是可以的,于是。就把收据拍照给他,然后就微信转账了

==增压泵漏水===

由于我们家两个卫生间,其中有一个卫生间是用了恒温花洒的,而我们家偏偏又是整层楼里面唯一的两户水压不足的。问了很多人,最后只有一个解决办法,就是增压泵,所以呢,我就淘宝网购了格兰富的增压泵,按说是国内两大水泵品牌之一(另一个是威乐),质量是比较可靠的,而且本地也有经销商,万一有什么售后的话,还是可以花钱请经销商来解决

当然,其实最开始的时候,我是想直接找当地的经销商买的,但是经销商可能嫌我单小,没怎么搭理我,一气之下才网购的

2017.4.8花了200多的配件费才装好的增压泵(和一家做水电的公司的美眉关系好,人工费没收我的)2017.10月发现橱柜旁地下一滩水,打开柜门发现是增压泵漏水了

我当时的心情是绝望的

因为当初没有找本地的经销商买,如果要他维修的话,恐怕要费一番口舌,而且很有可能会要搬过去,而不是让他上门来检修。网购店铺虽然说愿意负责,但是,要我出来回的邮寄费用,增压泵是非常重的,只能走物流,而物流离我家又是一个城南一个城北

水透明,拍不出,干了之后有点水渍还在

结果剧情反转——增压泵被老公简单修一修,又不漏水了

被我那个能干,但是有一天到晚假装不能*老公给气到了!!你说你工具那么多,又有动手能力,怎么早不出手呢?害我白白难受那么久

明明用几个螺丝刀,拧紧就可以的事情,刚发现漏水的时候居然还说要把这个增压泵扔掉,重新买一个

败家你算第二,没人敢称第一

修理完还没收好的工具

其实这次漏水就是螺丝松了,紧紧螺丝就好。但是格兰富这款真的是噪音非常巨大,安装起来各种接头用了200多块(我看了价格单,真的这么贵),关键是安装不便,所以不推荐给大家。增压效果倒是好,确实增压差不多2公斤

==水未走顶===

在我们这边水管是从地上走,还是从顶上走,是可以选择的。大部分标榜自己是比较好比较大的装修公司,都会承诺,也会在展厅里面有工艺展示,都是从顶上走。

水管从顶上走有一个比较明显的好处,就是万一如果发生了漏水的话,能够最快的,最直观的,从自己家发现,而不是由邻居来发现。

正常情况下,水管漏水都是在接口处,而不是管子本身破裂。所以水管的转弯接头的是最重要的。

从我个人来讲,如果哪一天真的发生漏水的情况,同样是造成装修的损失,我觉得自己家装修损失或者是保险赔,或者是保质期内装修施工方赔,如果都赔不了的话,大不了就是自己出钱。比我家水管弄得别人家装修损失,要定损赔偿,要扯皮,被人埋怨要好多了。

还有一个原因呢,我们家的水电说好了是包干制,所以,无论是走地还是走顶,价格是一样的,也没必要特意为项目经理省钱。

次卫也把墙打得比较惨

水管的施工,项目经理是包给了天力公司,我们这边做市场很出名的一个水管公司。我们家所有的人都以为,既然展厅展示的是走顶的工艺,那么默认就是走顶,所以在交底的时候没有特意去强调。包括设计师也没想到后来的事。。。

水电交底我和设计师、电工,项目经理,用了大半天的时间,信心满满等着漂亮的管路做出来。只用了一天的时间就完工了大半,到现场一看,傻眼,居然走的是地。

而且,更为无语的是还把我主卫和主卧之间的那堵墙给打穿孔了

这就是主卧与主卫之间的墙

我当然是很生气,当场就打电话给项目经理,问是什么情况。项目经理态度还是好,马上就说,我现在就打电话让师傅改

神奇的是,师傅很生气,不干了,收拾东西直接走了。。。走了。。。了

现场还撂下几句话,没见过这样子的,又不交代清楚,一整天的活白干了,这个工钱我不要勒,我有的是地方做事

然后接下来的几天,我的工地就没有人,项目经理说他没给师傅交代清楚,所以导致了水电没有走顶,现在那个师傅,他不愿意承担责任,也不愿意做了,工钱也没有要。说我家的工地会给我重新找个师傅做。

大佬。大佬。任性。任性,现在的手艺活还真是挺缺人的

过了一阵子,我们家终于找到了师傅了,但是最后的结果,还是。。。

看那个水泥填补过的地方,就是原来打穿孔的地方

走腰

唯一一根管子走顶

——是在下输了

不知道该求谁保佑这些墙里面的接头不出事,妈呀,这要是漏了,肯定楼下要遭殃,走顶的优势完全等于0了

==电开横槽===

我装修之前略微做了一点功课,但感觉还是做少了,基本上是属于一边做功课,一边进行装修的状态。

等到我看到说,在墙上不可以开槽超过一米的横向槽,我的墙已经变成了这样——

主卧床头

近看横槽

仔细看当时拍的图片,大部分铲的是保温层,我还没有那么怕,但是还是忍不住叫停了。

项目经理也不知道是因为理亏呢,还是怕了我啰嗦,改了槽,电线管出来以后,换了一个方向,这样的话就不需要在墙上横着开槽了。

图文无关

电井房的这一卷细线就是从我家做出来的

我上一套房子就是因为,从家里到电井房的网线,没有预留管线,或者说那个管线沿线完全卡死了,拔不出来,所以升级为光纤的时候就不好操作。这次特意,重新走管,光线更容易拉动,如果以后又有什么升级的话,就会方便一些。

==网购翻新盆事件维权成功始末===

维权结果

先说结果,淘宝卖家除了寄给我新盆,网店还包了来回运费和部分美缝返工陶瓷盆拆装工费。

唉,其实,这2个浴室柜都是经过了很大周折才确定网购的:

过程简述

——长沙跑遍,预算4千内无好货,初定网购

——提前看好款谈好价——下单时被告知断货

——网店透露品牌——联系官网及实体店——湘潭网友帮探店

——网店又有货了——同时工厂也愿意单独卖

——放弃工厂直购、确定网店购买

——安装几个月后发现是翻新盆

——同意换货,退货鉴定后退运费工费

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故事详述如下

首先是在实体店看不中,或者看中之后觉得太贵,我预算是一个浴室柜不超过4千

后来就打算网购早先就收藏并咨询过的那家,结果看中的那个网店居然断货

我就着急了,问网店怎么办,网店本来没有挂出品牌(所以搜品牌是搜不到这家的),看我真的想买,就告诉我品牌,让我去实体店买,也可以联系官网问实体店

然后,我就查了下这个品牌,还从官网联系了他们,知道湘潭有店,就在群里问湘潭有没人知道

结果,可能是我平时在微信装修群比较造福装修大众吧,居然有人愿意去帮我探店!!人品爆发了!

探店结果是,这个品牌和箭牌在一个门店售卖,箭牌一楼,他二楼,质量差不多,我就对质量相对放心了

继续联系厂家,准备直接找厂家买

但是,厂家就比较烦人了,只接受全款转账!没有第三方,没有其他付款形式

我犹豫很久还是放弃,因为担心万一出现货不对板、破损等等问题,我太没保障了,根本无法找厂家的麻烦

重新又找网店想办法,结果,网店居然又搞到货,真是折腾不死我

本来以为完美了,结果弄出翻新盆!

怎么发现是翻新盆的?——老公打扫洗漱台面卫生时意外发现

当时刚做完美缝,他努力的把美缝所有的残余都用刀刮干净,结果,居然发现把全陶瓷的洗漱台给刮破皮了

次卫陶瓷洗漱台被刮破的样子

有常识的都知道,陶瓷是高温烧制出来的,哪可能这么豆腐渣 !

我让老公用同样的方法,又去看另外一个盆,过分了,居然也是翻新盆!!!!

主卫的陶瓷盆,图片正中就是碰掉了的瓷,所有白色都是陶瓷盆上原本光滑的地方被美工刀刮一刮变这样了

我拍照给卖家看,他不承认是质量问题

以为我必须要跟翻新盆过一辈子了(毕竟确认收货几个月了),只好在APP上发求助,还不错,当天就有一位工长回复了我,告诉我一个本地修补陶瓷浴缸的师傅电话。

我在电话问价格,师傅怎么也不说,只说上门看了情况再说

这位师傅上门一看,就说你这果然是翻新盆,我在电话里不答复,就是猜测是你遇到翻新盆了。你找卖家理论吧,换一个新的,这是卖家该做的。

师傅说,我不想赚你这个钱,你这个盆最多值百把块,我修补都是修至少科勒TOTO以上的品牌,修补价格比这盆贵,你不值得

此时,已经距离我确认收货几个月了……

浴室柜购买订单,1680原价,不要龙头镜子下水就是1260一组,我买了2个一样的

因为我已经美缝完毕,所以拆旧盆要先叫美缝的人用溶剂把美缝弄掉,自己把龙头拆了,然后搬盆下来。盆是走物流,来回都要自己开车去取,一个城南一个城北,油钱都几十。

替换完毕还要做美缝,68/米

这还是自己能动手装拆龙头,不然让水电工弄,一次又一次的,怕又是上百

我各种变相威胁,好说歹说,网店奇迹般同意给我换新的! 淘宝卖家除了寄给我新盆,网店还包了来回运费和部分美缝返工陶瓷盆拆装工费

卖家走支付宝赔我损失

翻新盆给我的经验教训总结

■■卫浴进价确实比标价低很多,但也是正常现象

从这个经历,我发现了厂家直接出货有多便宜:网店标价1680的浴室柜(一套含龙头、下水)在门店卖4-5K,厂家单独卖给我是1400还是1200,忘了

价格全部是包含物流费的

当然,经销商赚点钱,我还是可以理解的,毕竟很多营销、售后费用,加上装修真的是很低频的(要是浴室柜换得跟衣服一样勤,那估计价格就下来了)

■■网店有讲信誉的

像我买的这家网店并不验货,只下单,厂家直接发货。而且浴室柜厂家的陶瓷盆又是进的,不是自己做,所以,环节一多,问题也相对容易出现,维权时间也稍长。

而这家网店,愿意与浴室柜厂家去争取换货、争取赔偿,也是算网店中的良心店铺了。大家觉得呢?

■■关注翻新盆问题,认真验货

再好的产品也怕运输损伤,验货是必须的,千万要仔细,这次是翻新盆,是陶瓷盆厂家不诚信,下次呢?

■■乐于分享,利人终利己

在与网店沟通中,并非完全顺利,一开始,也是想推脱的。网店考虑到我确实给他们带了生意,也查得到我的影响力,才同意与厂家协商

经验小结

1、不要怕别人觉得啰嗦,各种要求一定要交代师傅,微信是证据,但电话通知、当面交代,师傅自己在墙上做记号,才真的靠谱。【师傅不看图纸的,我家厚厚的施工图一直落灰,每次去都翻好久才从闲置角落找出来】师傅才是真正做事的人,项目经理很少有比业主更仔细更尽心的,不要把希望寄托在他应该知道,他应该懂的

2、不要怕麻烦,装修就是麻烦事,出了问题利用网络传播,能转发微信朋友圈的效果更佳,商家的对手会帮你好好宣传反面典型,发完吐槽,你就等着不诚信的卖家灰头土脸的来联系你吧【事先用这招“威胁”通常也能达到效果】

3、装修群挺重要的,注意要进以业主居多的群,平时多分享一些心得体会,有问题的时候,大家也就更愿意帮助你

4、关于增压泵——高层如果有二次供水楼底和楼顶是水压比较好的,中间是水压相对弱的,增压泵完全可以装好前置之后再看是否压力不够,特别注意晚上9点左右看用水高峰期的水压情况。邻居入住也可问问邻居。我家3梯6户就是只有我和隔壁水压差。

2千左右预算的话,威乐有款不锈钢泵体的可以考虑。这东西2千以内,同品牌比较增压的能力越大越贵(2千以上没注意研究,不予评论)

下集预告

入住后亲测闲置 装修中买的鸡肋

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