快递显示当前道路拥挤是怎么回事（快递一直显示在路上怎么解决）

快递车辆也是要在高速，国道，城市内道路行驶的，比如高速上前车发生交通事故，高速就会堵车，而司机会使用顺丰内部软件上报，‘在哪里堵车了，预计会晚到’，当有人打电话查物流信息时，顺丰客服通过内部系统就可以看到司机上报的堵车信息，就会告诉你堵车了。